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隱秘微商平台環球捕手:“瘋狂銷量”背後的重重迷霧

圖片來源@視覺中國

文 | 鋅刻度,作者 | 羅世浩

登錄環球捕手這個平台,時常會發現一些非常驚人的現象,比如:Health Avenue羊胎素精華10分鐘瘋狂搶購1790萬元,而這樣可觀的銷售數據,在環球捕手平台上幾乎每天都在發生。

環球捕手的品牌認知度與普及率都遠遠不及淘寶、京東等品牌,但在其平台上的銷售數據完全可以與淘寶媲美,那麽究竟是誰在做環球捕手背後的推手?

10分鐘交易額達到1790萬元

01 微商和代購的新據點

在做環球捕手之前,金秀曾是一名微商。“之前做過很多產品,比如紙尿褲、化妝品、清補涼、酸辣粉等,但幾乎都沒有賺錢。”金秀回憶,以前做微商既辛苦又不掙錢,因為掙到的所有錢又必須得重新進貨,家裡和庫房一樣,除非將貨全部清理掉,否則根本看不見收益。

金秀把做微商時期歸納為自己參與互聯網經濟的1.0版本(資源累積階段),如今在環球捕手平台上則是升級的2.0版本(資源收益階段)。“之前做微商時,微信號已加滿了好友,那時已經有了很多自己的代理。”這是屬於金秀的優勢,曾經發展的代理如今幾乎都轉移到了環球捕手平台上,以至於金秀在不到一年的時間內,在該平台上從普通會員晉升成為“經理”級會員。

並且和之前做微商時期不同的是,在環球捕手平台上銷售產品,根本不需要先拿貨,只需要每天分享平台上的產品鏈接即可,金秀坦言不僅不再操心產品積壓問題,大多數情況下每天自己分享的產品詳細信息也並不清楚。

換句話來說,這些參與推廣產品的人,根本就沒見過真正的產品,一切栩栩如生的使用心得體驗幾乎都是來自平台定期推送。

“曾經每天都要發貨收貨,累死累活一天最多賺200元,”金秀透露道,“現在只需要在家裡動動手指,分享產品,發展會員就可以把錢掙到手。”如今金秀自稱已可以輕鬆月入過萬,“業績好的時候可以到2萬元,關鍵是這是一個長期收益。”金秀對環球捕手平台充滿了自信,在她看來只要自己通過先前累積的人脈不斷地發展下線,保持現在的月收入是沒問題的。

金秀每天發至少幾十條朋友圈

對環球捕手同樣充滿信心的還有在日本做代購的李麗(化名)。“做捕手一定要耐得住前期的寂寞,”李麗告訴鋅刻度,“假如你分享了一兩天,覺得沒有人買就放棄了,這樣肯定不行。”在李麗看來,捕手是一個長線收益,而代購充其量只能算是賺地理差的錢,況且受政策等客觀因素影響很大,不穩定。

李麗成為捕手會員以來,每天平均發20條朋友圈分享環球捕手平台上的商品信息,並很快就摸到了其中的門道,“這其實就是分享經濟,也就是說通過你的分享,別人購買商品你就會有相應的收益,你分享越多潛在的收益就會越大。”

“其實在環球捕手平台上,賺錢的方式不只是通過分享產品,還有之前說的發展自己的會員。”李麗透露道,“此前代購打下的客戶資源已經讓我很快升級為經理級服務商。”

李麗解釋道:“捕手平台上有相應的會員發展制度,399元是一個標準門檻,也就是說,在購買相應的399元商品後,就可以成為捕手的會員,你的上線會收到100元的提成,而普通會員有發展下線的權益,並也會有相應的會員提成。”

李麗身邊的代購姐妹也幾乎都成為了環球捕手的會員,“我的很多老客戶都發展成為了捕手的會員,有些代購的同行為了發展會員,甚至在代購過程中打出捕手會員享折扣的標語。”李麗透露道,“我現在只是起步,一個月差不多能掙2萬元左右,再往上就是優秀服務商級別,一個月可以掙10萬+,利潤和收入與你的級別是對應的,呈幾何增長。”

至於為什麽環球捕手平台上在多次利潤分成後依然價格較低,李麗認為環球的貨源是廠商與商家直接對接供貨,少了中間差價環節,而商品質量有人壽保險公司擔責,所以在產品這一塊根本就不用擔心。

02 暗訪:自稱官方直營的店鋪其實並無官方授權

環球捕手客服回應

鋅刻度下載環球捕手APP,發現登錄需要綁定介紹人的ID號碼,這就與淘寶等大家熟悉的電商平台不一樣,但登錄後其頁面和普通電商平台並無任何區別。

鋅刻度發現在環球捕手APP界面上有許多產品都定價在399元,也就是所謂的會員標準門檻。但其中不少大品牌,比如SK-II、雅詩蘭黛,科顏氏等都並非官方直營店,全是第三方店鋪在經營。

在數位電器一欄中,鋅刻度點進“Power 系列吸塵器P71”發現,其經營店鋪顯示為美的家用電器旗艦店,在與環球捕手客服溝通中發現,客服確認此為官方旗艦店,並由美的直接發貨。但鋅刻度撥通美的官方客服查詢得知,美的並沒有在環球捕手平台上授權其店鋪經營,也就是說在環球捕手上的美的家用旗艦店也是第三方在經營,並不是客服宣稱的官方旗艦店。

不僅如此,鋅刻度在“華帝旗艦店”試圖購買一款電陶爐,谘詢客服其是否為華帝授權的官方旗艦店時,客服給出肯定的答覆,而鋅刻度向華帝官方客服求證得知,華帝並未在環球捕手平台上授權官方旗艦店,並建議鋅刻度前往天貓等平台購買,降低風險。

環球捕手的會員們一直強調其高性價比的原因在於,平台直接與廠商進行對接,沒有中間環節,所以在價格上會有很大的優惠。

在體驗環球捕手過程中發現,所有產品信息下方都有中國人壽保障,但其內容為“食品類商品投保中國人壽財產保險股份有限公司食品安全責任險”,除此之外,商品信息欄中並沒有質量安全等保障險。

不僅如此,在環球捕手商品高性價比之下,有網友在網上爆料其商品有質量等缺陷。

在黑貓投訴平台上環球捕手的產品也被多次投訴,其中有消費者投訴其平台涉嫌出售假冒服裝,在收到來自環球捕手平台上的產品後其外包裝品牌標識呈現塗改遮擋狀態,原本慕凱森羽絨服吊牌被塗改為“郎浩”,並且整個羽絨服在不可拆除的標識處僅僅顯示羽絨服,如果去掉所有可拆除的標識,衣服並沒有慕凱森標識,消費者將衣服吊牌合格證與慕凱森天貓旗艦店對比,發現兩者並不一致。

黑貓投訴平台

隨後,該用戶在與商家維權中,商家僅承認是發錯貨而已。對客服的這一回復該消費者認為是商家為了逃避平台假一賠十的承諾。

除此之外,鋅刻度發現在黑貓投訴平台上,有網友針對環球捕手平台上化妝品副作用嚴重,食品與銷售圖片不符,申請退款但不退錢等問題進行投訴。

黑貓平台上消費者投訴

03 不斷被提及的“躺贏”模式

在鋅刻度調查中,李麗和金秀提得最多的一個詞就是“躺贏”。那麽她們所謂的躺贏模式到底是個怎樣的模式呢?

已經成為經理級服務商的金秀告訴鋅刻度,環球捕手明面上有三個等級,分別是環球捕手普通會員、服務商(經理)、優秀服務商。新用戶在環球捕手上購買399元的指定產品,即可開通“捕手會員”,同時成為“環球捕手店主”。

在利益劃分上面,環球捕手有著自己的一套制度,“普通會員可以獲得其下級銷售傭金收益的一定比例,並且每發展一名會員,可以直接獲得100元的分成。”金秀解釋道,“在銷售金額達到1萬元之後,就可以升級為經理級會員,這時不僅可以獲得直接下屬的銷售分成,更可以獲得下屬的下屬的銷售分成。”

“在銷售額達到30萬元後,就可以升級成為優秀服務商,可以獲得團隊裡所有人的銷售分成,現在的優秀服務商月入幾十萬是很輕鬆的事。”金秀作為經理級服務商可以獲得好幾層利潤。

這是一個長期的穩賺不賠的買賣,在與金秀聊天的過程中,她多次提醒鋅刻度,經理只是起步,要想賺大錢就要向優秀服務商看齊,所以你只要發展有足夠多的下線會員,你就可以實現真正的躺贏。

不僅如此,李麗告訴鋅刻度:“環球捕手有一個粉絲鎖定制度,這也是躺贏的關鍵,在你的直屬會員成為優秀服務商之前,你就可以獲得他的利潤分成。”

“一旦用你的ID號碼注冊並購買環球捕手商品成為會員後,那麽這個會員就永遠是你的下線,”李麗透露,“如果綁定你ID的會員,在購買別人分享的產品時,產生的收益也只能到你這裡,就是說,他在平台上購買所有產品的利潤你都可以獲得分成,不管他通過任何人的鏈接購買的,而他的會員產生的收成當你達到經理級別時也可以獲得分成。”

鋅刻度了解到,環球捕手自2016年4月上線以來到2017年1月,不到1年的時間內,用戶數量已經突破1000萬,截至去年10月環球捕手單日銷售額突破2.18億元,2018年成交金額預計達到100億元人民幣。

在兩年多的時間內,環球捕手在成交額以及用戶積累上都完成了驚人的增長,但數據成長背後直指其拉人頭模式。

對拉人頭髮展會員的躺贏模式,鋅刻度帶著疑問向環球捕手客服平台谘詢,環球捕手客服除了否定拉人頭的發展模式之外,並沒有給出其他任何解釋。

04 能賺錢,就是值得認可的經濟模式?

融資金額未披露

對於環球捕手的商業模式,其實一直都頗具爭議。早在2017年,環球捕手就因涉嫌傳銷,微信公眾平台曾被封殺。業界和輿論對其這種模式也頗為詬病。

通過禁止傳銷條例,判斷是否屬於傳銷的關鍵點集中在:是否需要繳納或變相繳納入門費;是否分層級,直接或間接發展下線;是否根據下線獲利,上線直接或間接從發展的下線人員數量或銷售業績中提取報酬或返傭。

因此,在中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙佔領律師看來,雖然目前好像還沒有工商進行正式認定,但其收益分配已經涉嫌構成傳銷。

那既然環球捕手涉及傳銷模式,又怎麽還會有經緯、真格等知名投資基金對其進行投資呢?

某資深投資界人士認為作為一個局外人,對真格基金等知名投資機構的投資方案並不清楚,但作為知名基金,都是有嚴格的風控體系的,在項目投資前的投決會上,會就業務模式、財務情況、市場前景、項目亮點、項目風險等等一系列事宜進行討論,如果真的涉嫌違法,正常的基金是大概率不會投的。至於環球捕手的模式,他認為無論是不是一種新的經濟模式,只要違反相關法律規定就應該被約束。

鋅刻度通過企查查發現,環球捕手其母公司為浙江格家網絡技術有限公司,在其股東信息表格中可以看到經緯創騰創業投資合夥企業持有15%的股份,並且自2016年經緯中國投資,順為資本等領投1000萬元後,截至2018年2月,分別有真格基金、廣發證券、浙大友創資本對其投資,但投資金額都未公開,在企查查上顯示其金額未知。

鋅刻度在調查中發現,捕手會員在分享產品鏈接時,大多數情況下自己並沒有真正接觸過產品,只是通過環球捕手平台的鏈接進行產品分享,其實會員更像是一個中間人,通過發展會員,銷售分成獲利,對自己分享的產品相關信息並不清楚。

在環球捕手的模式下,只要有足夠多的下線,商品的銷量以及自己的收益是能得到足夠保障的,但一味否認追求人頭數量,而忽略電商平台最重要的商品內容,本身就是本末倒置的一種行為,所謂的一些能賺錢的新經濟模式還是需要回歸初心,回到產品本身。

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