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華帝退全款虧慘了? 其實背後滿滿是套路賺大了!

  隨著法國隊4:2戰勝克羅地亞奪得世界杯冠軍,時隔20年重奪世界杯,本屆世界杯塵埃落定,我們又進入了等待下一屆世界杯的4年周期。法國人已經瘋狂了,以至於巴黎街頭的慶祝活動都出現了打砸事件,甚至還導致了球迷的死亡。但是當全世界都在擔心瘋狂的法國人,擔心他們會不會做出更加瘋狂的舉動的時候,中國人卻在擔心一家廚電公司的命運。華帝股份曾在世界杯之前承諾在指定期間內購買指定產品,將法國隊奪冠後退全款,並且在法國隊奪冠後第一時間宣布退款活動正式開啟,有許多人擔心之前股價腰斬,經銷商卷款跑路的華帝還能不能承受全額退款帶來的影響?

  其實大家的擔心是多餘的,華帝不僅在此次全額退款中沒有任何損失,反而獲得了更多利益。華帝股價今日已上升7%,股價已經能夠反映出華帝在此次全額退款的活動中的得失。今天,我們就來分析一下華帝如何巧妙地設計了此次活動,使得它成為了一次非常成功的行銷。

1.並不是所有華帝產品都在退全款範圍

  雖說華帝“奪冠退全款”的海報傳遍了整個網絡,但是大部分吃瓜群眾不知道的是,並不是所有的華帝產品都在活動範圍內,相反,只有華帝指定的幾款“奪冠套餐”產品才能參加活動。這幾款“奪冠套餐”只能全額購買,不能打折,同時還不是“主推產品”,本身購買的顧客並不多。另外,即使是購買了“奪冠套餐”的產品,如果選擇了“贈品更新消毒櫃”或者“贈送消毒櫃”活動,那麽就無法再參加“奪冠退全款”的活動了,這樣又可以減少一批參與“奪冠退全款”的消費者。其實購買“奪冠套餐”的顧客也是在豪賭,在世界杯前,雖說法國隊也是奪冠熱門之一,但是無論對於哪支球隊來說,世界杯奪冠都只是小概率事件,所以並沒有多少消費者會真的為了“法國隊奪冠就退全款”而放棄原來可以有優惠的主推產品而購買相對來說性價比不高的“奪冠套餐”產品。

  在整個活動期間,華帝線下銷售額增長20%,達到7億元,線上銷售額增長30%,到達3億元。所以在活動期間的10億銷售額中,參加活動的產品僅有7900萬。但是在絕大部分宣傳中,華帝並不會提及只有部分產品參與退全款的活動,所以當我們第一次聽到“法國奪冠退全款”的消息時,肯定會自然而然地認為華帝的所有產品都會參與這個活動。所以華帝從一開始就沒有堵上全部的產品,而是拿佔總銷售額不到10分之一的,性價比一般,並非主力產品的部分產品去參與這個賭局,在把風險降低的還同時達到了非常好的宣傳效果,可以說是非常經典的一個“小杠杆撬動大地球”的案例了。

2.退款並非是現金,而是購物平台的購物卡

  由於之前華帝傳出了地區經銷商卷款跑路的負面消息,所以在華帝宣布退全款活動正式開始的時候,許多人都在擔心7900萬的現金退款會不會對華帝的現金流產生影響。

  但是老謀深算的華帝早就打好了算盤,全額退款並不是直接退現金,而是退各大網絡購物平台(包括天貓,京東,蘇寧易購,國美)的與購買時付的全額相等的網購平台購物卡。所以即使是全額退款,華帝並不需要拿出現金,只需要返還購物卡就行了。我們知道,其實批量購買這樣的購物卡,其購買價格一定是低於它的“面額”的、比如許多公司喜歡發的福利之一——超市卡,如果一下子購買的量大,500元一張的超市卡可能450元就賣給你了。按照華帝7900萬的量看來,實際華帝需要花費購買平台購物卡的錢可能還不到7900萬。這樣一來一是保護了自己公司的現金流,二是還能把還款的實際金額又降低了一些,真的是一招非常巧妙的“一石二鳥”啊。

3.時間上的設定,海報的變化

  有細心的朋友可能會發現,華帝此次活動的時間是6月1日-6月30日22點。一般來講,此類活動的截止時間都會是最後一日的24點,為什麽華帝這一次要把截止時間設在22點?這早了2個小時,又意味著什麽呢?

  因為6月30日22點將是C1對D2的淘汰賽開始時間,而法國隊正好被分在C組,並且從同組對手來看,有很大概率可以奪得小組第一,從而在6月30日22點對陣D組的第二名。如果截止時間是24時,那麽在那個時候這一場比誰已經比完了,如果法國隊獲勝,並且場面踢得好看,那麽肯定有許多人在24時截止之前去搶購參加退款活動的產品,所以為了防止損失的擴大化,華帝非常巧妙地把截止時間設定在了6月30日22時。從這個細節看出,華帝為了準備這一次活動,下了不少工夫。

  另外,我們發現在華帝最早推出的“奪冠退全款”海報上,格裡茲曼是站在最中間的C位,作為法國隊的第一攻擊手,他理應站在這個位置。但是當姆巴佩在與阿根廷的比賽中表現出色之後,活動再延3天的海報上姆巴佩悄然變成了最中間的C位。在這裡真的不得不佩服華帝敏銳的嗅覺。

4.結語

  華帝這一次的“法國隊奪冠就退全款”活動可以稱得上是一個教科書一般的行銷案例,比起世界杯期間大作昂貴廣告,企圖依靠洗腦宣傳反而引起許多人反感的BOSS直聘,馬蜂窩之流真是不知道高到哪裡去了。即使是和砸了大錢請來梅西,內馬爾的蒙牛,OPPO相比,華帝也是花小錢辦大事的當仁不讓的勝利者。

  作為廚電品牌第二梯隊的華帝,其市場佔有率與老闆方太兩大一線品牌一直有差距,通過這一次的行銷,華帝能否一炮走紅,打響知名度,從而縮小與第一集團的差距呢?不管怎麽說,華帝這一次的行銷真的可以說是堪稱教科書般的行銷,方太和老闆會不會感到有壓力了呢?

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