外賣市場帶動270萬人口就業，3成騎手月薪在5000元以上

騎手是對城市最熟悉、與人打交道最頻繁的一群人，他們的真實生活狀態到底是怎樣的？

近年來，外賣行業的發展讓上班族加班加點不再局限於方便食品，極大地改善了人們的生活，同時也帶動了國內市場的就業。今年1月中下旬，美團研究院發布了《城市新青年：2018外賣騎手就業報告》（以下簡稱《報告》）。該報告發布基於美團平台數據和11.8萬有效騎手問卷，聚焦於外賣騎手的就業、形象和社會關懷問題，從騎手群體真實的家庭、收入、工作、生活和學習情況等多維度做出了分析。

從人口組成上來看，騎手都來自於五湖四海。只有53%的騎手選擇在本省省內工作，在廣東和江蘇工作的騎手數量最多，均超過了30萬。其中，騎手群體以80、90後居多，92%的騎手為男性。

77%的騎手來自農村，多數來自於河南、安徽、四川等地。其中，以上海、北京為代表的大城市對周邊省份就業拉動明顯，例如在北京工作的騎手主要來自於河北、河南和山西，而上海工作的騎手主要來自於安徽、河南和江蘇等地。

據統計，2018年，共計有270多萬名騎手在美團外賣平台獲得收入，比2017年的220萬增加近50萬，有67萬的騎手來自貧困縣。45%的騎手每天接單數量超過20單，40%的騎手每天行駛距離大於50千米，接近一個北京四環路的總長。對一些騎手來說，他們還擁有其他的收入來源，這部分的比例佔據35%，其他工作可能是工廠工人、企事業部門、自己做小生意或創業等。

騎手的收入狀況一直是外界所關心的話題。數據顯示，在生活中，很多騎手雖然年輕，但已經承擔起照顧家庭的責任。六成騎手已婚已育，四成騎手的伴侶選擇在家照顧孩子和老人。三成騎手月收入在5000元以上，5成騎手是家庭收入的主要來源。

雖然工作已經佔據了騎手的大部分生活，但美團《報告》發現，利用業餘時間自學提升的現象在騎手中也很普遍。

其中，有15%的騎手獲得了大學文憑。超過四成的騎手在過去一年中注重學習提高，且他們自我提升的方式也很多元化。其中15%的騎手通過讀書、15%的騎手與同行同事交流，9%的騎手通過在線學習，有2%的騎手還報名參加了線下大學/補習班。通過堅持和奮鬥，54%的騎手在2018年獲得了積極性的變化，24%的收入有了大幅提升，20%通過自己的努力購置了房屋。

騎手是最熟悉城市、也是與人打交道最頻繁的人群之一，2018年，他們同樣也在通過自己的方式實現更高的社會價值。2018年，在全國138個城市中，共有1000名騎手無償獻血，總量達到40萬毫升；在送餐途中，騎手挽救了40條生命，累計有43名騎手參與火災救援，撲滅了10起火災，平均每個月有4名騎手衝入火場或幫助救援；累計5000名騎手參與了17次台風、暴雨、泥石流等災害救援或災後重建工作；他們還協助民警破獲了11起刑事案件，8次直面行凶歹徒。

2018年，隨著外賣業務的邊界進一步拓展，騎手配送的內容也從送餐、送飲料擴展到鮮花綠植、生鮮果蔬、生活超市，品類更加豐富。美團《報告》顯示，2018年，用戶為騎手共寫下了3億條好評、2.5億條感謝。其中，8100萬份訂單叮囑小哥“注意安全”，6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”，4000萬份訂單囑咐小哥“雨大慢點騎”，2200萬份訂單叮囑小哥“天冷注意保暖”。

春節到了，讓我們對身邊的騎手說一聲“謝謝”。