智東西（公眾號：zhidxcom）
編 | 王穎
導語：醫療實踐自動化程度不斷擴大，機器人不單能夠為病人送藥，現在甚至可以為病人進行外科手術。
智東西5月13日消息，據外媒報導，舊金山一家醫院正在使用一些大小類似迷你冰箱的機器人，給病人送藥、送午餐、把標本和醫療設備運送到不同的實驗室。
目前，醫院和醫療實踐已經使用了相當數量的自動化設備，一些醫院的機器人甚至可以使用電梯在大樓裡來回走動。機器人還可以協助醫生完成更複雜的任務，比如外科手術。他們的參與可以從簡單地幫助外科醫生穩定工具到自主完成整個過程。
醫療機器人正在幫助醫生和其他專業人員節省時間，降低成本並縮短患者恢復時間。我們對人類對自動化醫療保健認知的研究發現，人們對從自動化系統獲得醫療保健持謹慎態度，但如果選擇機器人治療能節省費用，患者的接受度也會隨之提高。
一、機器人醫生能做什麽？
機器人可以做很多事情，但是人們不一定會接受它們的新角色。這在很大程度上取決於機器人是否容易與病人互動，以及病人對新技術的看法和他們的感受，比如對即將到來的醫療程序的恐懼。
對日常瑣事、醫療任務以及檢查病人健康和安全方面的援助需求日益增加，機器人也開始充當看護人的角色，尤其是照顧老年人。這些工作中有很多都很累人，通常是吃力不討好的，而且工資相對較低，但機器人可以幫助人們完成類似的的任務，比如清潔等其他日常需要。
醫療服務機器人甚至可以提供陪伴，以減少許多老年人的孤獨感。在一項研究中，機器人伴侶在幫助癡呆症患者與家人溝通方面比普通的毛絨玩具更成功。
外科醫生可以通過機器人手術系統，操作全尺寸的、符合人體工程學的設備，進行遠程控制，在極小的切口內，指導微小的器械在病人體內完成手術。
二、人們對機器人醫生的感受如何？
一般情況下，類似人形但又與真人有明顯差異的機器人更容易被接受，太過相似的外形可能會令人覺得毛骨悚然，使人感到不安。但差異過大又可能會導致患者對機器人醫生的不信任，影響治療中的互動。
研究人員在調查病人是否願意接受機器人牙科治療時發現，治療過程的複雜性很重要。三分之二的受訪者表示，他們不希望機器人處理像根管治療這樣的侵入性手術。
有32% 的受訪者表示，他們甚至會拒絕機器人對牙齒進行清潔和美白。但是，當患者被告知機器人治療的的費用僅為人類醫生的一半時，這其中83％的人表示他們能夠改變態度，接受機器人清潔和美白。
三、機器人醫生還沒有行業標準，技術仍需進一步探索
目前，對於訓練機器人手術設備的操作員還沒有行業或專業標準。醫生們可以在網上獲得指導，或者可以進行為期一天到一周的面對面谘詢。擴大培訓選項有很多選擇，包括在更有經驗的外科醫生的監督和指導下使用虛擬現實模擬、實驗室培訓和手術室的經驗。
該研究的參與者表示，他們擔心機器人可能會發生故障並造成人身傷害，甚至可能完成錯誤的操作。這些擔憂並非毫無根據，美國醫療保健的美國食品和藥物管理局正在調查有關機器人手術失敗和故障的報告。
一項研究發現，2005年至2014年間約有3％的外科手術存在某種問題，在這些問題中，21％與各種機器人故障有關。
結語：理性選擇最適合你的治療方式
目前，機器人醫生還未普及，在舊金山、芝加哥和紐約這樣的大城市可能會有選擇機器人醫生的機會。面對機器人醫生時，沒有必要感到焦慮或不安，患者可以與醫生進行公開的討論，包括治療價格上的差異。
儘管機器人現在已經可以執行各種複雜的功能，甚至可以模仿某些情緒，但人還不能處理複雜的情感和社會任務。大多數病人仍然希望由真正的人類醫生進行治療，特別是當他們可能收到負面消息的時候。
無論是人類醫生還是機器人醫生，對患者來說，最重要的就是要確保選擇的治療方式能夠接受到盡可能高質量的醫療保健服務，患者要選擇的不是誰來治療，而是誰能治療的更好。
原文來自：Fast Company
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