8月23日，“2018中國銀行業發展論壇”在北京舉行。本屆論壇以“固本與攻堅”為主題，圍繞“如何防範化解金融風險、如何加大支持實體經濟的力度、如何深化金融業改革開放”等議題進行深入探討。在本屆大會上，新浪還聯合51信用卡發布了《2018年信用卡行業報告》，全面解讀了中國信用卡行業概況、信用卡用戶消費特點、信用卡用戶畫像以及傳統信用卡與新型信用卡的異同之處。
據悉，“中國銀行業發展論壇”是新浪網財經頻道主辦的高端行業論壇，自2013年以來已連續成功舉辦了五屆。本屆論壇邀請到了銀保監會國有重點金融機構監事會主席於學軍、工行董事長易會滿、中國光大集團董事長李曉鵬、中行副行長張青松、建行副行長章更生、華夏銀行行長張健華、平安銀行董事長謝永林、北京銀行董事長張東寧等重量級嘉賓。
作為國內與銀行在流量、技術等領域有著密切生態合作的金融科技企業代表，51信用卡CEO孫海濤也受邀出席大會，圍繞“信用卡創新與突圍”這一議題為銀行業改革提供新視角。
銀行業轉捩點已至 金融科技助推信用卡轉型
隨著移動互聯網的日益滲透，銀行業的改革勢在必行。中國銀行副行長張青松在會議上表示，近年來，隨著大數據、雲計算、人工智能等技術的快速發展並日益普及，當今世界已經進入到一個快速發展的數字化時代，現代金融業已經具有了明顯的數字化特徵。
中國光大銀行董事長李曉鵬認為，以互聯網、大數據、雲計算、人工智能和區塊鏈為代表的金融科技將逐步驅動銀行發展，成為其發展動力。
尤其是在信用卡已經成為銀行收入的重要組成部分的大背景下，擁抱金融科技創新，或將是信用卡從消費工具轉型成為用戶金融需求實現者的最佳方式。
在本屆論壇的“信用卡創新與突圍”分會場上，光大銀行信用卡中心副總經理柴如軍認為，從目前信用卡規模來說，大數據的價值毋庸置疑。從信用卡中心角度來講，必須充分將大數據技術應用到風控、行銷和客戶服務等方面。浙商銀行零售銀行部總經理兼信用卡部總經理陶嶸也表示，金融科技企業與銀行合作和補充配合，實現共贏的模式是銀行業希望看到的。
51信用卡CEO孫海濤從企業的實踐經驗角度分享，大數據對於銀行業來說，一方面是提供個性化服務，提高效率和用戶體驗；另一方面是能幫助銀行了解風險，尤其是在反欺詐領域的應用會更多。
據了解，以管理信用卡账單起家的51信用卡，自2014年起就與銀行在互聯網線上辦卡層面達成合作，通過旗下信用卡账單管理平台“51信用卡管家”APP的優質用戶流量，為銀行獲客模式的變革提供了新的管道。截至2017年底，51信用卡已經與全國20家銀行合作開展在線信用卡申請服務。
除線上辦卡以外，51信用卡還在數據應用、信用分析及風險預測等方面與多家銀行進行深入合作，推出以信用卡申請人為對象的聯名卡。在這過程中，51信用卡不僅為其輸出流量，更基於獨有的數據源及先進數據分析能力在技術、風控層面進行加持。
《2018年信用卡行業報告》發布 銀行加強跨界引流
隨著國內消費金融市場的爆發式增長，以及日趨規範的互聯網金融市場環境，客觀上為正在進行零售業務轉型的傳統銀行業開辟了新的增長髮力點，信用卡板塊已成為銀行改革創新的一大陣地。
新浪網高級副總裁鄧慶旭現場發布報告
為此，在本屆大會上，新浪特地聯合51信用卡發布了《2018年信用卡行業報告》。新浪網高級副總裁鄧慶旭在報告發布儀式上表示，隨著近年來居民消費水準不斷更新，我國信用卡業務已進入到爆發式增長階段，信用卡相關話題已逐漸成為網友們關注的熱點。該報告旨在通過分析信用卡相關熱頻詞句的分布情況，更好地反映行業現狀，預測和規劃信用卡行業未來的發展前景與趨勢。
據悉，該報告共分為四大部分，第一部分主要介紹中國信用卡的行業概況，通過2017年中國信用卡的相關數據來了解信用卡的發展趨勢。從2017年信用卡的髮夾量來看，工商銀行、建設銀行和招商銀行較為突出，累計髮夾量均突破1億張。另外，為了完善信用卡業務市場化機制，滿足社會公眾日益豐富的信用卡支付需求，2017年各信用卡相關政策發布，進而提升信用卡服務品質，促進信用卡市場健康、持續發展。第二部分以2017年信用卡用戶的消費情況為中心，解析用戶的消費特點。數據顯示，用戶的消費領域主要集中在網購消費、休閑娛樂和金融理財上。第三部分主要針對信用卡消費用戶做詳細的用戶畫像分析，通過51信用卡旗下一站式信用卡管理平台51信用卡管家和新浪輿情通及微熱點相關數據，從人群基礎屬性、人群提及興趣、人群興趣偏好等多維度進行全面洞察和分析。第四部分將傳統信用卡與新型信用卡進行對比，了解各自的異同之處。
報告指出，2017年國內信用卡業務呈現出“重視零售、信用卡成銀行轉型利器；場景為王，提供線上線下全流程服務；跨界合作，聚焦客群引流和品牌塑造”等發展特徵。
隨著大數據、移動互聯網等技術的應用發展，國內消費之戰持續更新。多家銀行也開始與互聯網平台公司開展合作，打造互聯網輕型獲客模式。數據顯示，2017年，僅通過51信用卡管家在線發行的新信用卡數量就達到210萬張。按照Oliver Wyman報告指出，以2017年髮夾量計算，51信用卡管家已成為中國最大的獨立在線信用卡申請平台。
隨著信用卡累計髮夾量的增長，以及人均持卡量的提升，信用卡管理已成為信用卡產業發展的又一衍生話題。
根據新浪微博調查數據顯示，信用卡管理是微博網友高關注話題，在信用卡現存問題分類的提及量佔比近14%。快速、便捷、安全的線上管理和操作已成為持卡用戶的迫切需求。
截至目前，國內已有多家第三方線上信用卡管理平台，搶佔該市場。根據新浪微博提及量排名，作為2012年就推出的中國首個線上信用卡管理軟體（據Oliver Wyman報告）“51信用卡管家” 微博提及量達111338條，在排行榜中排名第一；其次，軟體“卡牛”的提及量為59470條，位居第二，其他在線信用卡账單管理軟體的微博提及量相對較低，均在1000條以下。
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責任編輯：趙子牛
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