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深耕12年後,UC“惜別”印度

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7月16日晚10點多,Maggie發了一條朋友圈,寫道:“古爾岡那隻UC小松鼠,將是我心中永遠的印記”,配圖是一張有著阿里巴巴和UC Logo的背景牆照片。

古爾岡是德裡衛星城,也是UC印度總部所在地。從2012年起,Maggie就加入UC印度團隊。

此前,多家印度媒體報導,UC應政府封禁命令,決定關閉印度辦公室,停止運營。志象網從多個信息源確認了這一消息。

2009年,UC就已進入印度市場,成為中國出海兵團的排頭兵。即便在獵豹移動等中國公司撤離印度時,UC依然堅守在印度。而作為阿里巴巴出海的核心產品,也一度被寄予厚望。

而在遭遇地緣政治的衝擊波之後,UC不得不“惜別”印度。此舉也反應阿里巴巴集團對印度的心態。最近兩年,阿里巴巴除了跟投原有項目,幾乎不再投資新項目。如今,只有阿里雲仍留守印度市場。

電話會收到裁員通知

一位UC印度員工告訴媒體,15日早晨收到了經理的電話會議,稱將關閉印度業務。該員工稱,經理在電話表示,“未來的不確定性、和政府談判後仍沒有進展和解決方式,以及業務的損失”,是UC停止印度運營的原因。

據印度媒體《今日印度》報導,古爾岡辦公室有100多名UC員工,其中約有50人屬於UC News團隊。15日,UC告知印度員工將開始裁員。

據人力資源信息公司HRKatha報導,UC Web受影響的員工約有315人,約佔總員工數的90%,屬於協理、經理以及初級職位,他們在視頻會議上被口頭通知裁員。

志象網嘗試聯繫多位UC員工,均被告知,阿里有嚴格的對外發言制度,謝絕了採訪請求。

UC發言人回應《今日印度》稱,應印度政府封禁59款App的要求,UC已在印度暫停運營。該媒體稱,UC瀏覽器印度員工的簽約主體是兩家公司,一家是阿里巴巴集團,另一家是塔塔谘詢服務公司。與阿里巴巴集團簽約的員工被口頭終止合約,與塔塔谘詢服務公司簽約的員工則將在面試評估後調往其他項目。

上述接到經理電話的印度員工稱,並不驚訝UC要關閉印度辦公室,因為自印度政府禁止UC產品以來,就有傳言稱UC Web將關閉印度業務。對於中國員工的去向,知情人士透露, 大部分會內部轉崗。

出海標兵

2020年6月2日,晚點LatePost得到消息,稱阿里已經砍掉海外業務UC News,原團隊成員並入阿里健康。同時,針對印度市場的短視頻產品VMate將縮減員工、收緊資金投入。砍掉UC News和縮減團隊的原因,都在於用戶和營收數據表現不佳。

一位曾的UC前員工表示,疫情封鎖時,她就感覺不太樂觀,於是選擇離職。此後不久,中印邊境衝突爆發,印度的“抵製中國”呼聲越發高漲。印度政府封禁59款中國App之後,UC瀏覽器和VMate都已無法使用,這可能是壓垮UC在印業務的最後一根稻草。

UC系產品,曾被阿里大娛樂寄予厚望。也一度是阿里巴巴集團全球化的標兵。

2014年,阿里巴巴將全球化定為公司的基本戰略,並在這一年全資收購UC,估值50億美元,是當時互聯網歷史上最大的並購事件。

UC早在2011年就設立了第一家海外事業部,辦公地點位於印度的科技衛星城古爾岡。到2013年,UC宣布海外用戶突破1億——印度的用戶量排第一。

UC在印度的本地化曾經是集團對外宣傳的主要立腳點,UC Web旗下的UC瀏覽器和UC News在印度都很受歡迎。

UC瀏覽器在全球擁有超過4.3億活躍用戶,其中1.3億在印度,是印度第二大移動瀏覽器。據調研公司StatCounter數據,截至2020年6月,UC瀏覽器在印度的市場份額為10.19%,僅次於谷歌Chrome瀏覽器。

自2009年起,UC瀏覽器就開始進入印度,憑借軟體下載包小、下載和瀏覽速度快、能適應較差的網絡環境和更省流量的優勢迅速被印度用戶接納。

2013年12月,UC又推出了海外安卓應用商店9Apps,鼓勵用戶在9Apps下載應用程序和遊戲。

2016年6月,UC開始從工具型平台向內容型平台轉型,在印度推出新聞聚合類應用UC News,上線9個月後,UC News的月活用戶就突破了8000萬。

UC News的順利讓UC對內容轉型的戰略更有信心。2017年9月,UC在內部孵化出短視頻平台VMate,專注發掘印度二三四線下沉市場的小鎮青年,號稱“印度版快手”。兩年後,VMate擁有近5000萬月活用戶。

在內容上發展得不錯,UC又開始盯上了電商,2019年9月,UC瀏覽器全球業務副總裁楊懷淵表示,公司將與 Flipkart 和 Paytm 商城等印度本土電子商務公司合作,共同開發電商推薦引擎,並計劃在年內正式推出。

但根據晚點LatePost引用的行業人士的說法,UC瀏覽器的用戶活躍度也在下降,“人陸陸續續都撤了,可以理解為只剩維護工作”,他表示,“UC已經成為下行業務,海外虧損巨大。在這次公開調整之前,UC這兩年一直在砍成本、砍團隊。”

從四人團隊到百人規模,遺憾告別UC

Maggie在2012年加入UC,曾負責行政、品牌和招聘,見證了UC印度事業部,從4個人的小團隊,到百人規模的完善架構。

Maggie告訴志象網,“當時的UC只有三個印度員工,還有背了個背包、隻身一人就來古爾岡的段威” 。段威是當時的UC海外事業部副總監。2010到2013年間,在他的帶領下,海外事業部在幾乎沒有市場預算的情況下,幫助UC產品在海外實現近億的月活。

2011年,UC在印度設立實體公司UC Web,建立第一個海外事業部。2012年正式落地建立辦公室後,UC還在印度舉辦了一場品牌發布會。

因為自身發展考量,Maggie在2013年離開UC,加入另一家互聯網公司,但業務依然在印度。2019年時,她開始在印度創立公司,做風控系統SaaS業務。直到最近,都還和在UC印度工作的朋友有聯繫。

UC的離場讓她感慨,但作為在印度成長起來的互聯網人,她還是保持著對這個市場的樂觀。

另一位在出海印度的創業者,也同Maggie看法相似。她對UC的退出不無遺憾,但仍然相信,“總有一扇窗還可以看到陽光”。

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