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瑞幸進軍芝士茶!杠上星巴克之後,連喜茶也不放過?

作為網紅咖啡品牌,瑞幸一直活躍在人們的視線中。

這不,最近這位網紅又開始搞事情了。

4月10月,瑞幸咖啡正式發布芝士茶——小鹿茶系列新品,相當於一腳踏進了喜茶的領域。

這到底是怎麼回事呢?

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試水小鹿茶

撞車喜茶芝士茶飲

瑞幸的小鹿茶系列目前上線了4款飲品:桃桃芝士紅寶石茶、芭樂芝士紅寶石茶、西柚芝士茉香茶、莓莓芝士茉香茶。

從原料來看,瑞幸號稱使用了原葉鮮萃、鮮榨果汁和進口奶油芝士,算是表達了基本的誠意。

小鹿茶系列售價均為27元每杯,與咖啡一樣享受「充二贈一」的優惠,算下來每一杯茶飲的售價摺合18元。

值得注意的是,瑞幸的小鹿茶目前僅僅在北京和廣州銷售,據稱很快將在全國範圍內上市。

總的來說,無論是奶蓋與茶汁分層的飲料,透明磨砂的塑料杯,還是產品的命名,都和市面常見的喜茶飲料有所「撞車」。

這是不是體現了瑞幸要杠上喜茶的心思呢?

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瑞幸為什麽要推芝士茶

如果單純從產品的相似度來看,市場上的新茶飲都大同小異,不足以說明瑞幸針對喜茶的心思。

然而,聯繫到此前不久喜茶的動作,或許能說明瑞幸推芝士茶,原因和喜茶有關。

3月22日,喜茶在北上廣深的4家店門市率先試點了4款咖啡飲品,分別設在喜茶已有的「波波」和「芝芝」系列中。

這被不少人認為是喜茶進軍咖啡市場的標誌,雖然喜茶官方否認會大舉進入咖啡領域,但不得不說,喜茶已經嗅到了咖啡市場的香味。

僅僅過了一個月不到,咖啡領域的瑞幸就宣布推出芝士茶了。

如果說瑞幸醉翁之意不在喜茶,也未免太巧合了吧。

此外,全品類布局也是瑞幸此舉的原因之一。

瑞幸咖啡方面稱,推芝士茶是為了滿足用戶多樣化的產品需求,進一步豐富產品品類。

對瑞幸而言,快速拉攏新用戶是重中之重,而全品類布局是手段之一。

就像星巴克,除了主打的咖啡類飲品外,還有蛋糕、餅乾、三文治等等食品;喜茶在主要的芝士水果茶之外,也出品了歐式麵包、冰淇淋、咖啡等等。

在一定範圍內進行全品類布局,不僅能擴寬目標客戶群體,還能增加顧客的單人消費量,是茶飲類門市的標配做法。

最後,瑞幸可能還考慮到了季節因素。

春節漸遠,夏天來臨。夏季是飲品銷售的旺季,因為人們解渴的需求更為突出。

然而,咖啡飲品縱然有千般好,就是對解渴的幫助不大。甚至,人體為了代謝咖啡,還會消耗水分。所以,喝咖啡只能是越喝越渴。

與之相對,茶飲、果汁類產品就沒有這方面困擾。

所以,在夏天來臨之際推出茶飲,不失為明智之舉。

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瑞幸VS喜茶

同為網紅,大有不同

瑞幸和喜茶同為飲品類網紅,但正如現實中的網紅路子多樣,兩家品牌的風格也大不相同。

這主要體現在以下幾個方面。

其一,對產品的重視不同。

對於瑞幸,人們普遍吐槽的一個地方就是:咖啡不好喝。

這首先有品牌認知方面的原因,消費者習慣了星巴克咖啡的口味,內心確立了星巴克高端咖啡的定位之後,再喝瑞幸的中端咖啡,就怎麼都覺得不對味。

也有瑞幸自身產品的原因。

瑞幸強調了自己做的是專業咖啡——優選上等阿拉比卡豆,由WBC(世界咖啡師大賽)冠軍團隊精心拚配,新鮮烘焙,新鮮現磨。

然而,成立一年多的瑞幸,在製作咖啡的專業度上,怎麼可能和深耕幾十年的星巴克相提並論呢?

再看喜茶。

喜茶在產品上的重視程度,是極為少見的。

早在喜茶還沒出名之時,喜茶創始人聶雲宸就琢磨出了做好產品的關鍵:在味道之外,還有口感和香氣兩個緯度,在三個緯度同時進步,遠比在味道一個緯度努力重要。

在喜茶打出名號之後,在產品上也保持了旺盛的創新力,一直不斷地嘗試推出新品。不僅如此,喜茶在固定的產品上,也會不斷改良口味,可謂是精益求精。

因此,在產品力這一點上,瑞幸的確不如喜茶。

其二,行銷不同。

在行銷上,瑞幸還是非常霸氣的。

2017年底創立不久,就邀請了張震和湯唯兩位大咖代言,隨後在各大商業樓區域投放電梯廣告。

最為出名的,還是所謂的「燒錢行銷」。瑞幸仗著厚實的資金家底,在補貼用戶請喝咖啡的路上一路飛奔。

就在最近,還推出了「瓜分5000萬現金」的活動,只要用戶每周買滿7件商品,就可以參與瓜分獎金,直接是現金到帳微信。

相比之下,喜茶的行銷就低調得多。

喜茶有代言人嗎?印象中沒有。喜茶補貼客戶嗎?更沒有。

喜茶的行銷風格,更像是「認真做好自己,讓用戶自發傳播」。

喜茶最火的時候,最久要排隊6小時才能買到,這本身就是一個自帶流量的事件。長時間排隊後,終於得償所願的顧客會在自媒體上曬茶。而喜茶各種精心裝飾的主題店,更是成為不少年輕消費者的打卡必去之處,自然也要曬出來才會滿足。

此外,喜茶還喜歡推出周邊產品,小打小鬧玩跨界。

比如,喜茶曾推出港式風格的手機殼和編織袋,也曾在今年初和太平鳥出品了聯名服飾。有人統計過,整個2018年,喜茶一共推出過69次、近100種周邊產品。

可以說,在行銷方面,瑞幸和喜茶一個高調一個低調,互有亮點。

其三,客戶群體不同。

瑞幸的客戶定位比較獨特,在於職場人士。

相應的消費場景就是,人們在上班途中到門市帶上一杯咖啡,或者工作中途點個咖啡外賣。

換句話說,瑞幸顧客的消費場景並不在門市。因此,瑞幸的線下門市裝飾比較粗糙,一部分甚至開在老商業樓的角落位置。

這一點,是和喜茶最關鍵的不同之處。

喜茶的客戶,是線下商圈賣場的消費者,心態相對悠閑。消費場景則是在門市閑坐品嚐,或者邊逛街邊喝。

正因如此,喜茶的門市設計才那麼出眾,無論是整體布局還是細節設置,都能體現出精巧的心思,擊中絕大多數年輕消費者的品味觸點。

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結 語

綜合以上幾點,可以看出瑞幸和喜茶的區別還是很大的。

簡而言之,瑞幸和喜茶處在不同的賽道。近期雙方推出新品,僅僅相當於兩條賽道出現了交叉點。

在短暫的擦身而過之後,兩位網紅依然會在各自的路上奮力前行。


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