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京東拍拍品牌更新,二手市場的“三足鼎立”時代拉開帷幕

2017年之前,資本行業的主旋律是“消費更新”,創投行業所追逐的對象是一些獨立品牌、海淘平台等。由於人均可支配的收入和消費支出都在提升,人們也不僅僅滿足於物資的豐富,對消費的方式和品質都提出了更高的要求。

相比之下,二手市場的生意聽起來似乎反其道而行之。

但這並沒有阻攔轉轉、閑魚這一類二手閑置平台的誕生和發展,此外還有不少細分品類下的二手交易平台,如交易二手書平台“多抓魚”、交易二手奢侈品平台“胖虎”等等。

2018年12月,適逢京東拍拍成立一周年。近期,拍拍正式宣布啟用“拍拍”新品牌標識及APP圖示,並且將於12月22日成立拍拍“質檢研究院”,進一步加強技術監管推進品質二手服務更新,從而促進供給端標準化,讓二手買賣交易更具品質,推動二手交易市場進入“品質時代”。

切入二手市場至今一年,拍拍雖然進入時間晚,但依舊取得了不錯的成績。

有數據顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規模已達5000億元,並以每年30%以上的速度增長,預計到2020年可以達到1兆元。

目前,我國線上二手交易用戶規模近0.76億,高學歷、年輕人群已成為二手交易市場的消費主力軍。面對兆藍海市場,京東拍拍、閑魚、轉轉三大二手交易平台均以其自身優勢搶佔市場高地,二手市場“三強並立”的格局已然形成。

傳統二手市場撮合式交易服務乏善可陳,行業問題劣根仍在,拍拍重品質,閑魚做社交,轉轉抓服務,二手市場三大平台分別制定各自策略,力圖實現服務更新,承接二手市場未來。

一位二手市場公司的創始人曾和界面新聞記者表示,經濟形勢對消費的影響,可以用一個比喻來形容:“經濟換擋”。實際上目前的經濟形勢,很多人的月收入並沒有那麽明顯的變化,但經濟形勢會讓人感受到消費的波動,“這可能會讓更多人有一些去了解二手的動力。”

拚多多和趣頭條讓人們看到了不同區域的收入、文化、消費行為的差異。實際上,與其說是消費降級,不如說是“消費分級”,或者更準確的說,是消費的多樣性,也就是說消費沒有高低之分,只有客觀差異的存在。

針對新經濟局勢下的二手市場,拍拍也根據自身優勢做出了相應的調整和應對。

基於用戶二手交易的多樣化需求,拍拍先後推出了“二手優品”“二手良品”、“二手廢品”三大差異化解決方案,以實現打通二手交易市場的循環產業鏈,推動二手買賣交易可持續發展。

以拍拍優品為基礎,“二手優品”依托京東備件庫、品牌廠商官方翻新貨源,以及平台聚合的700+以上業內品質商家提供的高品質穩定貨源,囊括3C、家電、奢侈品、圖書等115 個細分品類,主打“敢讓家人用、敢當禮品送”的品質二手服務市場。在配套裝務方面,“二手優品”均由京東物流負責配送,享受7天無理由退換貨、80天保修,同時還有專業客服團隊7*15小時提供服務。

“二手良品”注重發揮拍拍平台的技術服務優勢,保障個人二手買賣交易中供需配對、良性交易,確保二手品質購物良好體驗的服務,目前平台已累積1240+個細分品類商品。用戶在京東拍拍上進行一鍵轉賣交易,在京東確認收貨後,通過閑置處置服務,精準高效處置二手商品,並通過拍拍質檢、品質溯源(貨源明晰)、售後同權(轉賣京東商品同樣享有在保服務)等方式確保交易雙方的權益保護。

“二手廢品”是拍拍提供的二手回收服務解決方案,秉持著“物盡其用、環保惠民、萬物新生”的理念,拍拍以此打通循環經濟產業鏈,推動二手交易可持續發展。通過拍拍回收進行二手處置,能夠確保貨品的安全性和服務的快捷性。目前,在全國125個城市,3C、家電、奢侈品、樂器、服飾等 65 個品類,已經實現15:00 前下單當天上門取件服務,同時還享有限時高價、分享加價回收加價券的優惠政策。

此外,12月22日,京東拍拍一周年將宣布成立“拍拍質檢研究院”,再次直擊“信任與品質”行業難題。據悉,依托拍拍平台C2B2C模式,“質檢研究院”將構建二手交易行業標準,提升拍拍平台技術優勢,破解二手行業撮合交易頑疾,打造“標準化、統一化、可監管、可追溯、可維護”的二手交易服務流程,實現二手買賣供需配對、良性交易,從而促進二手品質購物體驗的全面更新。

拍拍希望“成為二手行業標準和基礎設施引領者”,在持續提升二手商品品質的同時,還在推動二手行業標準和基礎設施建設的發展,並已取得豐碩成果。據記者了解,截至目前,拍拍已注冊、編制各類標準53項,實現252個標準覆蓋品類;在二手行業基礎設施方面,京東拍拍構建逆向供應鏈,分別在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安等7大城市自建二手檢測中心,並已授權 10 家商品檢測定級機構,同時建立了 5 所第三方抽檢/評測實驗室。

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