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海淘淡化下沉崛起 洋碼頭開拓新零售培育用戶

8月17日,洋碼頭十周年全球發布會現場,創始人兼CEO曾碧波回顧過去十年重要節點:跨境電商行業在消費升級浪潮下經歷2015年爆發式增長,承受2016年“四八稅改”導致的斷崖式“熔斷”,最終2019年天貓國際並購網易考拉標誌行業格局初定。

未來行業走勢將會如何?在接受第一財經記者採訪時曾碧波表示,“海淘”這個說法可能不再存在,線上線下進一步融合,洋碼頭本身在商品運營上也不會拘泥於國際大牌。未來總體趨勢將是需求導向的去海淘化。

另外,此前跨境電商個體之間通過燒錢進行的激烈競爭在曾碧波看來也不太可能發生,行業發展將主要以合作為主,因為整個消費市場成為增量市場。

今日,站在十周年發展節點,洋碼頭宣布將通過線下新零售“百城千店”計劃、短視頻+海淘直播行銷打法、“奢品護航”最新行業標準打造全新洋碼頭。在曾碧波看來,隨著互聯網流量結構的變化,未來中國電商只有兩條路——出海與下沉。洋碼頭恰恰也存在流量與觸達用戶通道稀缺的短板,因此新推出的下沉市場新零售業務在曾碧波看來更多是作為承載服務、吸引流量、教育用戶消費習慣的平台,暫時不會進行業績考核。

當下,傳統零售市場的價格歧視和流通壁壘正在被打破,隨著跨境電商逐步走向規模化、規範化,在消費升級的促進下,90後及三四線下沉市場新消費力量崛起,對於海外商品的需求越來越多元。

在此趨勢下,曾碧波表示2020年重點發力線下新零售,通過與各地方政府合作,計劃三年內在100個城市開1000家線下門市,覆蓋2-3億三線城市新興消費人群,完成流量閉環和場景閉環。通過“自營+平台”商業模式和線上賦能線下、線下反哺線上的分銷模式,覆蓋京津冀、長三角、珠三角、渤海灣、遼中南、西南六大城市群,為三、四線城市新興消費人群服務。

具體業務模式上,洋碼頭新零售店鋪形態將包括2000平米旗艦店,800平米體驗店,及400平米社區店。旗艦店將主要設在省會城市知名商圈,將引入全球直播、體驗中心、新品發布等創新業態,結合大量觸摸屏和新零售技術;體驗店和社區店則結合旗艦店進行布局,未來以開放加盟店鋪為主,分布在三線及以下城市,滿足細分地區的消費習慣和需求。

另外,2020年作為直播和短視頻帶貨的風口之年,同樣也是洋碼頭未來布局的重要一環,洋碼頭CMO蔡華表示,洋碼頭推出“全民直播”計劃,打造1000個直播過億的買手主播,寄望通過流量分發讓直播交易額衝擊50%GMV佔比。

現場,洋碼頭推出”平台鑒別”服務和“奢品護航”計劃,買手會將商品先寄到洋碼頭鑒別服務中心進行商品鑒定。同時洋碼頭還與中檢集團、京東物流簽訂戰略合作協議,確保商品質量與配送效率。

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