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還是熟悉的套路!不理關店風波,連咖啡低調入榕開店

北上廣的關店風波還未平息,連咖啡(Coffee Box)意外現身福州,首家門市2月底低調現身福州五一北路。

說商道市發現,儘管是互聯網咖啡行業前驅,但連咖啡的打法基本與瑞幸一致。在移動互聯網紅利漸失的當下,能否成功突圍考驗運營智慧。


連咖啡套路與瑞幸相仿

這是說商道市在朋友圈第一次看到連咖啡的消息。

在官網,首頁上醒目地寫著「微信掃碼關注,新用戶領3杯福利」,然而關注之後進入官方公眾號,首頁並沒有任何新用戶領咖啡的提示。官網上只能搜索相應地址是否在服務範圍,無法查詢其他區域是否有門市,看起來頗為神秘。

說商道市試圖在手機APP應用商店搜索「連咖啡」,但並沒有發現。區別於主要依賴APP的競品瑞幸咖啡,連咖啡主要是通過微信公眾號、小程序提供下單服務。

在產品方面,連咖啡主要有金獎咖啡(拿鐵、美式)、黃油咖啡、經典咖啡、甜品雪昔等四大類,僅僅13個SKU,選擇空間上與瑞幸有較大的差距,後者有大師咖啡、零度咖啡、瑞納冰、鮮榨果蔬、經典飲品、健康輕食等七大類菜單,當然對於咖啡愛好者卻基本可以滿足需求。

營業時間上,從8:00-18:00,說商道市原本想下單,發現剛剛過了營業下班時間。

在拉新和促銷上,連咖啡比瑞幸也含蓄得多,推出了60元的原價110元「春困88套餐(金獎美式5杯裝,含1張免費配送券)」等多個套餐,總體而言,單杯價格在12~20元之間,跟瑞幸基本持平。

此外,連咖啡還有「一起點咖啡」「超值拚團」「組隊領券」等拉新行銷玩法,其中拚團新用戶可以3.8元買咖啡,而領券則是最高50元。

配送費為6元,除了新用戶首杯免配送費外,成為VIP會員也可以免配送費,當然代價是購買9.8元月卡、24.8元季卡或88.8元年卡,如果買咖啡的頻次較多的話,還是比較劃算的。顧客也可以通過餓了麽外賣。

而在配送包裝上,連咖啡比較用心地採用了保溫盒裝,這與其咖啡配送起家的基因和經驗不無關係。


服務細節方面,咖啡師會手寫小卡片,讓不少消費者體驗和評價更佳。從買家的評價上看,連咖啡的品質還算穩定,基本上都在4顆星以上(滿分5顆星)。


能否盈利考驗精細化運營

潮水退去,才知道誰在裸泳。

在移動互聯網創業風口日益式微的情況下,ofo等共享單車,以及共享汽車、共享雨傘、無人貨架等紛紛落馬,或者慘淡經營,甚至連巨頭如滴滴都未能實現盈利,美團則因為鯨吞摩拜也自釀苦果。

作為同一賽道的互聯網咖啡,瑞幸儘管攀上了騰訊系,近日還開出騰訊QQ 20周年創業主題店「1999 beta」,但巨額的燒錢補貼虧損換銷售人氣的打法,並不被業界看好,包括王麗芬等創業、資本大佬都給予了悲觀的評價,正謀求上市解決資金饑渴問題。

就連咖啡而言,其全國經營情況也不容樂觀。

此前媒體報導,北京,上海、廣州、深圳、杭州等地的不少門市目前都已不再營業,上海最多時有120多家門市,目前只有70多家正常營業,而杭州最多有十幾家門市,只有1家在營業。

內部人士稱,關店原因一是杯量下降,二是遲遲沒有新的融資到位,咖啡大戰中各家補貼吸走了大量流量。

連咖啡福州首店低調營業

此前,連咖啡還曾傳出拖欠咖啡豆供應商貨款的傳聞。顯然,相比瑞幸股東資金充足、融資順利的幸運,其資金鏈面臨較大壓力。

在這樣種種不利因素之下,連咖啡能否脫困尚不好說。

燒錢大戰總有停止的一天,而許多咖啡市場的偽需求,也會隨著補貼的停止被打回原形。

更何況,覺醒的星巴克也在聯手阿里巴巴、餓了麽和盒馬,外賣業務也在全國陸續上線。其作為行業領軍品牌的強大不容忽視,貓爪杯引發的排隊瘋搶現象即可見一斑。

連咖啡和瑞幸的未來,最終還是決定於咖啡市場的發展和精細化的運營。


— E N D —

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