監測系統可獲知員工跳槽意向？研發方：十幾萬起，可準確追蹤到人

2月11日晚，有網友在微博公開了一款員工行為監測系統引發熱議。配文顯示，該系統可以提前獲知員工是否有跳槽意向。

該系統被曝光後，有許多網友提出了指責，如“以創新名義販賣個人隱私”“有人因為用公司電腦投簡歷被裁員”等，並呼籲大家謹慎使用公司網絡。

對此，該系統工作人員告訴紅星新聞記者，實現這一功能是通過公司內網進行監控和記錄，並不包括個人網絡。目前該系統市場報價十幾萬元起，最終由公司企業的帶寬和需要管控的終端數量決定。

紅星新聞注意到，有多家銀行和教育部門已部署了該監控系統。

可獲知員工訪問求職網站和投遞簡歷

研發方表示系統只針對公司內網

2月11日晚，有網友在微博公開的一款員工行為監測系統引發熱議。配文顯示，該系統可以提前獲知員工是否有跳槽意向。

截圖顯示，該監測系統名為“行為感知系統”，可以提供離職傾向員工詳情，包含員工姓名、所屬崗位、IP等詳細內容。同時，該監測系統還能夠檢測到員工訪問求職網站次數、聊天涉及離職關鍵詞量、搜索離職相關關鍵詞量以及簡歷投遞次數等。

主頁面中，監控系統也能顯示員工投遞網站名稱、簡歷名稱和時間，並對簡歷附件進行預覽和下載。

據了解，該監控系統頁面與A股上市公司深信服科技股份有限公司2017年開發的一款軟體“深信服行為感知系統BA”產品介紹頁面一致。

2月12日，深信服售前客服人員告訴紅星新聞，“行為感知系統BA”最早是為分析企業員工內部的違法活動和監控學校中學生的校園貸而進行的研發產品。

公開信息顯示，深信服科技股份有限公司成立於2000年12月25日，注冊資本約4.14億。許可經營項目包括計算機軟硬體的研發、生產、銷售及相關技術服務；網絡產品的研發、生產、銷售及相關技術服務等。

據官網介紹，該行為感知系統功能定位於“洞悉7大類組織行為風險”。其中“離職風險分析”一頁面顯示，該系統可以通過分析存在離職風險的人員列表以及風險等級，並給出判斷依據。“提前發現潛在離職風險的員工，便於組織及時安撫或妥當處置。”

針對提前獲知員工是否有跳槽意向這一功能，工作人員介紹，實現這一功能是通過公司內網進行監控和記錄，不包括個人網絡。

據了解，深信服早在2018年就公開申請“離職傾向分析”專利。資料顯示，該專利全稱為“一種離職傾向分析方法、裝置、設備及存儲介質”，於當年8月公開，摘要顯示該方法包括：獲取員工終端中的上網行為數據；判斷所述上網行為數據中是否存在與離職傾向相關的行為數據等。

報價十幾萬起，可準確追蹤到人

與銀行、教育部門均有合作

據該工作人員介紹，目前該系統報價十幾萬元起，“不同報價最後具體實現的功能都是類似的，主要是不同公司企業的帶寬和需要管控的終端數量不同，從而制定詳細的實現方式。”

該公司官網顯示，行為感知系統還有針對員工上網管控的其他功能，如“工作效率分析”，用以展示工作效率整體情況（整體怠工總人數和日均怠工時長）、消極怠工因素（無關應用排行和怠工集中時間段）和怠工情況排行（給出怠工情況最嚴重的部門排行和員工排行）。

工作人員介紹，這類針對員工在辦公時間內使用公司內網的上網問題都可以進行管控，“例如玩遊戲或炒股等，不需要額外安裝插件或硬體。此外，如果在內網中有記錄認證登錄的話，是可以準確追蹤人的。這也是一些公司企業為了防範一些違法行為的需要，很多公司都在用這類系統。”

公司官網還羅列了該監控系統與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師范大學合作的成功案例。

紅星新聞注意到，光大銀行深圳分行和新浪部署的行為感知系統主要是針對員工上網行為的管控。據深信服官網公開案例介紹，該系統通過對光大銀行網安全網關SG對銀行員工接入內網做完整身份認證體系，並對QQ等聊天內容提供全面記錄功能；對員工發帖根據關鍵字進行過濾，並全面記錄成功發布的內容；內網用戶訪問的URL地址、網頁標題，甚至整個網頁內容，都能完全監控和記錄。

在與新浪的合作中，該系統則實現了分支員工身份統一認證、出帶寬流量管控、業務無關行為封堵、上網行為合規記錄。

在教育部門，該系統更多的是發揮沉迷網絡分析和校園網貸分析功能。據官網信息，後者可以幫助學校給出已產生網貸行為的學生名單和關注網貸的學生名單，訪問網站的次數和種類。

有銀行工作人員表示，以前就聽說過這種監控系統，所以業內跳槽更多的是使用內部推薦，很少通過招聘網站。

至於此類監控數據行為是否涉及侵權違法，該工作人員介紹，“我們並沒有針對員工的私人網絡監控，只是監控員工在工作時間內，用公司網絡進行上網的行為。使用公司內網進行數據監控是否侵權，目前暫時沒有相應的法律法規。”

河南豫龍律師事務所付建律師告訴紅星新聞，公司未經許可授權，對員工進行“監控”，不具有合法性、必要性、正當性，屬於濫用管理監督權的違法行為。

付建介紹，用人部門與勞動者簽訂勞動合約後，用人部門可以對員工實施組織、領導、監督、管理，勞動者也理應服從，但這並非毫無條件、毫無原則，而是必須以合法為前提。

根據法律規定，公民享有隱私權。隱私權是指公民對自己的隱私，未經本人許可，不被他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開的權利，包括個人生活安寧權、個人生活情報保密權、個人通訊秘密權等。

“顯然，公司的此舉涉嫌侵犯了員工的隱私權，該監控系統的開發應用，是對隱私權的侵犯，也應予以杜絕。”付建表示。

紅星新聞記者蔡曉儀潘俊文

編輯郭宇