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保健品行業如何能做到多方兼顧?

國家監管部門整治「保健」市場亂象,主要是針對不良經營者的違法行為,絕對不是要取締保健品行業。之所以現在社會大眾對保健品的輿論一邊倒,是因為看問題的角度不同,或者說分析透的測程度不同。保健品從業人員的想法是:我自己對客戶付出那麼多,給他服務,花時間在他身上,賣點貨給客戶解決生存問題不為過吧?除去產品成本、服務時間成本、房租成本、運營成本,我也沒賺到什麼錢!怎麼就在暴利了呢?而社會大眾的想法是:給老人服務、送禮就是為了、洗腦騙錢,所有的話都是假的,都是「話術」,為了騙取老年人的信任。再加上現在媒體曝光的各種案例,把社會大眾對保健品的認知直接引向為「騙子」類別。

國家13部委「百日行動」中,整個保健品以及周邊行業,可謂是地動山搖,有的人選擇性逃避,我早放假、晚開業;有的人直接是「嚇死了」,感覺絕望透頂,徹底退出這個行業,不乾了;還有的人認為上有政策,下有對策,低調行事就可以了,不誇大、不虛假就可以了,甚至是說,我不賣保健品不就可以了嘛!

智輝認為不一定,你的想法很有可能是錯的。因為錯不在你做的行業,也不在於你賣的是什麼產品類別!錯在你的銷售方式、錯在你本人的心態和做事的發心。問題來了,有人會說,那是被江湖騙子給害的,我本來是做的保健行業,為客戶服務的。江湖騙子是不是你請來的?你跟江湖騙子有沒有區別?

你賣產品,無論是食品還是保健品還是其他的,都可以,簡單說都是商業。商業的本質就是銷售,銷售就是滿足客戶需求的一個過程。至於客戶花錢,那是價值交換。但是在這個過程就偏偏有些人心術不正 ,為了極端獲利不擇手段,沒有良知,沒有底線。

老年人身體機理退化,免疫力低;兒女不在身邊,無聊空虛;對新事物了解少,迫切求知。是需要保健品的輔助,是需要細緻的服務,是需要耐心的講解、分享,但是這不能作為利用套路、忽悠的理由。簡單理解不就是在賣個產品嗎?輸出產品和服務換來應得的利益嗎,非得用極端手段、返利、誘騙……模式套路嗎?如果是單說這類用江湖套路欺騙老人的,在怎麼整治、嚴懲都不過分,因為這是在給中國國粹-中醫抹黑,是在摧毀國家的社會誠信體系,是在影響社會安定。

聽說現在可能還有從業人在四處跑著,等著高人指點,出「新模式」,做什麼旅養、基地、吃飯賣貨。其實智輝認為大可不必,因為你只要是合規、合法,有底線、有良知的經營企業,老老實實賣產品,規規矩矩做服務,不用什麼模式。

本來老人保健預防就是強需求,另外隨著老齡化日益嚴重,國家社會養老壓力加劇,國家也鼓勵社會企業能為老年人提供各種相關服務,分擔國家壓力。國家定出全民健康的國策,就是呼籲社會力量,來一起解決推進。

作為老人,除了身體各項機能退化,還有就是兒女不能長時間在身邊,無聊空虛、對疾病的恐懼。如果社會企業可以提供場所、創造機會,讓老人可以有個聚會做樂的地方,互相學習、照應,通過身、心、靈健康素養,真、善、美的實踐活動,這自然是最好不過的。事實對於老人而言,還有一個根本問題,衝動買保健品、被套路、被忽悠……種種原因,都來自於內心最大的一個恐懼,這個恐懼就是對死亡的恐懼,對死亡的恐懼,是對未知的恐懼,實質是對生命的不解。如果大家可以聚到一起,能分享各自的觀點,學習生命價值,解除對死亡的恐懼,那就會從根本上減少老人上當受騙的概率。還有其他可以幫助老人養志、養氣、養善、養孝道、養謙德的活動都可以開展,這也是能幫助老人調理好身體、心理的主要內容。

呼籲社會,尤其保健品行業的從業人員,能從以上觀點考慮出發,那保健品必然重新陽光。

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