沃爾瑪新一代門市亮相成都，加快推進零售創新

12月13日，沃爾瑪在成都高新區盛邦街正式推出代表著全管道零售未來發展方向的新一代門市。這是繼今年年初成功推出“惠選”智能超市後，沃爾瑪在加快推進零售創新上的又一次嘗試。

設計更人性化，生鮮更突出

沃爾瑪新一代門市力求在賣場空間和顧客需求之間優化平衡。此次新開的沃爾瑪成都盛邦街店營業面積約為5000多平米，相對普通大賣場的面積壓縮了近50%，同時加大了租賃區域，營業面積約為4000平米，精選了近80個餐飲、社區服務為主的特色品牌，與緊湊的門市形成互補。

新一代門市推出了購物高度與亞洲顧客視線平行的貨架，同時通過新增的消費場景圖片指引，幫助顧客省時省力地尋找需要的商品。購物車增加了手機支架和杯架，並加寬了兒童座椅，美食吧為顧客提供充電插座，諸多細節體現了新一代門市的人性化。

新一代門市打破了以往按品類進行區域劃分的慣例，以生活化的消費場景為主線，打造應季陳列區、兒童天地、新鮮果蔬區、熟食與烘焙區等多個場景式體驗購物區。這些區域的陳列遵循主題性和關聯度，如兒童天地涵蓋了童裝、兒童玩具、母嬰用品以及嬰兒食品等所有相關商品，大大提升了購物效率。同時還新增了更多顧客體驗區，如玩具試玩區、美食吧等。

與傳統的大賣場相比，新一代門市的商品選擇以滿足家庭生活需求為主，更注重提供豐富和高品質的鮮食，壓縮了近半的非食商品。針對近幾年顧客對健康，綠色鮮食商品不斷攀升的需求，門市推出了可追溯的蔬菜、海鮮，提供品種豐富的高端水果和海產品，提供預包裝的後場宰殺活魚。同時門市還更注重提供高性價比的自有品牌商品，包括80%以上的自製烘培品以及20%以上的熱熟食。

新一代門市更注重年輕化商品，在租賃區域集合了瑞幸咖啡、答案奶茶、新銳造物、文創類產品等“網紅”品牌。同時還注重本地化，成都門市提供火鍋相關商品、臘味、兔肉、石斛、馬卡等多種本地化食品，以及冒菜、缽缽雞、串串、蛋烘糕、酥肉等成都本地餐飲種類。

門市智能化數字化，持續加大成都投資

把創新的零售數字化解決方案應用到門市，提升門市的營運效率和顧客體驗是沃爾瑪新一代門市的發展方向。新一代門市應用了“掃瑪購”。自今年4月“掃瑪購”正式上線以來，已推廣到180多個城市的近400家沃爾瑪門市,，截止11月用戶人數超過1700萬。

新一代門市還上線了最新的自助收銀和“掃瑪購”一體機，“掃瑪購”小程式上未來可根據顧客不同的購物喜好推送不同的電子優惠券，同時微信小程式“找找貨”也將上線。

新一代門市還為顧客提供全管道的購物體驗，門市3公里範圍內的顧客只需登陸京東到家沃爾瑪門市在線上下單，1小時就可以配送到家。為實現快速揀貨，門市還打造了全品類揀貨區，未來還會運用智能穿戴設備提高揀貨效率和準確度。

成都一直是沃爾瑪的重點戰略市場，隨著新一代門市落戶成都，沃爾瑪一方面會加大投資對成都原有門市的改造，擴大現有門市的鮮食區域和全品類揀貨區，同時增加更多本地化的商品；另一方面會加速在成都的布局，拓展包括大賣場、新一代門市、山姆會員店、惠選、雲倉等不同的業態和模式，每年新增招聘200名以上的本地員工，服務更多地社區顧客。同時，沃爾瑪微信小程式“速購”明年有望落地成都，為成都市民提供全管道的購物體驗。

成都商報紅星新聞記者吳丹若