蘋果新動向：多元系統背後的急速服務轉型

WWDC上的蘋果，看上去最大變化，似乎只是依照自家終端形態重新定義了系統，包括原macOS、iOS在內，iPadOS、tvOS、watchOS都湊齊了。

誇克君認為，這是蘋果弱化手機依賴、強化服務轉型的新一步。

整個大會上，除了眼花繚亂的個性系統信息、系統之間的功能連接及周邊關聯產品渲染外，庫克傳遞的關鍵信息仍還是：開發者與生態體系。

但不同過往，新一周期，蘋果意在通過終端系統走向相對獨立，喚起適配TV、手錶、iPad等終端的的開發者熱情。

它們當然不可能超越iPhone的開發者陣容與變現能力。但以蘋果能力，每個細分市場，它應該都能獲得相當市佔。

兩年多來，iPhone出貨下滑明顯。蘋果對整個供應鏈與開發者的召喚力有所弱化。當然不是說，出貨下滑，落後於三星與華為，就等於生態競爭力已失。事實上，三星、華為兩家各自應用商店APP數量與數娛內容多樣性、獨立開發者群體、分發及變現能力，仍遠不及蘋果。上一財年，後者服務營收近400億美元。國內手機陣營，真正具有開發者生態效應的，小米反而領先，其變現機制超過看似出貨更多的同行。

但iPhone的應用與內容分發、服務整體而言，已很難具有更多效能。蘋果雖渲染分成1000億美元，整個平台上，絕大部分APP卻沉積成了垃圾，許多開發者根本沒有收益，所能獲得的流量與用戶觸達也極為有限。

iPhone已無法單獨承載蘋果服務轉型。它必須走向開放，為開發者創造更多的機會。

而且，隨著內容消費日益多元，蘋果周圍已經出現許多維度的對手。傳統安卓陣營就不說了，雖說高度分散，仍還是活躍的。

我們看到更多：

1、小程序崛起，瓦解著許多APP應用；2、Netflix、spotify、視頻網絡、新的短視頻直播平台、社交+直播平台，分流了用戶時長；3、騰訊形態、頭條形態的服務；4、亞馬遜、阿里們的商品與內容的邊界日益模糊；5、亞馬遜、谷歌、小米、阿里、百度等開始強化物聯網場景，分流了許多應用與服務。

這也直接影響著它的變現。

蘋果有兩條路可以選擇：一是在傳統維度上，以手機為核心，借助數據與AI建立千人千面，讓整個平台變輕、簡潔。但許多內容與應用，手機終端體驗很差；二是擴充終端品類，分流、匹配應用及內容服務。

顯然，蘋果WWDC更多是第一條路。借助終端系統的定義，它可以釋放所謂生產力，重新激活開發者的熱情。同時，因為終端系統相對獨立，可以降低開發者適配多終端的門檻。

邏輯上，每個終端系統都可以建立起獨立的開發者生態，釋放蘋果的應用與內容優勢，觸達新的用戶，刺激一波終端成長，擴大變現來源。尤其是電視系統，未來，極有可能成為蘋果新的服務利潤重鎮。

此外，每個獨立的終端與系統，會衍生出新的應用與周邊關聯產品，包括新的配件。

這種動向，其實也是蘋果作業系統的一種開放。適應、適配多屏的系統、應用與內容服務，可以說是一種“一雲多屏”的模式。甚至，局部已經與硬體分離。比如，CES上我們就已看到，蘋果tvOS已經與三星電視建立了合作。

整體來說，它也是一種“鐵人三項”：硬體、軟體、服務。

就應用與內容的呈現而言，蘋果仍有比較粗放的一面：它還停留在過去的分類、查詢搜索功能階段，缺少智能化因素，信息流、千人千面的風格比較弱。

當然，系統之間有許多出色的功能連接，ipad界面與內容呈現也已有很多變化。隨著itunes揚棄，Apple music、Apple TV、Podcast的Mac版本顯得更富個性。

整體來說，iPhone端應用商店仍沒有什麽真正的變化。由於它始終會是用戶最高頻的移動終端，這一指標會影響它的後續內容運營。

系統分立，終端形態多元，也會蘋果的內容運營提出精細化的要求。比如，一方面，與普通APP不同，數娛內容尤其影視遊戲音視頻內容消費，區域市場差異很大，版權也非常複雜；另一方面，許多內容將遭受區域國家或地區文化監管與意識形態約束。類如中國大陸，蘋果電視系統就不可能獲得落地機會。

如此，蘋果的運營一定就會走向複雜周期。過去多年，它的全球相對一統的風格將很難持續，後續落地、本地化運營考驗應該很大。

於它來說，這應該也是一次業務架構與組織架構的升級。多元系統意味著業務與組織的扁平化。對於此刻被動中的蘋果來說，它有利於刺激各單元的獨立成長，但也會增加它的管理的難度，運營的難度。過去多年，無論是賈伯斯時代，還是庫克周期，巨頭內部人才、全球化運營、文化雖有多樣性，但給外界的感覺卻是高度的一致性。一個細節就能感受，就言論出口來說，我們還從來沒見過哪家科技公司像蘋果如此統一的。

這與蘋果半封閉的商業模式一脈相承。一致性、統一性給了它非常高的效率，很多時候也隱含著成本。因為一個獨立、封閉的系統，它不會像安卓那種內部生生死死，生態內部波動劇烈，蘋果微創新給了它一種穩健的氣質，同時也能保證品質。

這種穩健，演變到一個周期，尤其是行業面臨巨變時刻，也是一種保守特徵。蘋果最大的敵人就是它自己。垂直一體、半封閉的形態固然能消除許多波動，但創新的壓力也會越來越重，畢竟它無法像開源生態那樣，許多成本由整個群體擔負。

比如g本屆WWDC上述動向，就有蘋果iPhone定價的被動。它的模式決定了硬體終端價格不可能走平民路線。加上過去所有應用都很難繞過iPhone的關聯與管理，價格失去彈性空間之後，多元的系統與終端則能提供給用戶新的選擇。獨立的系統，也意味著，它們可以在iPhone之外獨立觸達新的用戶。這也是蘋果“一雲多屏”的服務轉型魅力之一。

但這樣的蘋果，也只是重大轉型初期，它隱含的代價，遠比其他同行更高。

在這一層面，我視本屆WWDC上述動向為一次局部開放。雖然相對5G、智能物聯網時代，它還遠遠不夠。谷歌生態、亞馬遜甚至小米這種模式，從生態豐富度來說，未來可能都會比它更壯觀。當然，後者代價是，不太可能會有蘋果這樣的服務利潤。

最後，想說，WWDC應該也是朝著投資人渲染的一幕。它有多元的營收與變現來源，背後又不失一貫的一致性。

過去一段，蘋果股價震蕩不休，從全球第一的寶座上跌落之後，目前，名列微軟、亞馬遜之後。誇克君認為，它承壓仍很大。畢竟，服務轉型雖是方向，但這部分營收整體佔比還很低。

誇克，最小的粒子，微末的洞察