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支付機構不約而同吹響SaaS號角,這會是下一個掘金地嗎?

記者|苗藝偉

過去三年內,遍布街頭巷尾的掃碼支付曾經引領了一場支付升級革命,如今,支付機構在今年下半年再次開啟一場暗戰,以上市公司、支付巨頭為代表的機構目光瞄準了SaaS級服務。

通過場景滲透、數據沉澱、流量變現,為中小商戶提供一站式的支付、金融、行銷、管理解決方案······ 這是支付機構所描繪的新藍圖。

10月15日,中國首家A股上市支付公司拉卡拉(300773.SZ) 在南京推出了基於雲服務的四款產品,分別為“拉卡拉雲小店”、“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”和“拉卡拉雲收單”。

不同於以往支付機構主要賣POS機、鋪設二維碼的傳統做法,新推出的這四款產品是為中小商戶不同特色而量身打造的、基於SaaS(“Software as a Service”,應用軟體即服務)服務的產品,來升級商戶的支付體驗。

“拉卡拉雲小店”產品,重點聚焦母嬰、生鮮、快消等3個行業客戶,其通過“門市收銀+線上H5商城+小程序商城”線上線下一體化的服務模式,打通線下、線上消費場景。例如,針對母嬰行業客戶,提供預約消費、計次卡券、商品寄存、寶寶成長計劃等服務;針對生鮮行業客戶,提供智能稱重、收銀機在線改價等服務,差異化滿足商戶日常經營過程中的商品上架、會員管理、訂單管理、數據分析、行銷管理以及進銷存管理等問題,提升經營效率和營收。

拉卡拉雲小店

“拉卡拉匯管店”則是以小程序為載體的產品,但更具有移動化社交屬性,更適用於社區商店場景。商戶可以借助拉卡拉匯管店一站式DIY自己專屬的線上微官網,並通過產品推薦、文章發布、公告發布以及在線客服等6大核心功能,與用戶進行互動、交流、行銷和轉化,同時能夠通過會員管理和員工管理等功能,對會員進行自定義標簽和分組來實現定向推送、定向服務,進行精準行銷等 。

“發布這四款新產品這個實際上和拉卡拉的整體戰略相關,拉卡拉從成立開始,一直專注線下的小微實體店,幫助他們更好的發展,從幫助他們能夠受理銀行卡、掃碼,到現在用產業互聯網的技術,讓他們對接產業互聯網,讓他們能夠更好的吸引客流,提供會員服務,甚至改變他們供應鏈的進銷存。” 拉卡拉創始人、董事長孫陶然對界面新聞記者表示。

今年以來,包括拉卡拉支付在內的頭部支付機構都不約而同地選擇發力SaaS服務。

8月上旬,拉卡拉支付就對外宣布,將通過投資千米網絡科技有限公司組建面向各個行業的雲服務公司,幫助拉卡拉快速提升為既有商戶提供支付以外增值服務的能力。

除此之外,中國首家在香港上市的支付公司——匯付天下把SaaS服務作為重要戰略推廣。

2018年年報數據顯示,匯付天下合作的SaaS供應商由2017年底的10家大幅提升至2018年的137家;另一方面,匯付天下與微盟於今年6月宣布達成戰略合作,推出“微盟慧付”解決方案,打通“支付+行銷”全鏈路;今年8月中旬,匯付天下推出一款針對行業SaaS的一站式解決方案——智匯管家,該產品將账戶體系與聚合支付相結合,以中台服務的形式與行業SaaS共享。

騰訊作為掃碼支付的領頭羊,在SaaS服務上已經相對成熟,今年10月11日,騰訊雲宣布旗下雲支付系統正式啟動收費計劃。 騰訊雲支付是騰訊金融雲與微信支付聯合推出的一套提供給服務商的SaaS類服務,主要用於整合到服務商的商戶收單等綜合管理系統中,提供多支付渠道的聚合支付解決方案。

目前,國內移動支付C端市場的拚搶已經呈現巨頭瓜分的局面,但在服務中小微客戶的B端市場,依然有著巨大的賦能空間,同時,中小企業的數字化轉型已經迫在眉睫。

隨著越來越多的支付機構與SaaS、零售商、消費者等各方加強協作,通過場景滲透、數據沉澱、流量變現,提供一站式的支付、金融、行銷、管理等解決方案,對支付機構而言,SaaS賽道不光意味著有競爭空間的B端藍海,在SaaS服務過程中沉澱下來的數據,對支付機構後續的業務開展也帶來了更大的想象空間。

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