果粉懵了！iOS忠誠度神話破滅：竟還不如安卓

據科技部落格網站9to5Mac報導，當地時間周四，研究機構CIRP發布了一份新的報告，詳細介紹了消費者對智能手機的忠誠度。雖然蘋果經常吹捧其iPhone是用戶換機時的首要選擇，但CIRP的最新數據顯示，至少在過去12個月裡，Android用戶的忠誠度實際上要比iPhone用戶更高。

過去三年，智能手機用戶的忠誠度略有波動，但目前Android用戶和iOS用戶的忠誠度都處於歷史最高水準。

CIRP表示，其研究表明，截至2018年9月，Android用戶的忠誠度為92%，相比之下， iOS用戶的忠誠度為89%。

CIRP的合夥人兼聯合創始人邁克?萊文（Mike Levin）表示：“過去兩年，iOS和Android系統的用戶忠誠度一直在上升，達到了我們所見過的最高水準。基本上，在過去三年裡，大約90%的美國智能手機用戶在購買新智能手機時仍然使用相同的作業系統。”

從更廣泛的層面來看，這意味著無論是iOS還是Android都不太可能贏得來自對手平台的太多客戶。

CIRP的約翰?洛維茨（John Lowitz）解釋說，雖然很多人預測作業系統的切換正在上升，尤其是Android用戶轉投iOS陣營，但實際上目前的情況並非如此。區別在於，許多分析都是基於客戶計劃做什麽，而CIRP的數據則是基於客戶實際上做了什麽。

在蘋果公司每季度的財報發布期間，該公司CEO蒂姆?庫克（Tim Cook）經常吹捧“換手機者、首次購買智能手機者和現有客戶是iPhone銷售的強勁推動力”。

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