百度景琨：語音互動是人工智能時代的主流互動方式

封面新聞記者 崔江

2月28日，百度智能生活事業群組總經理景鯤對封面新聞記者表示，基於語音對話的人工智能產業已經全面爆發。“語音互動將會成為主流的互動方式，能夠改變用戶的互動頻次，以及背後的內容生態。而且這種改變趨勢越來越快。”

景琨：商業模式要建立在用戶量基礎上

百度正在通過Dueros快速搶佔語音互動的風口。景琨透露，目前搭載Dueros的智能設備激活數量已經達到了2億。“百度旗下軟硬體一體化的人工智能生態已經形成。”景琨說，這個生態內包括小度系列硬體、第三發合作夥伴硬體、手機APP、小度對話式人工智能作業系統。

但是百度對這個生態依然不滿足，並把目光瞄準了電視大屏。2月28日，百度發布了一款名為“小度電視伴侶”的語音互動硬體產品。這款產品基於Dueros系統，通過連接用戶家裡的電視實現語音互動。

不僅是百度，谷歌、亞馬遜、微軟、阿里巴巴、小米等行業巨頭紛紛研發自己的語音互動技術。Strategy Analytics數據顯示，去年第四季度，全球智能音箱出貨總量達到 3850 台，環比增長95%。其中，亞馬遜Echo設備以35.5%的市場份額排名第一。中國廠商阿里巴巴、百度、小米躋身前五。

但智能語音設備高速增長後的問題是如何通過用戶群變現。硬體的高成本和補貼也讓外界對百度如何實現語音互動系統的盈利產生了疑問。景琨解釋，目前還沒有考慮商業模式問題，“因為好的商業模式要建立在大量用戶基礎上。現在主要還是拓展用戶數量。”

AI時代軟硬體結合

作為一家搜索引擎企業，百度在決定全力布局人工智能後，變得越來越“硬”。發布了多款硬體。而這背後是人工智能領域發展的必然趨勢。

百度創始人李彥宏此前就曾提出，在PC和移動互聯網時代，大多數互聯網公司很少有硬體產品。“但是到AI時代，軟體和硬體的結合越來越緊密了，僅做軟體恐怕是不行的。軟硬體結合也是AI時代一個非常重要的特點。”李彥宏認為智能音箱的火熱充分利用了軟硬體結合優勢。

這種軟硬體結合的趨勢並不僅僅發生在AI語音互動領域，在人工智能的另一高地——自動駕駛中也將同樣普遍。比如，百度、NVIDIA等企業都已經和傳統車企進行了深度合作。

軟硬協同也同時考驗各個玩家的抗風險能力和資金鏈。此前，智能音箱遭遇“失寵”，被爆200多家企業倒閉。景琨認為，初創企業一定要瞄準人工智能產業的垂直細分領域。