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公然售賣“涉黃”產品、處方藥,閑魚監管形同虛設?

繼此前被曝出,多名閑魚賣家以壓縮包的形式出售“真人婦科檢查視頻”後,閑魚平台上多種“毀三觀”的銷售產品逐漸浮出水面。

多種涉及色情等違規產品,在閑魚平台上賣得火熱。據藍鯨TMT記者調查發現,在閑魚上,很容易就可以搜到各種涉“黃”產品,有些成人用品處方藥還涉嫌無照經營。而據用戶普遍反映,閑魚平台針對類似事件的應對態度,多數是出了問題後集中處理,前期監管並未起到應有作用。

“涉黃”視頻資源售賣隱蔽,平台監管“不給力”

接到用戶類似投訴後,藍鯨TMT記者在閑魚平台上打開了搜索框,輸入某些容易打擦邊球的“視頻”產品時,結果搜到了很多售賣各種片源的店家。

有些店家直接在商品首頁表明為“色情”視頻資源,甚至宣稱“沒錯,就是你想的那樣”。有些則會很隱晦的寫著“各種精品視頻資源”。與之私聊後,當記者問“是我想要的那種資源嗎?”對方通常會說是,並發來相關資源的截圖以證明自己確實“有貨”。

通過一系列調查,記者發現很多商家售賣的資源都不是傳統意義上的網盤或打包資源,因為據賣家稱,網盤資源極易被和諧。目前這些閑魚賣家都是通過某些秘密安卓軟體進行資源售賣,當買家下單後,賣家會通過QQ把安裝包傳給買家。

記者“下單”後,對方把QQ號發給了記者。隨後記者便添加了賣家QQ,對方發過來2個安裝包,一個叫“so庫”,是看視頻和下載用的,一個叫“磁力搜”,是搜索資源用的。這兩款軟體均未在任何應用商城上架過。

從資源上架,到出售相關軟體,再到QQ傳遞資源,這種色情視頻資源售賣儼然已經在閑魚形成一條較為成熟的產業鏈。

而在整個過程中,閑魚平台應有的監管作用體現在哪兒呢?

記者發現,在與賣家溝通過程中,只有在對方發來QQ字樣的時候,閑魚才彈出一條風險提醒,提示用戶交易中不要通過其他外部聊天工具進行溝通,包括微信、QQ,更不要脫離閑魚平台進行付款,以避免在交易中被騙導致錢款損失等。

其余的交易過程,順暢無阻。

為了測試閑魚對於上線產品的監管力度,記者注冊了一個閑魚號,並仿照相關賣家發布了一條寶貝,標題寫著“各種視頻在線觀看”,內容介紹是“各種視頻在線觀看,視頻,色,喜歡的來。”定價為5元,點擊發布後,該寶貝的審核秒速通過。沒過多久,就有人給記者發私信谘詢“商品”。

除最初的購買過程外,記者注冊為賣家後的整個售出過程,包括商品的上傳、售賣、買家溝通等種種環節,儘管有某些擦邊球的描述詞匯,但並沒有來自平台方的任何監督及審核阻力,一路綠燈。

沒有營業執照的“藥販子”

除色情視頻以外,投訴用戶也表示,閑魚已然成為成人用品售賣的聚集地。“只有你想不到的,沒有閑魚搜不到的”。

經過記者調查發現,閑魚平台上充斥著很多沒有營業執照和相關資質的個人商戶,在售商品質量也令人堪憂,可謂魚龍混雜。

彼時在“我不是藥神”中曾出現過的“印度神油”之類的藥油,也是閑魚熱賣產品,但是在此類產品的評價中,出現大量買家詢問是否有“口服”產品,如果該賣家沒有,就會有其他“有貨”的賣家主動找上門來。

經記者多方詢問,有多位店家表示自己有貨,其中一位稱自己有“希愛力”和“必利勁”兩款藥。通過百度百科查詢,記者發現,這兩款藥品均是處方藥。

根據《互聯網藥品交易服務審批規定》,網絡禁售處方藥。雖然一直有重新放開處方藥網上銷售政策的傳聞流出,但截至目前為止,尚未有允許處方藥網售等相關政策頒布。

另外,公開售賣處方藥的這些商家,很多甚至連基本的營業執照和相關資質都沒有。採訪的兩位商家均表示,原先開成人用品店的時候有營業執照,但是店鋪轉讓,營業執照隨著店鋪一起轉讓了。當記者問,沒有營業執照和相關資質,還賣這些東西是否違法時,其中一位對記者說,“就剩(下)點(存貨),我(才)掛閑魚賣賣,不然也不會這麽便宜。”

據悉,2018年6月,國家藥監局公布2018年前五個月地方各級食藥監管部門查處的藥品、醫療器械、化妝品行政處罰案件,其中35其案件為經營者通過郵寄、互聯網交易等方式向公眾銷售處方藥案。

根據國家相關規定可知,能開設網上藥店的必須是藥品零售連鎖企業,而且還須具備《互聯網藥品交易服務資格證書》和《互聯網藥品信息服務資格證書》。其次要具有健全的網絡交易安全保障措施、電子合約等基本的交易服務功能。

閑魚平台上的賣家是否有相關資質,可想而知。但閑魚對待這些賣家資質的審核,只有簡單幾句話,“不得發布國家法律法規不允許的信息,包括但不限於以下:色情低俗、催情用品、藥品等信息。”對於如何不得發布,並未有詳細的監管細則。

對此,記者谘詢有關律師,針對閑魚平台是否需要擔負相關的法律責任,上海漢盛律師事務所律師李旻稱,“如果有證據證明閑魚是知道或者應當知道平台上有相關違禁品,仍然沒有采取措施,那閑魚應當承擔相應的責任。但閑魚與其他平台不同的是,所有產品是用戶自己上傳到平台上的,很多產品可能審核不夠及時。但如果有人通知它,或者有相關的投訴舉報,閑魚仍然沒采取相應的措施去避免用戶的損失及消費權益,那麽平台需要承擔相應的責任。”

“婦科視頻”曝光背後,平台應肩負監管審核責任

近期,有媒體曝光過閑魚平台上非法銷售各種“婦科檢查視頻”。藍鯨TMT記者聯繫阿里相關負責人,對方稱,閑魚在全面篩查清理和搜集證據後,已向警方報送全部違禁账號信息。

同時閑魚方面表示,已在發布端進行全面攔截,同時在搜索端禁止搜索和展示,根據情節嚴重程度對發布人采取禁言、封號等處置措施。在篩查清理過程中閑魚發現,違禁視頻在短期內爆發,背後有明顯的黑灰產跡象。一批账號有組織地變換關鍵詞、打碼等方式逃避篩查發布相關內容,同時將違禁視頻存儲於在線網盤,然後引導購買者到微信、QQ等社交軟體進行交易,管控存在一定難度。

在閑魚表示全面篩查清理過後,藍鯨TMT記者通過搜查相關關鍵字發現,雖然表述已經很隱晦了,但是仍能找到“婦科檢查百度網盤”等產品。

結合此前,記者注冊登錄並發布有“色情”傾向的視頻寶貝經驗來看,在源頭監管及審核方面,閑魚似乎有些“不作為”。

“賣家私自上線違法違規商品,表明閑魚平台對於不合規商品的審核有待加強。”上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻分析稱。

在“婦科視頻”事件中,閑魚方面稱,要徹底杜絕必須進行全鏈路追查,尤其是進行源頭整治。

同時,法律專家表示,除了追查整個事件的“源頭”,作為第三方開放交易平台,在賣家商品上線之初,就應做好監察、審核這個源頭。讓所有存在違法違規傾向的產品找不到任何可以發布的機會,這才是閑魚平台需要擔負的最基本的監管責任。

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