騰訊證券1月9日訊，據美國財經媒體CNBC報導，2018年10月初，在全公司召開的一次職工大會上，許多Facebook（NASDAQ:FB）員工排隊講述了自己被性騷擾的經歷。
Facebook召開此次特別職工大會的原因是，此前該公司的政策負責人喬爾-卡普蘭(Joel Kaplan)在公司內部引發了一場騷動，他出席了針對布雷特-卡瓦諾（Brett Kavanaugh）法官的一次國會聽證會。在此次聽證會上發言的人中有一名年輕的Facebook女性職員，她直接對該公司首席運營官謝麗爾-桑德伯格(Sheryl Sandberg)發表了一番言論。
據參與了此次聽證會的多名Facebook前員工透露，這位女性職員說道：“謝麗爾，我以前太沉默寡言了，沒有說出我想說的話，因為我們要表現得像是一切都好，而且我們也喜歡在這裡工作，這種壓力是如此之大，以至於令我受到了傷害。”她還說道：“當我並不喜歡某件事情的時候，不該有這種壓力讓我假裝喜歡。”
這段插曲反映了Facebook公司內部的一種氛圍：員工感到很有壓力，必須要把將公司置於生活中的首要位置，遵守經理的命令，還要強迫自己與同事之間保持友好關係，只有這樣才能在這家公司呆下去。多名前雇員都將這種公司文化比作一種“邪教”。
在過去兩年時間裡，Facebook遭遇了一波備受媒體關注的醜聞浪潮，如傳播虛假資訊、試圖影響選舉以及濫用Facebook用戶的私人數據等。而據期間供職於Facebook的許多人說，上述公司文化是導致這些醜聞發生的原因之一。他們認為，如果Facebook鼓勵員工提供誠實的反饋資訊，那麽該公司可能原本可以更早發現一些問題。受這些醜聞的影響，Facebook股價在2018年中大幅下跌了將近30%，與同年7月份觸及的高點相比下跌了近40%，導致其市值縮水2520億美元以上。
與此同時，Facebook作為矽谷最好的工作場所之一的聲譽開始顯現出一些裂痕。據GlassDoor稱，在過去一年時間裡，Facebook已經從美國最好的工作場所下滑到了第七位。GlassDoor為公司雇員提供匿名評估其工作場所的機會。
但在Facebook內部的工作場所，員工卻沒有怨詞。
“公司內部有一種真實存在的文化是：‘即使你真的很痛苦，也需要表現的像是你喜歡這個地方一樣。 ’”一名已在去年10月份離職的前Facebook員工說道。“如果你表現出這裡不是最好的工作場所的態度，那是不行的。”
以上對Facebook公司文化的描述出自與2016年末至2018年底之間離職的十餘名前員工之間的對話，這些前員工在描述Facebook的工作文化時要求匿名，其中一種工作文化是所謂“堆疊排名”（stack ranking）的員工績效評估系統。這些前Facebook員工表示，這個系統類似於微軟（NASDAQ:MSFT）此前用過的一種系統，但微軟已在2013年放棄使用這種系統。
Facebook拒絕就前員工將其工作場所形容為“邪教”一事發表評論。
根據前員工的描述，Facebook內部採用了一種“自上而下”的決策方法，也就是由公司長官層來做出重大決定，不鼓勵員工表達異議——這與桑德伯格的箴言“做真實的自我”是背道而馳的。
舉例來說，在2017年初召開的一次全體會議上，一名員工曾向Facebook副總裁大衛-費舍爾(David Fischer)提出了有關一個公司項目的棘手問題。該員工說道，當時費舍爾回答了這個問題，但就在短短幾個小時以後，這位員工和他的經理們就接到了項目負責團隊的憤怒來電。
這位已在2018年初離開Facebook的前經理說道：“我從來都不覺得這是一種真正鼓勵‘做真實的自我’、鼓勵真正的不同意見的環境，因為在我自己那樣做的時候，總是會接到這種來電。”
已在2017年離職的另一名前員工也表達了同樣的看法。“伴隨著龐大的公司規模和業務擴大而來的是，公司高層不願聽取太多的個人發聲。”這名前員工說道。“這就像如果你有一支軍隊，那麽這支軍隊的規模越大，能夠發聲的人也就越少，而是必須要遵從領袖。“
這位前員工還補充道，Facebook內部不許普通員工有異議的文化所帶來的結果是，員工無法說出Facebook“資訊流”（News Feed）對2016年美國總統大選的影響。
這一點在2016年8月份表現得十分明顯，當時Facebook解雇了其熱門新聞團隊的編輯人員，原因是不久之前這個團隊的部分員工向媒體透露，他們正在壓製保守傾向的報導。而在大選過後，Facebook首席執行官馬克-祖克柏(Mark Zuckerberg)對該公司可能影響了選舉結果的指控表示不屑一顧，稱其認為這種想法是“瘋狂”的，這就使得公司員工更加不願談論此事。
這位前員工稱，Facebook公司內部存在一個“泡沫”。在這個“泡沫”之中，員工不敢向經理們提供批評反饋資訊，也不敢挑戰他們的決策。
“我對此倍感失望，因為我非常尊重謝麗爾，而她鼓勵員工應該提供實實在在的反饋資訊。”這位前員工說道。
許多前員工都認為，從一定程度上來說，這種“邪教”般的公司文化氛圍應歸咎於Facebook的績效評估系統，該系統要求公司員工每年都需接受大約五名同事的兩次評議。這種同事評議系統迫使員工不得不利用一切可能的機會與同僚建立友誼關係——不管是是每天一起吃午飯也好，還是下班後一起出去玩也好。
“這有點像是一場比誰更受歡迎的比賽。”一位已在2017年離開Facebook的經理說道。（星雲）
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