如何與學生溝通？這4個技巧，老師一定得知道

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精彩導讀

一切經得起再度閱讀的語言，一定值得再度思索——梭羅

”

有的老師明明是想幫助學生，但是三句話就能把人說得跳起來，好心被完全曲解，不僅沒有達到教育效果，反而讓師生之間的誤會、隔閡變得更深。

下面為大家準備了一些與孩子們溝通的技巧，換一種形式與孩子們溝通，用一些簡單易行的技巧拉近與孩子們的距離，這會讓我們在教學過程中事半功倍。

言為心聲，對話不僅是語言的交流，更是心靈的碰撞。在談話的過程中，對話雙方都進行著豐富的心理活動，時而和諧，時而交鋒；時而坦誠相見，時而拉起心理警戒線……

老師都特別希望在和學生的交談中能取得主動權，獲得好的效果。因此，熟知並運用一些與溝通有關的心理效應就顯得很有必要。

1

多用“我們”——自己人效應

所謂“自己人”，關鍵是要讓學生感覺到老師和他是自己人，而不是教師一廂情願地認為自己和學生是自己人。要做到這一點，需要注意以下幾個細節。

第一，要把師生平等的觀念落到實處。比如，某個學生對現在的教育現狀、考試制度表達了強烈的不滿，班主任在和他交流時，並不需要立即反駁學生的話。首先要站在學生的角度去分析，他的話中肯定有有道理的地方。教師對有爭議的問題不一定要求學生非聽教師的不可，而是要和學生討論。如果無法統一觀點，可以暫時擱置，以後再談，不要硬要學生聽從。

第二，要善於尋找和學生的共同語言。教師和學生談話，不僅僅是對學生施以幫教，還有大量很生活化的交流。這些交流，可以增進師生感情，維系師生之間良好的關係。良好的關係有助於教育問題的解決。學生在老師的幫助下取得了進步，可以鞏固師生關係，這樣就實現了良性循環。

第三，要學會對學生的事“感興趣”。學生如果認為教師和自己有“代溝”，就很難產生“自己人”的感覺。對學生感興趣，其實就是對自己從事的工作感興趣，對人的心靈世界充滿好奇心。所以，要對學生說的話——即使是教師認為不重要的話——表示出明顯的興趣。

第四，試著使用一些改善人際關係的小技巧。比如，適當改變一下對學生的稱呼；在了解學生脾氣的前提下使用一些肢體動作，比如拍肩膀、摸頭髮、握手、擁抱；在學生的一些重要的日子（如生日），給學生製造一點驚喜，等等。

一旦師生成為“自己人”，老師說話學生就容易聽得進去，教育工作的阻力就會減到最小。

2

沒有白說的廢話——調味品效應

仔細觀察一下我們就會發現，每個人每天說的話，絕大部分是可有可無的“廢話”，但是，如果拿走了這些“廢話”，隻說非說不可的話，那生活很可能就毫無樂趣可言了。

適量的“廢話”，其實是人際交往中很好的潤滑劑，也有人把它稱為“調味品”。

班主任善用調味品效應，就可以讓談話在很融洽、輕鬆的氣氛中進行，使學生更容易接受老師的教育。

談話伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學生在瞬間修築起心理防線。先說幾句“廢話”吧，談談最近有什麽新鮮事，身體如何、心情如何……再漸漸進入主題。

調味品效應在師生對話、家校溝通中主要有兩方面的作用。

第一，緩解緊張氣氛，打破談話僵局。

第二，“調味品”本身蘊含了教育素材，看似和談話主題關係不大，但可以由此及彼巧妙地實現遷移，最終讓學生明白教師的弦外之音。

這種方法在使用時需要教師的智慧，也就是“看似隨意，其實刻意”，把學生不知不覺地引入設定的教育情境。

3

“數學老師說你很棒！”——第三人效應

心理學上把通過第三人佯作無意間轉述他人的某種意見，或創造某種條件讓對方間接地聽到你對他的評價與關注，從而產生意想不到的傳播效果或勸說效果的現象，稱為“第三人效應”。

這種迂回戰術在師生交往中非常有用。一般來說，第三人效應有以下兩種呈現方式。

第一種：說話者（第一人）轉述第三人的話，以增強說服力。

第二種做法：自己（第一人）不出面，而讓第三人和第二人談話，由第三人轉述第一人對第二人的看法，或者創設條件假借第三人的話表達第一人的意思。這種做法在師生間有一些敏感問題或處理師生矛盾時最能發揮作用。

當然，第三人效應不是萬能的，影響第三人效應發揮的因素有很多，並非只要第三人說話，效果就一定好。

若把握不當，不僅效果不好，甚至還可能產生負面效果。教師在運用第三人效應時，要注意以下幾點。

慎選第三人

學生（第二人）和第三人的關係要良好，否則，第三人說話的可信度就比較低了。

考慮學生的個性

如果學生的性格比較獨立，個性較強，平時不願聽取別人的意見，那麽第三人的作用就會大打折扣。

注意溝通方式的多樣性

不要在一個學生身上反覆使用第三人效應。如果聽多了第三人的話，學生就會變得敏感、警覺，會加重對第三人資訊的過濾，第三人效應的作用也就會降低甚至失去。

注意資訊的真實性

如果第三人的話是無中生有，一旦“穿幫”，無論是第一人還是第三人，學生對他的信任度都將大打折扣。

4

邊吃邊聊——“可口可樂”效應

心理學家曾經做過一項實驗，他們試圖用一些廣告資訊說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什麽也不給。雖然可口可樂和那些資訊本身沒有任何聯繫，但結果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應”。

什麽可以充當“可口可樂”？在勸說或教育學生的時候，給學生一個微笑、一個肯定的手勢……別只顧自己埋頭說話。在辦公室裡準備一些一次性水杯和小點心，和學生談話時，不妨給學生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛，同時也讓學生更容易接受你的教育。

運用“可口可樂”效應需要注意兩點：

第一，“可口可樂”一定要適合學生的需求，“可口可樂”與學生的需求越匹配，教育效果越好。

第二，“可口可樂”只能作為一種輔助措施，談話的主題和內容依然是最重要的，切不可舍本逐末。也不要讓學生形成一種思維定式，認為只要談話就一定有“可口可樂”。偶一為之，效果不錯；次數多了，效果就會大打折扣。