百度景鯤：智能助手小度“破圈”式發展，擁抱智能生活新機遇

近日，由中國計算機學會主辦的2020全球人工智能和機器人峰會(簡稱 2020 CCF-GAIR)在深圳開幕。百度集團副總裁、智能生活事業群組總經理景鯤在聚焦人工智能與新基建產業的專場上，發表了“AI助手‘破圈’——智能生活新機遇”主題演講，分享了百度旗下人工智能助手小度的發展狀況，傳達出智能助手“破圈”將激發行業下一次高速發展的思考，並催化後疫情時期家庭場景新機遇。

據悉，本屆峰會以“AI新基建 產業新機遇”為主題，分為15大主題專場，齊聚2000多名學術界和工業界的與會者，共沐疫情之後的百舸“基”流。而小度助手作為中國最大的對話式人工智能作業系統，在疫情大考中實現了健康增長。今年3月，小度助手語音互動次數達到65億次，是去年同期的近3倍。不僅如此，小度助手的合作夥伴數量已經超過500家，最大的AI開發者社區——小度技能開放平台上的技能開發者數量超過4萬人。

小度助手的普及也推動了小度第一方、第二方以及第三方設備的發展。景鯤在演講中分享了小度在家庭場景、酒店與地產場景、車載場景、隨身場景下的應用，並著重介紹了小度第一方設備即小度品牌硬體在疫情期間的使用情況。疫情期間，人們居家時間增加，小度智能屏的使用量增幅顯著高於手機，並且在小度智能屏上觀看長視頻的時長增長率高於傳統網絡視頻平台，觀看短微視頻的時長增長率也顯著領先。

這意味著，智能助手行業 “破圈” 成為未來發展的大趨勢。早在之前的小度媒體溝通會上，景鯤就提出了從人群和場景出發“破圈”，小度2020年整體的發展思路也緊緊圍繞“破圈”蔓延開來。

破圈的方式有兩種：第一種思路是在場景上破圈。比如剛剛提及的酒店場景，用戶在上海佘山世茂洲際酒店的小度智慧客房，可以置身全語音互動的智能生活場景，能更加全面、深刻地感受人工智能技術的互動便利對生活產生的影響。早在2018年的百度世界大會上，小度發布的車載場景AI新物種——小度語音車載支架，用戶搭配手機，就可以擁有車載內全場景的語音互動體驗。

第二種破圈思路是已有的產品向特定人群強化，使其具有“尖刀效應”，能撕開特定用戶的需求。小度2020年上半年發布了四款新品，面向不同人群，將產品做了特定能力的強化，分別是專注兒童教育的小度教育智能屏、小度智能早教機，覆蓋更多家庭場景、降低有屏智能音箱門檻的小度智能屏Air，以及搭載百度首款針對遠場語音互動研發的鴻鵠芯片的小度智能音箱2紅外版。

面向後疫情時期，景鯤認為家庭場景下的智能生活將迎來新機遇，尤其是在家庭娛樂、家庭教育、家庭遊戲、家庭醫療、家庭電商等方面。隨著更深度的“破圈”，智能助手作為催化劑，能夠發生更多數字化互動，滿足用戶更多需求。比如，疫情期間，兒童教育的需求痛點凸顯，小度智能屏集語數外同步教材，英語聽說讀看練等為一身，並有內容過濾、距離提醒、時長控制等5重呵護，實現兒童學習與保護的平衡。家庭娛樂方面，小度豐富的內容服務包括視頻、直播和在線遊戲等。此外，無論用戶是想居家健身還是查找菜單，都能通過小度輕鬆實現。

在全球人工智能技術落地應用的時代，小度從行業早期至今不斷嘗試與創新，正在成為無處不在的人工智能助手。未來，小度將繼續以“破圈”探索行業發展，助力新基建產業，以更多形式為用戶提供更美好的智能生活。