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《中餐廳》的問題,不全在黃曉明

當《中餐廳》官方宣傳嘉賓後,大家都還抱著滿滿的期待,畢竟其中有兩位曾是該節目的“老人”,對中餐廳的各項事務都有經驗。完全沒想到的是,自從第三期後,口碑就出現了斷崖式的下降,很多人把問題歸到黃曉明的頭上。

一時間黃曉明的口頭禪成為網絡流行用語,多少人都在罵他什麽都不會,到處亂用權力。因此還衍生出“明言明語”、“明學”這類的詞匯,那句“聽我的”、“我一個人說了算”被所有人模仿,雖然搞笑,卻顯的黃曉明有些心酸。

確實,很大一部分責任在於黃曉明,可實際上《中餐廳》的問題不全在他。畢竟這是一個團隊,講究每一個人的付出,落實到所有人的頭上,工作中所出現的問題其實大部分還是配合問題。

第一點,事先準備不夠細。

幾期下來,最突出的問題就是餐前準備。可以發現,每次餐廳開餐客人已經到達的時候,大家都還在匆忙備餐,還有一大堆事情沒有完成。

有的菜還沒切好,有的菜還沒洗,有的手忙腳亂不知道該做什麽好,還有出現到燒菜前一刻才發現買錯菜的情況。

儘管黃曉明是店長,但這點問題並不能算在他的頭上。在備餐這方面林大廚確實有不可推卸的責任,包括他也會估算錯誤,才會導致後面上菜慢。幾期下來,因為備菜慢而導致上菜慢的問題出現了多次,作為店長的黃曉明不生氣才怪。

第二點,前台後廚協調不夠。

餐廳中最忌諱的情況就是前場與後廚亂成一團。其實每個區域的負責人應該是固定的,服務生就該服務客人,端茶倒水、點單上菜;而後廚就該協助燒菜,切菜配料,聽令廚師。可節目中常常有,後廚去上菜,服務生到後廚幫忙的情況,王俊凱就提出這樣的建議。

人手不夠,互相幫助這個道理沒錯,但越是這樣沒有默契地幫忙越會讓局面變亂。那期最亂的時候,王俊凱、楊紫跑到後廚幫忙,而仝卓、高天鶴又跑去上菜,這種情況下怎麽可能不會出現上錯菜、做重菜?有時還會出現前場沒服務生的情況,這是不能允許的。

仔細想想,黃曉明說的一些話也不是沒有道理,每個人分工明確,負責自己的事情,這樣就會有條理多了。估計大家也是沒有經驗,遇到事情的時候才會手忙腳亂。

第三點,最初的溝通問題。

其實,在做任何事情之前還是要有一個溝通,不管是把責任到人,還是商量好對策,總之一定是有一種大家都了解的注意事項。

就比如節目中出現的燒菜順序問題,先燒什麽菜再燒什麽菜,上完菜後又該如何確認菜已經上桌。通過節目才發現,他們燒菜和上菜的問題居然是在工作中臨時說的,事先完全沒有考慮到。包括接客人數的設定,和超客後的安排,也都沒有應急方案,實在讓人都措手不及。

如果能把這些小問題,事先都有溝通過,其實工作中就會順利很多。他們之所以會手忙腳亂很多時候就是缺乏了事先溝通,當然大概正是因為他們沒有這類經驗,所以才沒有辦法考慮到那麽多的問題。

縱觀這個小團隊,其實每個人多多少少都會犯錯,他們犯的錯其實和職場中每一個人都很相似。可要說問題都算在黃曉明頭上,那也不合理,有時候他講的話也挺有道理,只是他說話的方式很有問題。

在節目中,除了秦海璐因為資金與林大廚有些鬧矛盾外,其余很多次都是因為黃曉明才氣氛緊張。什麽問題都可以解決,大家也都在積極配合調整,可他的解決方式太多“霸道專製”,讓人聽著就十分排斥,那也難怪楊紫和王俊凱會有些怕他。

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