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滴滴順風車曖昧廣告被扒:早晚連我都要成為你的

  兩度下線整改的滴滴順風車:最初主打社交功能被認為是優勢

  來源:成都商報

  “覺得女孩子真的太幸福了……”

  這是8月24日溫州乘滴滴順風車遇害20歲女孩趙某去世前幾天發的一則微博。女孩去世後,她的微博上了熱搜,這則微博下評論也瞬間達到4萬,有網友評論稱“對哇,女孩子超幸福的,但是世界上不是所有人,都會像幫你搬行李的男生一樣善良”。

  8月25日,樂清市警察局發布警情通報稱,8月24日17時35分,樂清警方接群眾報警稱其女兒趙某(20歲、樂清人)於當日13時,在虹橋鎮乘坐滴滴順風車前往永嘉。14時許,趙某向朋友發送“救命”訊息後失聯。接報後,樂清警方高度重視,於25日凌晨4時許,在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某(男、27歲、四川人)。經初步偵查,該滴滴司機鍾某交代了對趙某實施強奸並將其殺害的犯罪事實。

▲樂清警察的警情通報▲樂清警察的警情通報

  滴滴自查進展:全國範圍內下線順風車業務

  女孩乘車當日下午14點09分左右,曾發出求救資訊。而在其失聯時段,趙某的朋友家人以及警方多次聯繫滴滴客服,滴滴客服多次表示回復需要一定的時間。直到當晚18時13分,樂清警方才收到滴滴公司發來的車牌及駕駛員資訊。

  25日凌晨4時許,警方在柳市鎮抓獲犯罪嫌疑人鍾某,經調查,犯罪嫌疑人鍾某將受害人帶至淡溪鎮楊林線山路時,對受害人趙某實施強奸,並用匕首刺其頸部,致大量出血,隨後將受害人拋在路線護欄外的懸崖下,駕車逃離現場。經法醫初步鑒定,其死亡原因為右頸部動脈斷裂急性大出血致死。

  8月26日,@滴滴出行發布關於樂清順風車事件的自查進展,自8月27日零時起,在全國範圍內下線順風車業務,內部重新評估業務模式及產品邏輯;並免去黃潔莉的順風車事業部總經理職務,免去黃金紅的客服副總裁職務。

▲滴滴發布關於樂清順風車事件的自查進展▲滴滴發布關於樂清順風車事件的自查進展

  最初角色定位:打造半私密的社交太空

  據了解,滴滴出行涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕、巴士等多項業務,2015年6月1日,滴滴順風車正式上線。順風車上線的三年多時間裡,累計出行十多億次。

  2015年滴滴順風車時任總經理黃潔莉在接受媒體專訪時,曾提到順風車在滴滴內部的角色定位。“在滴滴內部,順風車的運營策略十分明確,鼓勵預約、提前分流,如果沒人接單,用戶再去選擇計程車和專車服務。黃潔莉把計程車、快車、專車分別比作國營旅社、如家酒店和三星級酒店,順風車則是‘家庭旅館’。”在同類產品的對比中,滴滴順風車的優勢是:“和計程車、專車、快車不一樣,順風車在政策方面有多項利好,而獨有的社交性還能為這一業務加分。”

  在專訪中,黃潔莉說:“過去你每天在路上兩個小時,對於你的人生來說是消耗,但現在通過順風車你可以認識比較靠譜的人,獲得好的社交體驗,它就變成了一種收益。這是從來沒有存在過的一個場景,就像咖啡館、酒吧一樣,私家車也能成為一個半公開、半私密的社交太空。”黃潔莉說,“這是一個非常有未來感、非常sexy的場景,我們從一開始就想得非常清楚,一定要往這個方向打。”

  為強調“交友功能”,滴滴在推出順風車業務時,發布了頗具曖昧意味的廣告,比如:

  順路是最好套路,據滴滴研究院預測,每個周末的半夜,都會在後海附近出現約786位孤單的乘客需要安撫。

  真的是“巧遇”嗎?嗨,又見面了,真巧哦。其實我早就知道了你的小秘密,你沒那麽順路,不過這場甜蜜的戲,我想和你一直一直演下去。

  第一次見面,幹嘛給我免單?第一次看到你就知道,反正早晚連我都要成為你的。

  順風車上線起初,乘客的性別、頭像,司機的車型、頭像、名稱等資訊均相互可見。

  三月前空姐遇害後,順風車曾下線整改一周

  據《南方周末》報導,過去四年裡,媒體報導及有關部門處理過的滴滴司機性侵、性騷擾事件,至少有50起。女乘客被順風車司機奸殺,2017年已發生過。50個司機,至少有3人有危及人身安全的犯罪前科,卻通過“三證驗真”;53名被害人均為女性,其中7人被侵害時處於醉酒狀態。

  據了解,多數實施強奸犯罪的滴滴司機,都會先和女乘客閑聊天,了解其個人資訊,判斷“是否容易佔便宜”,說曖昧的話故意挑逗,然後決定是否下手。

  直到2018年5月6日,空姐在鄭州乘坐順風車遇害一案曝光,女性乘車安全才引發全社會的關注。

  5月11日,滴滴出行正式對外宣布,他們於即日起正式在全國範圍內下線順風車業務,停業自查整改一周。同時,其他平台業務對全量司機全面審查,用一切手段清理平台上可能的人車不符情況,而運營及客服體系也將全面整改。

▲5月11日,滴滴順風車下線整改▲5月11日,滴滴順風車下線整改

  5月19日零時,停業一周的滴滴順風車悄然恢復業務。安全措施全面整改,包括:注冊身份驗真(車主乘客注冊須人臉識別)、接單身份驗真(車主接單時須人臉識別)、隱私保護設定、夜間出行保護、安全百科學習、順風出行保障(車主乘客均獲保額最高120萬意外險)。

  然而,5月20日,湖南的朱女士就在微博上爆料稱,5月19日當日,她在乘坐滴滴時,上車後司機不停搭訕,臨近目的地時司機突然把訂單關閉,鎖住車門,向朱女士提出“摸一下500元”等要求。

  律師:安全第一,不應提倡“交友功能”

  開山律師事務所律師周剛告訴紅星新聞記者,樂清女孩順風車遇害事件中,犯罪嫌疑人司機鍾某涉嫌強奸和故意殺人,應當承擔主要責任,滴滴順風車平台應當承擔監管失職的責任,“首先是政府相關職能部門的監管失職,政府職能部門不僅僅只是承擔管理的責任,還應當承擔起安全把控的責任;平台方面應當對車主進行嚴格的把控。”

  周剛認為,在事發前一天涉事司機剛剛被其他乘客投訴,平台方面應當立即做出反應,杜絕該司機繼續接單,以防止慘案發生,而事實上,“(順風車平台)接到投訴後無相應措施;面對受害者朋友的求救時,平台使用的仍是模板式的回應。”

  此外,周剛認為,順風車業務定位上不應該強調“交友功能”,“首先,順風車的模式值得肯定,這項業務確實給市民出行帶來了方便,但是乘車應該強調安全性第一,而不是去提倡其私密性和交友功能。”

  王傳君章子怡等眾明星也發聲

  接連出事,讓滴滴成為眾矢之的,許多明星也在微博發聲。

  26日,演員王傳君在微博曬出解除安裝滴滴軟體的截圖,並表示:“刪了也不會變好的……對吧?難道還要一直留著麽?”

▲王傳君微博▲王傳君微博

  下午6時,王傳君的這條微博已有5萬轉發,#王傳君解除安裝滴滴#甚至登上了熱搜。此外,章子怡也在微博稱“那是讓人滴血的滴嗎”,並附上三個問號。馬思純也發文感歎,“就算保護自己,恐是無助。”

  曾擔任電視劇《大丫鬟》、《國色天香》編劇的李亞玲則在朋友圈發文,並附上武漢滴滴司機群對遇害女孩無底線的調侃,憤怒聲討。作為曾有10多年社會、調查記者生涯的李亞玲提議解除安裝滴滴,“為了我們每個人的女兒!為了我們每個人!”

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責任編輯:萬露

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