7月7日，懶熊體育聯合ISPO Shanghai舉辦了「2019女性運動產業高峰論壇」，這也是懶熊FutureDay系列活動繼2018年之後第二次舉辦女性運動主題活動。今年的主題更加突出方法論分享。第一個環節，PURE集團中國區市場負責人杜麗分享了他們對於中國女性用戶的消費需求分析，以及他們所做的事情。以下為精華摘錄。
一、PURE 的市場定位並不只是一家瑜珈館或者健身館這麼簡單，而是360°全方位的健康生活方式品牌。
PURE旗下有五個條產品線，所以我們的市場定位並不只是一家瑜珈館或者健身館，而是360°健康、可持續的生活方式品牌。
PURE 在2001年於香港創立，產品線不是第一天就形成的，而是經過不斷摸索、不斷積累用戶走一路到今天。最開始我們的瑜珈這條產品線只有一家瑜珈館和兩個老師，瑜珈以女性消費群體為主導，所以我們在十幾年裡積累了大量的用戶，其中女性消費者佔很大的比例。到2003年時，PURE意識到隻通過單一的瑜珈並不能滿足所有用戶的需求，於是創造了第二條產品線PURE FITNESS。經過十年摸索，我們發現要做到360°健康生活方式，從鍛煉到怎麼吃、怎麼睡、穿什麼運動服裝，整個生活方式會極大影響用戶的生活習慣。於是，我們在2013年又開創了nood food，主打自然原生態有機食品。同年PURE Apparel 創立，創立之初就面向瑜伽，以功能性的瑜伽女裝為主，但也有少量的男裝。最後2016年創立的MyPureYoga是一個比較新的產品線，它是一個視頻平台，我們把瑜珈老師上課的內容記錄下來，放到網上免費供我們的客群學習。PURE還有另外的子公司AYC，也就是亞洲瑜伽峰會，已經舉辦了12年，是亞洲最有影響力的瑜伽峰會。
目前 PURE 在香港有22家店，集中在港島區。此外，在新加坡有1家店，上海現在有5家店，北京現在是1家瑜珈館，年底時會增設1家瑜珈館。在紐約，我們與奢侈品健身品牌Equinox合作，以特許經營權的模式承辦PURE Yoga。
二、健身房的氛圍、專業教練的指導和強迫自己培養健身習慣，女性消費群體對這三點的需求遠遠高於男性。
我們具體分析用戶需求，先不分性別，只看需求的話，排前三位的是1）可以使用比較專業的健身器械和設備、2）健身房的氛圍，3）有專業健身教練指導。通過性別做分析之後，我們發現非常有趣的現象。女性消費群體對健身房的氛圍、專業教練的指導和強迫自己培養健身習慣，這三點的需求遠遠高於男性。從中可以看到整個健身行業中，女性消費群體對社交以及監督類需求是非常大的。
我們再來看參與運動類別分析。先看瑜珈，按照2017-2018健身行業白皮書的研究數據，男性上瑜伽課的上課人次是3%，上課人數是4%。在PURE客群裡，男性比例相對於整個市場稍微多一些，大約在10%，但不論在上課人次和上課人數上都比女性客群低。但其實瑜伽本身是一項適合所有人群的運動，我們也期待有更多的男性群體加入。
接下來看健身，我們分為團操、私教和自由訓練。團操的女性需求遠遠高於男性，73%的比例，私教也高達60%，但是自由訓練這一塊男性客群要高於女性客群。
所以總結來說，女性客群的需求可以分為幾個大類： 首先是對細節的關注，其次是對服務以及品質的要求，最後是社交需求。
三、今天女性以能擼鐵為榮，PURE鼓勵多樣性的美
女性客群自我認知的轉變相信大家有目共睹。大概十年前，常常會聽到朋友說很擔心鍛煉之後長肌肉怎麼辦？顯得很Man怎麼辦？但是今天女性以能擼鐵為榮。
PURE在2019年做了一個品牌宣傳，主題是兩種完全不同類型的女性，一種是柔美的，另外一種是比較有力量的，比較獨立的感覺。PURE鼓勵多樣性的美，不管是柔美的還是力量型或者喜歡肌肉線條的，我們擁抱多樣性，也希望整個產業乃至整個社會對女性多樣性的美具有包容性。
大部分女會員找私教是想減脂塑型，而PURE的客戶群裡還有不少是想增肌和提高運動表現的，比如說有些會員練綜合格鬥，還有想跑步跑得更快、跳的更高……女會員比男會員開始更容易，但是也更容易放棄，或是產生反覆。
她們的需求是多樣的，動力也是多元的，如果一位女會員發自內心地喜歡運動她就會堅持。但有些是基於外在因素，比如說想讓身材更好看，這樣其實更容易放棄，因為她並不是真正喜歡運動，只是說服自己去運動。
除此之外，在客戶訓練過程當中，不能把客戶僅看作一個身體，她是一個人，要有同理心，包容和理解她。不能說你只能吃雞胸肉、西蘭花，而是告訴她運動與飲食的配比，推薦她實用又好吃的食譜，幫助客戶減脂增肌很重要，但是養成真正健康的、可持續的方式更重要。
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