在很多人眼裡，公司前台沒什麽技術含量，無非就是收發快遞、接待來賓……門檻低，應該不愁招不到人。但近日，HR經理胡女士卻向記者吐槽：公司缺個前台，開出的薪酬也不差，但忙活了3個月，愣是沒招到合適的人。
前台不僅離職率高，還成了公司最難招人的崗位。胡女士不禁感歎：好前台都到哪兒去了？
面試23個前台，一個都沒留下
胡豔今年34歲，是九龍坡西城國際一家童裝銷售公司的HR經理。今年1月，公司前台小楊提出辭職回家備孕，招聘一名新前台的任務又落在胡豔頭上。
“公司除了國內市場，還拓展了一些海外市場，包括日本、韓國、印度等地，經常有外國客戶來公司考察，因此老闆多次打招呼要求做好‘門面’功夫。”胡豔明白老闆的意思，就是要找個綜合素質高的前台。
大眾認為，前台專業要求不高，應該好找人。但胡豔卻十分焦慮，“去年公司換了3個前台，是全司離職率最高的崗位，有的呆不到一個月就走了，想想就頭痛。”
接到任務後，胡豔立馬開展招聘工作。“我們招聘要求女性年齡30歲以下，身高1米63，專科學歷及以上，會一些日常外語，外加形象氣質好，手腳麻利。應屆生亦可，每月工資4300元及以上。”
按理說，這樣的薪酬在重慶不算差，但招聘發出一周後，僅僅收到3份求職簡歷。胡豔說：“心都涼了。”
胡豔趕緊通過求職網站篩選合適的簡歷，三個月下來，胡豔親自面試了23人，最終一個都沒留下來。
這些“前台”為什麽都不來
明明面試了23人，為啥一個都沒留下來呢？胡豔說，說起都是一把辛酸淚。
面試者一
通知好複試
臨時爽約
1月中旬，胡豔遇到一個不錯的求職者小雅。簡歷顯示小雅身高165cm，25歲，川外日語專業畢業，有一年行政經驗。照片上看形象氣質也不錯。“這種條件，是公司的首選。”然而，面試當天，對方遲到1個鐘頭。
儘管小雅給人印象不好，但胡豔還是決定讓對方複試，“複試前給小雅打了三次電話，說好老闆親自複試，結果她人沒來，臨時爽約了。”
面試者二
受不了單休
試用三天就走了
此後，胡豔又面試了五六個通過網絡投簡歷的求職者，有的人覺得前台工作太雜太多，有的人覺得工資不高沒前途……
屢屢招聘前台失敗後，胡豔又想辦法請同行和朋友介紹熟人。很快，朋友就介紹了小劉過來。面試和複試都很順利，接下來就是一個月試用期。
“面試時我跟小劉說了，公司實行周末單休製，她也知道，但僅僅上班3天，她就提出辭職。”胡豔得到的回復是，實在受不了周末單休，想找一份雙休的工作。
面試者三
身高矮了3公分
被老闆刷掉
三月底，胡豔又面試了一個不錯的求職者小瑩。年齡24歲，英語專業四級，有過外貿公司工作經驗，唯一缺點就是身高不夠，只有1米6。在胡豔看來，這不會有太大影響，於是讓小瑩進入複試環節。
“複試是老闆親自參與，覺得小瑩能力還行，就是矮了3公分，還是不行。”胡豔說，上周一老闆也急了，給她下了死命令，必須一周內招到合適人選。胡豔只得又重新篩選簡歷、通知面試。“忙活一周勉強招到一個前台，現在還在試用期，也不知道人家能堅持多久。”
調查
前台離職率普遍偏高
前台真的如胡豔所說，是“公司最難招的崗位”麽？昨天，記者對相關人士進行了調查。大多數HR回答：前台離職率普遍偏高，有的公司一年換了四五個前台。
重慶鴻童服裝公司HR經理錢紅：公司要求女性前台身高1米6，本科，形象氣質佳，日常就做一些接打電話，收發郵件，安排接待等工作。前前後後招了半年也沒遇到滿意的，有的試用期不到就走了，有的工作工作一兩個月跳槽了，後來實在沒辦法，就從人事部門臨時抽調一個去頂前台。
重慶洋元文化傳媒負責人周總：每年公司各部門都要進行離職率統計，去年前台換了三個人，成為流動性最大的崗位。
為啥前台離職率那麽高？
為什麽前台離職率會那麽高呢？記者谘詢了相關的業內人士。
1.綜合素質要求並不低。有13年HR經驗的向娟表示，前台考驗的是綜合素質，“一般來說，年齡、學歷、身高、長相是基本要求，就像是選美，要年輕漂亮撐門面，還要有內涵，更重要的一點，得會察言觀色。”向娟說，前台工作看似簡單，但要求的綜合素質並不低，也就難倒了不少人。
2.錢途難料。創業導師楊明安表示，前台工作看似簡單，其實雜事不少，更重要一點，往往工資不高，普遍每月三四千元。“年輕人一看工資不高，寧願選擇其他工作，如果周末沒有雙休，那招聘難度更大。”
3.缺乏領導同事的尊重。吳倩在觀音橋一家金融公司做前台，每天早上打掃衛生、接打電話、收發快遞，安排公司會議……幾乎一天到晚沒空閑過。儘管每天忙前忙後，但在領導同事看來，這都是不起眼的小事，前台就該乾這些，也沒覺得前台多了不起，缺乏領導同事的理解和尊重。
專家
只要肯努力，前台晉升機會多
重慶資深投資人、創業導師楊明安表示，和公司的核心崗位相比，前台一樣重要，作為公司“門面”，上能直達領導層，下能銜接普通員工，可能是公司裡人脈最多的人。
“端茶倒水這些小事能做好，相信其他事也做的不差，加上好的人脈，只要再努力一把，升職加薪的機會肯定有很多。”楊明安表示，前台升職途徑也很多，例如辦公室助理、人事行政等。
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