低齡留學市場興起 EduCare獲新東方投資

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國內低齡留學生家長對海外年幼子女的擔心、焦慮和無能為力，是最大痛點。

文｜施安

伴隨80/90後年輕父母教育觀念的開放，對於國外先進教育理念和優質教育資源的重視，低齡留學市場興起。

低齡留學最大的痛點來自國內低齡留學生家長對海外年幼子女的焦慮和擔心。孩子年紀很小就獨自前往一個語言不通、文化不同的陌生國家，學習、生活、生理心理各方面可能都會遭遇很大不適。國外學校與家長的通訊主要通過外文郵件，寄宿家庭監護人也往往不懂中文，家長心有余而力不足。

目前的解決方式是，國內家長通過中介和校代，定期獲取孩子的學情和狀況，但機構的標準化服務難以實現對每一個孩子的有效監管，長期通過中介傳話，家長始終獲得“二手資訊”，難以了解孩子真實情況。

因此，“國內低齡留學家長-國外學校/老師-國外寄宿家庭”之間，缺乏一種直接有效的溝通工具，以解決資訊差，讓家長遠程了解資訊並提供幫助，緩解焦慮和擔心。

36氪最近接觸到的「EduCare」，是一款連接低齡留學家長和海外老師、寄宿家庭的APP通訊工具，讓家長能夠遠程監管孩子日常的學習與生活。

商業模式上，EduCare采取與B端合作的商務拓展模式，海外對接學校、寄宿家庭和各類教育資源，同時在國內跟各類B端國際學校、教育服務公司(語言培訓機構、線上教學平台以及留學中介等)進行戰略協同，由EduCare穿引並提供技術支持，實現資源嫁接。最終C端家長注冊使用，打破語言障礙、文化壁壘，實現無障礙溝通。

EduCare 的核心業務布局

具體產品上，APP分為中國家長端、海外教師端和寄宿家庭三個端口。

三端配合使用的主要功能包括：

雙語聊天。中國家長端可直接輸入中文，海外端直接英文，系統自動雙向翻譯。

在線預約。除日常溝通，家長可在線預約海外國外老師的時間，就學生表現等特定話題進行深入交流。

電子授權。海外很多需要中國家長簽字授權的協定，通過電子授權功能即可直接傳輸。

成長記錄。類似微信朋友圈功能，寄宿家庭監護人可發布孩子的照片、動態，供中國家長查看。

緊急消息。海外發送緊急消息，家長第一時間收到推送，同時24小時客服會電話確保家長已獲悉緊急通知。

供中國家長端使用的功能還包括：

查看學校新聞資訊和動態。時時同步海外學校的最新動態和重要通知。

參與聆聽平台推出的線上講座。由北美學校一線校長分享主題圍繞低齡留學各類主題常見問題。

查看成長記錄。海外老師和寄宿家庭監護人可發布孩子的照片、動態，從而家長可以更緊密的參與和分享孩子的成長過程。

產品推廣方式上，EduCare創始人張婧告訴36氪：國內，主要通過國際學校、留學中介、語培機構、遊學機構等進行C端家長的地推；國外，通過直接簽約學校（目前美國已簽約450所，加拿大8000所），將產品打包進學費賣給家長。

盈利方式上，現階段主要是面向C端國內家長收取服務年費，後期會基於工具獲取的大量用戶及資源，衍生出遊學、留學後服務等一系列服務。

關於競品，據張婧介紹，目前類似這種家校通性質的工具，只有針對國內家長-國內老師，國外家長-國內老師的產品，還沒有專門針對中國家長和國外老師的跨國“家校通”產品。

該項目天使輪由新東方旗下東方新創基金投資，現已開啟Pre-A輪融資，計劃融資150萬美金（可接受等額人民幣），30%用於海外學校的BD，50%用於國內的市場推廣，20%用於團隊建立與維護。