GGV符績勳：創業跨界核心競爭力來自於數據

文章轉自：GGV紀源資本（ID：GGVCapital）。

4月14日，零界·新經濟100人2018年CEO峰會今日在北京舉行。會上，GGV紀源資本管理合夥人符績勳作了題為《互聯網的跨界與臨界》的分享，在他看來，創業跨界核心競爭力來自於數據。

符績勳首先講述了互聯網趨勢變化，歷經所謂的四個階段：線上、B2B/B2C/C2C、O2O、OMO。原來純線上的東西在往線下走，包括阿里騰訊。

除了線上線下的融合，跨界也特別明顯。符績勳拿美團舉例：“它是縱向的跨界特別明顯，從外賣到電影到出行，最近並購了自行車。”

那麽跨界本身核心的競爭力來自於哪裡呢？符績勳認為：“一個很重要的競爭力來自於數據。”

最後，符績勳總結：“其實現在的創業本身跟以往很不一樣，以往的創業可能大家都會以做好一個用戶端，做一個好的線上的一個產品，你都有可能成為一個比較好的一個巨無霸或者是一個獨角獸。而我現在的挑戰在於跨界本身，如果你僅僅是做一個單一的產品其實是不足夠的，更需要是如何去結合不管是線上還是線下，或者是行業的支持去捕捉一個新的機會。在此當中我覺得數據還有就是用戶的抓手，數據不斷地積累還是很關鍵的，讓我們用技術的手段，用人工智能的技術更好給用戶服務。”

符績勳是創投領域一名老兵，他2006年加入GGV紀源資本，在風險投資領域有超過15年的工作經驗，曾領投去哪兒網、優酷土豆、UCweb、滴滴出行、聚勝萬合等公司。在優酷土豆、攜程去哪兒、蘑菇街、美麗說等業內重大戰略並購中擔任著重要角色。

以下為符績勳演講實錄：

當時團隊跟我說跨界這樣一個主題，什麽是跨界我想很多人都應該知道也對這個詞也不陌生。我就想說一下十多年來我在投資領域看到的一些觀察跟一些心得。

首先我們看到趨勢型的變化，從最早互聯網的崛起僅僅在線上到後來2005年到2010年這一塊時間，我們看到整個電商化、娛樂化的一些趨勢。但在這十年當中其實在很大場合上它還是一個線上跟線下是割裂的。因為互聯網的到來就是2010年以後，我們說O2O的時代，這個詞現在大家用的也不多了，但是在O2O的時代它改變了線上線下的事情，線上開始給線下去導流，我們說團購計程車就是那個時代崛起。

再到近幾年OMO，線上跟線下開始結合，這個意味著線上跟線下的資訊流量開始互動，線上跟線下雙向流動，雙向賦能這個比較好的例子是在新零售的領域。

正因為這個領域原來是線上的生意已經不僅僅是在線上了，我們開始很多的互聯網的創業者開始往線下依靠，各種各樣的影片終端，各種新零售的模式都在衝擊著零售的市場，改變消費者方式、消費者體驗。其實很大體驗上阿里就是在布局一張消費者的網絡，從簽收到後面投資的一些新零售的企業都是如何更好貼近用戶，讓資訊流消費商品的流動更加扁平化。

出行也是一樣的，在出行這個領域，我們看到原來單車市場，單車市場現在開始對整個計程車市場帶來一定的挑戰跟衝擊。所以當中新的消費方式或者出行方式也會因為智能化的終端帶來一些新的機會。原有的所謂O2O的項目也會帶來新的挑戰跟衝擊。

這裡頭我們看到這是我們投資的一些項目，在裡面的一些布局。這裡稍微舉個例子像我們投資的一家公司叫Keep，大家都在健身，這是一個健康領域的一個新興的公司，它現在有大量的用戶在上面用他的影片做健身。它不僅僅是線上的生意，現在慢慢往線下靠。也就是10分鐘的時間賣了一萬台的跑步機，他希望如何去逐步的改造線下的這些，不僅僅作為一個移動端的APP。

所以我們在看線上有一些新興的一些用戶起來以後，產品起來以後，通過用戶端的一個抓手獲取到這些用戶，會慢慢跨界並產生一些新的商業模式。這些商業模式不僅僅是線上，不僅僅是廣告，不僅僅是會展也可能是線下的模式。

騰訊、阿里不例外，這裡面有很多的例子，我們看到阿里是縱向的跨界，從原來的我們做B2B到做淘寶，在淘寶的基礎上去延伸支付寶，在支付寶又做金融，螞蟻金服。所以我們看到很多的巨頭，他們開始可能都是專注在某一個產品，某一個用戶端去獲取用戶的交易，用戶的需求。那麽在產生了一個足夠大的用戶量的時候是完全有能力去跨界做更多的東西，這就是互聯網的機會。

再就是美團，它是縱向的跨界特別明顯，從外賣到電影到出行，最近並購了摩拜單車。

那麽跨界本身它核心的競爭力來自於哪裡呢？我覺得一個很重要的競爭力來自於數據。就是通過原有的一個產品的抓手，它很好的獲取到用戶消費的數據裡頭，它可以通過算力、算法更好的去推薦新的業務。這是很多公司他們不會只是做一個單一的產品，慢慢通過一個數據的抓手，數據的使用它可以更好的延伸出新的東西。這些我們都看到數據跟算法不斷地在提升的過程，這是近幾年在發生的。

這裡我想說的就是，因此其實數據是一個很關鍵，很核心的一件事情，最近臉譜在數據上的流失其實都是反應了現在大家對數據的關心，用戶數據的關心。

我這裡也想說一下有了數據，有了資訊，有了AI時代的到來意味著什麽。

這跟以往不一樣的地方是PULL跟PUSH。今天有了這樣一個數據時代，有了大數據AI在背後的時候，其實我們現在進入到了一個PUSH時代。意味著就是說現在是資訊找人，商品找人，所以我們在很多在用戶端，在消費的過程裡面其實它已經留下了痕跡，通過不同的手段我可以更好的推薦給用戶。

在ToC領域裡面，現在還是有蠻多的一些機會，這個機會在哪？我覺得仍然會是在兩方面，一個是如何更好搶佔用戶的時間，如何用降低這種製作門檻降低消費門檻去更好的去獲取到用戶的時間，這個是可能在用戶端、內容端有很多創新的可能跟太空。另外一方面的話，我是覺得是在消費的場景。如何更好去搶佔用戶的錢包，在這個消費場景裡面有一些機會是在微信的生態裡面。微信通過小程式，它實際上已經開放出很多機會。所以現在很多新興的公司都會在微信的生態領域去獲取這個流量紅利從而產生一些消費場景去搶佔用戶的錢包。下線是在智能終端這方面，從辦公室到社區店都是新興的場景，這些都是大家在布局的一些機會。

在ToB領域，我是覺得這只是一個互聯網從ToC到ToB，近幾年的發展，大部分的趨勢或者機會都在ToC，ToB這一塊我覺得現在剛剛開始有一個逐漸成熟的過程，因為有了更好的機會，因為很多這些企業也開始意識到智能化、數據化還有如何提高它自身的效率的需求，從而去更好的去競爭。這就是說ToB在未來三五年有很好的機會。這當中包括了金融、醫療還有製造業。

最後我想跟大家稍微總結一下，其實現在的創業本身跟以往很不一樣，以往的創業可能大家都會以做好一個用戶端，做一個好的線上的一個產品，你都有可能成為一個比較好的一個巨無霸或者是一個獨角獸。我覺得現在的挑戰在於跨界本身，如果你僅僅是做一個單一的產品其實是不足夠的，更需要是如何去結合不管是線上還是線下，或者是行業的支持去捕捉一個新的機會。在此當中我覺得數據不斷地積累還是很關鍵的，讓我們用技術的手段，用人工智能的技術更好給用戶服務。

ToC領域裡面我們看到太空依然是很寬闊，但是要明白裡面的細分是在哪裡。ToB的領域蓄勢待發，金融、醫療都是有很多機會，對團隊來說是要考驗自身的跨界領域。