如何更好地實現影片采集、機器反饋的技術支援？如何在雙邊市場中平衡師資準入和流量獲取？這個賽道面臨的問題絲毫不遜於傳統線上教育領域。
創業者要不斷突破自己的舒適區，葛佳麒在這方面頗有天賦。
大二時，葛佳麒從手風琴轉去學作曲，因為老師告訴他，這個專業他已經沒什麽可學的了；大三時，他輟學加入電視台，因為在他看來「學校裡面能學的東西，已經幫不到你太多」；趕上中國第一批真人秀節目熱潮，葛佳麒先後為好男兒、達人秀、舞林大會等節目做音樂設計，一路順風順水。
在選擇創業前，這個上海的 80 後已經年薪百萬。「之前真的很穩定、很舒服。壓力也沒這麽大，畢竟是一個專業工作者，只要把節目方、廣告方給你的要求做完就可以了。而現在一睜開眼，就有四、五百個員工。」葛回想起還沒創業的日子，突然展顏。
他所說的四、五百人的公司是於 2015 年正式上線的「VIP 陪練」。VIP 陪練是真人一對一線上陪練，為 5-16 歲青少年提供專業在線鋼琴、小提琴、古箏、手風琴陪練。今年 1 月，剛獲得由騰訊、蘭馨亞洲雙領投，藍馳創投、金沙江創投等投資跟投的 B 輪數億元融資。
但這樣的成績來得卻有些曲折。2014 年，按理來說是在線教育創業紅海，有數不清的真金白銀砸向創業者，不論是做題庫工具還是在線培訓教育，不論是英語還是數學，不論是小學還是初高中，只要跟教育搭邊，幾乎都能拿到錢。但葛佳麒卻在 2014 年差點讓 VIP 陪練「黃了」。
有痛點無模式的教訓
2014 年，葛佳麒看到了鋼琴教育市場中的陪練痛點，但卻摸索不出好的解決方案。
多數家長缺乏專業的指導能力，只能實現「量」上掌控，而不是對「質」的把控。課後如果由家長代替專業的老師來陪孩子練琴，根本不能達到真正的練習效果。而傳統線下琴行及補習班處於對利潤的考慮還是以授課為主，鋼琴教師或固定的陪練教師也可以進行陪練，陪練費用一般為每小時幾十元至幾百元不等。
葛佳麒認為這就造成了大多數學生練琴的兩個問題，在家練琴不知哪裡出錯了，知道錯誤也不知該怎麽改。而長期的錯誤練習將會帶來更嚴重的後果，形成錯誤的肌肉記憶形成，不僅難以糾正還會阻礙學生進步。
「肌肉記憶形成是很難改變的。現在很多小朋友只能考到七級，八級會是一個分水嶺，衰減的人會特別多。原因是如果以前用一些不正確的方式去練習，到了高級之後你就很難改過來這個習慣。」葛佳麒說。
但可借鑒的解決方式根本沒有。葛佳麒最開始的設想是用技術實現人機互動來糾錯，通過一個音頻自動識別監測系統來與鋼琴連接能自動辨音糾錯。但沒過多久這個想法就被否定了，因為沒有巨大的樣本數據量支持，這個系統的精度根本不能用於糾錯。
不能實現針對性地糾錯，那就退而求其次。葛佳麒想把常見的錯誤和糾錯方案做成三分鐘的影片短片。但影片製作成本太高，並且實現持續的付費轉換也是一個問題。思來想去，他還是決定動用老師。由家長為孩子錄製練琴的音影片並上傳至 app，由後台老師進行批量修改再通過語音或文字回傳糾錯指導。這個 app 就是 VIP 陪練的前身「陪你練」。
這時是 2014 年，整個公司只剩了七個人。12 月藍馳創投給了 10 萬美金的天使投資，這在當時看來不過是教育這大碗粥裡吃剩下的幾粒米。投資人說，如果你們做起來了就再給 10 萬美金。
「陪你練」相較於前兩種模式來講的確進步不少，客戶流量呈倍增長。但幾乎每過幾個月就會大幅下跌，因為練琴效果受到家長質疑，他們對於孩子是否已經改正無法判斷，很多錯誤回到課堂中依然存在，導致用戶很難留存。
好在 2015 年 12 月，葛佳麒啟動了 VIP 陪練項目，化險為夷。通過其 app，可以運用 VIP 陪練特別研發的魚眼攝影頭與 iPad 連接，讓鋼琴陪練教師 360°無死角觀察到孩子的指法，並進行一對一在線指導孩子課後練琴。該項目啟動三個月後公司達到收支平衡，成單量過千。目前，VIP 陪練的客單價設定為約 1000 塊，含 30 節課可以滿足孩子三個月的陪練需求，一個月的交易額能達到 5500 多萬。
VIP 陪練創始人 &CEO 葛佳麒
做音樂陪練領域的 VIPKID
這些成績也被投資人看在眼裡。2016 年，該項目被金沙江創投青睞，拿到 100 萬美金的 Pre-A 輪融資；2017 年，再次獲得藍馳創投、金沙江創投等投資公司數百萬美金的 A 輪融資；今年，騰訊也入局了。
拿到錢後，葛佳麒想的卻不是放開市場，「用各種引流量的方式去做很容易就放開市場。但是在線教育不是一個單邊市場，它是一個雙邊市場，如果是雙邊市場，隻讓老師湧進來而不控制品質的話，這個教學體系將很難掌控住。所以並不是一味的把流量拉進來就可以。」
在他看來，教育領域不同公司有不同玩法，流量對於一家本身有現金流的公司來說並非都那麽重要。舉例而言，題庫工具類創業公司本身來說現金流可能並不多，所以需要大量的用戶沉澱下來之後，然後再才可以做變現，打開市場就顯得比較重要。但對於他們而言，本身就已經盈利，暫時不用擔心能不能活下去。
這一輪的錢，葛佳麒想花在讓陪練這件事更加「智能化」的方面，「我們認為在音樂行業裡面，任何知識點都是可以歸納為一些小的細節點。而這些小的細節點，我可以告訴用一些什麽樣的方式來解決。但這件事情現在還不智能化，我們要往智能化的方向去走。」
目前，他想到分兩步走。第一步是通過對老師動作、動作持續時間、學生反饋等數據采集，實現對教師品質的更好把握。下一步，是希望通過機器去自主反饋培訓的知識點，機器能夠判斷提供給學生能夠讓其迅速理解的解決方案。
在葛佳麒眼裡，這個市場是一個很新的市場，不論是公司的發展還是市場的邊界都需要不斷地探索。不過有一點很明確，現在有越來越多的競品出現。成立於 2016 年的「快陪練」由原 e 袋洗 CEO 陸文勇創立，已獲得在獲得高榕資本領投、IDG 資本跟投的 5000 萬元天使輪融資。鋼琴家郎朗投資的 The ONE 智能音樂教育品牌，也於 2017 年正式發布「熊貓陪練」，主打為 4-16 歲孩童提供在線鋼琴陪練。
VIP 陪練和 VIPKID 都以 VIP 打頭來表明一對一陪練的立場，公司的 logo 也都以橙色為底色。葛佳麒說，「當時根本沒想過名字，只想取了再說，最開始叫 VIP 鋼琴，後來擴張了品類就叫 VIP 陪練。不過我們也希望能做成音樂陪練賽道裡頭的 VIPKID。」
但不同於英語教育涇渭分明的局勢，音樂陪練的競爭好像才剛剛開始。到底是誰能先跑出來，還沒有定局。
責任編輯：臥蟲
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