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拯救華為,稱霸華爾街,為什麽力挽狂瀾的往往是女領導?

職場上的性別偏見到底有多嚴重?

書單君曾看到過這樣一件事,至今難忘:

Martin是一家人力資源服務公司的經理,最近他經常聽到老闆抱怨一名女同事Nicole,說她工作效率低,與客戶溝通的時間過長。

考慮到自己經驗更豐富些,Martin就提出幫Nicole接手這個案子。結果,他發現之所以Nicole的進度緩慢,是因為客戶實在太難搞,態度粗魯,言語輕蔑,各種找茬。

就在快崩潰的時候,Martin突然發現了問題所在。原來,他從Nicole手上接過這個案子,用公司郵箱對外溝通時,一直用的是Nicole的郵件簽名,忘了修改。

在他更換了簽名檔,並向客戶解釋這個誤會後,對方的態度一下子就變好了!

Martin恍然大悟,對方之所以一直態度不好,是因為把他當成了Nicole,一名女性職員。

於是,他和Nicole做了這麽個試驗:在接下來的兩周,互換了簽名檔,在工作中使用對方的身份來溝通。

結果,Martin這兩周簡直糟透了,說什麽都被人質疑,而Nicole,卻體驗到了前所未有的順暢。

可怕嗎,有時候影響工作效率的,不是經驗或技能,可能僅僅是一個女性名字。

面試時被HR問婚育計劃、男女同工不同酬、懷孕被各種白眼……這些更赤裸裸的性別歧視就更不必說了。

那女性遭遇性別歧視該怎麽辦?難道女性就注定該在職場上做犧牲,才能照顧好家庭?

薩莉·克勞切克被稱為“華爾街女王”,她出身普通家庭,從職場最基層的崗位做起,在遭受性別歧視、CEO的暴脾氣、可憐的薪水後,成為花旗集團的首席財務官。她還擔任過美林集團CEO,被《富比士》和《財富》雜誌評為商界最具影響力的女性之一。

在取得了極高職場成就的克勞切克看來,女性絕非在職場上低人一等,反倒擁有獨特的優勢,她們最該運用的力量,就是自信和無畏的勇氣。

誰說女子不如男?

在《奇葩說》上,薑思達說過這麽一句話:“歧視不單單是永遠對你惡語相向,歧視也往往是在劃分你我,所謂異己。”

這句話用來形容職場中的性別歧視非常貼切——在職場中,女性特質往往會被單獨拎出來,貼上軟弱的標簽。

比如,在項目執行中,當女性職員指出問題後,被反駁的理由往往是:“你想得太多了,做事要果斷。”

在這種觀念的長期洗腦下,很多職場女性也開始認同,做事謹慎是一種劣勢,甚至還有不少人認為,“想要成為女強人,前提是活得像個男人”。

克勞切克卻提出了截然相反的觀點。

1999年,在一家調研機構做分析師的克勞切克發現了一個問題——公司服務的兩大類客戶,本質需求是衝突的。

一類是投資型客戶,他們的需求是廉價買進股票,再高價出售掙差價;但另一類法人型客戶,卻希望能高價發行股票。

前者是公司的核心客戶群,所以克勞切克認為,想要更好地服務他們,就必須砍掉後一項業務。但這樣的話,公司會損失上百萬美元的收入,同時員工薪資也會大幅度縮水。

在其他同事看來,為了所謂的“客戶至上”,去損害公司的利益,非常荒唐。但在克勞切克的堅持下,公司最終采納了這個建議。

結果,隨著互聯網泡沫破裂,許多投資人一夜傾家蕩產,華爾街不少調研機構被他們聯合舉報。

但克勞切克的公司逃過了這一劫。得益於當初她的堅持,公司沒有像其他同行一樣繳納數十億美元的罰款。

克勞切克後來總結,正是自己敏銳的風險意識,和比起利益更注重關系的女性特質,讓她及時發現危機,撥亂反正,幫公司避免了重大損失。

其實,如果我們研究一些企業的發展史,會發現女性領導者經常會起到力挽狂瀾的作用。

比如華為就有位傳奇女性孫亞芳——她被業內稱作“華為女皇”,與任正非的組合一直有著“左非右芳”的美稱。

有一個流傳很久的故事:

1992年,那時華為剛剛起步,由於貸款回收太慢,現金流出現問題,導致公司幾個月發不出工資,士氣異常低落。

這時,孫亞芳拉來一筆投資,正當高層糾結怎麽用這筆救命款時,剛進公司不久的孫亞芳,就力排眾議地提出:一定要用來先發員工工資。

很多人不理解:好不容易有錢了,應該趕緊投到生產和研發中啊。

但事實證明孫亞芳是對的:拿到工資的員工,對公司恢復了信心,很快鼓起乾勁把新產品研製了出來,華為得以渡過難關。

克勞切克說,不同於男性利益至上的行事風格,女性天生更容易察覺危機,也更注重維護關係,這其實是女性具備良好風險意識和大局觀的體現。

2015年的《哈佛商業評論》也有文章指出:比起需要足夠信息和數據,才能做出理性判斷的男性,擁有敏銳“第六感”的女性,在處理複雜情況時更有優勢。

女性缺乏的,是運用優勢的勇氣。

在一切你覺得痛苦的事情上,敢於自信

比起被汙名化的女性特質,女性最大的弱點,其實是不自信。

比如,同樣是被公司炒魷魚,女性更傾向於認為是自己的過錯,沉浸在沮喪情緒中,而男性往往會覺得是老闆不識貨,趕緊找新東家。

這和我們的社會教育密切相關——男孩從小被鼓勵要勇敢,而女孩則被期望盡可能完美。

在這種差別化教育下,女性害怕犯錯,對不完美的恐懼,大大削弱了她們遭遇職場挫折後的複原能力。

克勞切克在書裡,也分享了自己被辭退後,是如何從痛苦情緒中走出來的。

當時,花旗集團空降新CEO,沒能融入新老闆核心團隊的克勞切克,察覺到了危險。

為此,她兢兢業業地率領團隊,拿到了超出預期13.5%的業績,甚至成為當時公司唯一正在增長的業務。

然而,即便能力如此突出,她還是被新老闆解雇了。這也讓她意識到一件事:在越來越複雜的商業環境下,就算再努力,任何重大失敗都是有可能發生的。

比起沉浸在盲目自責的情緒中,女性更應該轉變思維,意識到失敗是種禮物,理性分析它所帶來的信息。

比如克勞切克從這次被解聘中得到的經驗是,在某些公司裡,業績沒有站隊來得重要,那麽下次選公司時,會有意識地把相對公平的環境放在考量因素裡。

不但要誠實地探討失敗,克勞切克還強調,女性在職場中一定要主動提漲薪、敢跟老闆談判。

她舉了一個例子:老闆準備給下屬發獎金,倆人能力相當,獎金預計都是5000美元左右。

但如果男下屬主動跟老闆提出,自己想要1萬美元獎金,為了不失去他,老闆很可能會把他的獎金提高到7000美元,而沒提出要求的女下屬,最後就隻拿到3000美元。

是不是覺得很不公平?但這其實很合理,因為在老闆心中,能提供的獎金和資源是固定的。

這也就意味著,如果女性不主動爭取,職場權益就會向更敢提需求的男性傾斜。

可是,女性往往害怕面對談判這種艱難的情境,克勞切克對此也給出了建議:

心中想著家人,告訴自己是為他們的利益而談判。

這個方法很好用。只要想想,為了孩子,那些在公司裡不敢為自己爭取權益的媽媽,能在學校家長會上多麽勇敢地表達就知道了。

改變自己最快的方法,就是去做那些令你害怕的事情。

當你能力出眾,也要擁有與之相匹配的自信。

因為這個世界很現實,你要為自己和家人主動爭取權益。

主動拓展人脈,掌控人生

在職場中,一直有個很有意思的現象:

剛進職場時,儘管存在性別歧視,但男性員工和女性員工的工作地位,並不會相差太遠。

可一到30歲這個檻,男性就突然發力,迅速甩開女性,搶佔了職場優勢。

導致這種現象的主要原因有兩個:一是很多女性選擇回歸家庭,中斷了職業生涯;另一個原因,則是男性有意經營的人脈發揮了重要作用。

人脈有多重要?卡耐基曾經說過:“成功來自於15%的專業知識,85%的人脈關係。”

但職場女性最常見的誤區,就是不主動拓展人脈。

這其實相當可惜,因為比起家人、同學這些強關係,真正有價值的商業機會,往往來自弱關係網絡。

克勞切克在那次被解聘後,先前要好的同事紛紛避之不及,在最孤立無援時,恰恰是此前經營的外部人脈,給她提供了很多工作機會。

經營人脈,不但能獲得巨大回報,還能持續跟各行各業的人見面,也是開拓眼界的學習渠道。

克勞切克認為,人脈就像投資組合,好的人脈擁有極高的投資回報率,但這需要時間。

這又涉及到職場女性都會困擾的一個問題:

打拚事業需要付出大量時間精力,怎麽去平衡家庭和工作?

克勞切克給出的答案就很有參考價值:

選擇一份充滿乾勁的工作,努力為家人和自己創造最好的生活,踐行自己信仰的價值觀,成為孩子最好的表率。

放棄工作,其實也是錯過用實際行動,給孩子樹立榜樣的機會。

就像曾經的美國第一夫人,起草過聯合國“世界人權宣言”的羅斯福夫人說的:“害怕,這是我們唯一應當害怕的東西。”

在世俗的偏見面前,真正的勇氣,是正視不同,堅定選擇。

當女性變得更自信,沒有人可以忽視她們的力量。

最後祝願所有的女性,都勇於活出自己的風采。

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