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驗光結果“成迷”:眼鏡行業應提高準入門檻

人們習慣了戴眼鏡的低齡學生,也習慣了大街上密集的眼鏡店,而背後的隱憂也隨之浮現——隨著眼鏡行業的急速壯大,眼鏡業是否能夠真正提供符合消費者需求的產品和服務。

新學期開學,對於學校周邊的眼鏡店而言,又迎來學生配新眼鏡的高峰期。然而,有記者走訪了安徽合肥部分學校附近的眼鏡店,三次驗光得到了三種不一樣的結果,有家眼鏡店僅僅用了15分鐘就給出了驗光結果。

去年10月至12月,國家衛生健康委會同多部門開展了2018年全國兒童青少年近視調查工作,總篩查人數111.74萬人。結果顯示,全國兒童青少年總體近視率為53.6%,6歲兒童近視率為14.5%,小學生近視率為36%,初中生近視率為76.1%,高中生近視率為81%。眼睛是心靈的窗戶。多年來,中國青少年近視率呈攀升態勢,關注青少年視力健康成為全社會的共同話題。

與高發的近視相對應的,當然是眼鏡生意的不斷壯大。有數據顯示,2017年中國眼鏡零售市場規模730億元,預計2020年中國眼鏡行業市場規模將進一步擴大,市場規模將達850億元。

2014至2020年眼鏡市場規模調查報告 圖源 中國報告網

人們習慣了戴眼鏡的低齡學生,也習慣了大街上密集的眼鏡店,而背後的隱憂也隨之浮現——隨著眼鏡行業的急速壯大,眼鏡業是否能夠真正提供符合消費者需求的產品和服務。如果行業的發展是以更多人的視力得不到有效呵護為代價,甚至是泥沙俱下、良莠不齊,這樣的行業秩序顯然是不健全的。

因為近視的普遍,很多人都沒有充分意識到這樣的一個問題:近視是一種眼部疾病。是疾病,當然要用科學的方法治療和矯正。對配眼鏡的消費者來說,選購眼鏡最重要的環節無疑就是驗光了。有人形象地說,驗光師就是半個眼科醫生加半個光學工程師。驗光是否準確,關鍵還是要看驗光師的技能和服務水準。

然而,因為眼鏡業高速發展,很多眼鏡店並沒有能力配備經驗豐富、技術成熟的驗光師。在人們的印象中,到眼鏡店驗光,就是使用驗光電腦測出數據以後,驗光師簡單調節幾下鏡片,就完成了整個驗光過程。殊不知,專業且負責任的驗光程序要繁瑣得多,例如“美式驗光視覺檢查法”多達21個步驟。因此,有專家表示,做完一套驗光程序需要半個小時以上的時間。

網絡圖片

一些眼鏡店基於擴大利潤、控制成本,對驗光環節缺乏要求,導致很多近視患者無法得到準確的驗光,配上了不適合自己的眼鏡。很多眼鏡店的驗光員事實上由銷售員兼任。所謂的“免費驗光”,不過是眼鏡店吸引顧客的促銷手段,其真實水準又有誰能放心?

目前,眼鏡驗光員的職業資格屬於水準評價類,由人社部門、職業技能服務指導中心組織相關考核和認定。然而在現有的市場中,相比醫生、教師、記者等準入類職業資格,驗光員的職業門檻較低,很多從業者並沒有專業背景,而是通過傳統的“師傅帶徒弟”入行。

在發達國家,從事驗光的工作者被稱為“視光師”。在美國,成為視光師要拿到專門的視光學博士學位(Doctor of Optometry),然後通過視光學醫師執照考試。大多數學生在進入視光學博士項目前已完成醫學預科或生物科學專業的本科學位。可想而知,視光師也毫無懸念地成為美國的高薪職業。

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中國近視人口基數大,眼鏡的市場需求量大,在短時間內建立與發達國家類似的視光師職業準入體系,似乎並不現實。但是,大力整頓當下的眼鏡市場,加強對驗光師職業準入的要求,卻是當下應該著力推動的。一般來說,專業眼科醫院的驗光相對認真負責,近視患者不妨在專業眼科醫師指導下選擇合適的眼鏡佩戴。眼鏡生產成本並不高,國內市場繁榮,即便不是所謂的“暴利”行業,也應該對患者存有敬畏之心,不斷加強服務品質。

青少年是近視的高發群體,而患近視的青少年是否配到了合適的眼鏡,直接影響其未來視力的變化。日前,國家衛健委提出逐步建立兒童、青少年的視力電子檔案。有關公共部門應該大力推動相關改革,讓青少年獲得良好的視力保護環境,讓眼鏡市場不斷實現優勝劣汰。

內容:光明網時評頻道

責編:王子墨

編輯:張雪瑜 孫小婷

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