用錢寶濫用AI催收引發借款人投訴 曾開發多款高利貸軟體

文章來源：網貸之家

作者：財經老佛

上次我們剛說過用錢寶因套路貸被警方列為典型，這事還沒過幾天，用錢寶就出現了新的情況。

官方維護導致逾期，卻用違規智能電話進行催收

有用戶反饋，用錢寶官方App更新維護，但在還款日之前沒有通知，客服於6月5日才通知到，導致自己無法正常還款。期間主動多次聯繫用錢寶官方客服，均處於無法接通狀態。明明是用錢寶自身問題導致的逾期，卻在逾期一天后就開始了人工智能催收，爆通訊錄，導致家人及朋友都被騷擾，個人名譽遭受嚴重損失。

像這種類似事件發生在不少借款人身上，維護本是官方行為，用戶也要承擔連帶責任?用錢寶非但沒及時告知，還走了催收流程，讓客戶平白無故的蒙受精神及名譽雙重打擊。

用錢寶所用的智能AI電話催收，也屬違規之列，今年就被央視315曝光“智能騷擾電話” 機器人一天可撥打5000個電話。

多款高利貸軟體是其研發

智能AI催收只是一方面，用錢寶除了砍頭息、套路貸繼續頂風作案外，在與之合作的催收公司北京元海慧誠金融服務外包有限公司被警方端掉後，海樹資產還在為之做相關催收業務。

用錢寶還雇傭借款人當地催收人員，威脅上門催收等等。

看看這些赤裸裸的威脅，被警方重點提及的通告式威脅又上演了：

據相關信息顯示，來一貸、極速貸等現金貸App均是用錢寶開發，也涉及眾多高利貸投訴。

涉及校園貸

用錢寶曾涉及校園貸，被相關媒體曝光，一位1997年的學生在用錢寶成功借款。

前段時間被官媒報導的事件：21歲女孩因套路貸跳樓，女孩父親在其账單上發現若乾網貸平台，警方據此信息接連端了幾個催收窩點，不乏我們之前提到的若乾公司。就在這幾張账單上，用錢寶也在其列。

用錢寶隸屬於北京智融時代信息技術有限公司，和網貸平台智新寶的運營主體智新金融信息服務(攸縣)有限公司，有共同法人焦可。

今年用錢寶被315曝光後，事情不斷，除了催收合作公司被端，還多次被監管方請去座談。