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【風險提示】購買保健食品 當心被套路

自重陽節起,一場「護老」行動悄然打響。

為了嚴懲食品、保健食品欺詐和虛假宣傳,製造強大的防止中老年人上當受騙的宣傳攻勢,全省食葯監系統開展進社區、進鄉村、進網路、進校園、進商超的「五進」科普宣傳活動。10月25日,湖北省食葯監局發布《關於防範食品、保健食品欺詐和虛假宣傳行為的消費提示》,為您揭曉那些套路。

食品VS保健食品

食品、保健食品欺詐和虛假宣傳,是長期存在的頑疾,受害的是一些老人、病人,廣大人民群眾深惡痛絕。

根據《食品安全法》及其釋義,食品指「各種供人食用或者飲用的成品和原料以及按照傳統既是食品又是中藥材的物品,但是不包括以治療為目的的物品」,保健食品是指「聲稱具有保健功能或者以補充維生素、礦物質等營養物質為目的的食品,即適宜於特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,並且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品」。「不管是食品還是保健食品,標籤、說明書都不得明示或暗示疾病預防、治療功能,保健食品還應聲明『本品不能代替藥物』。」省食葯監局食品稽查局局長李天書說。

湖北省食葯監局提醒,消費者選購食品、保健食品時,需注意以下幾點——

一看銷售場所資質。到證照齊全的正規場所購買產品,不要輕信通過網路、會議、電視、直銷和電話等方式的推銷。

二查外包裝和說明書。不要購買「三無」產品,不要購買沒有食品生產許可證號的預包裝食品,不要購買沒有保健食品批準文號,但聲稱是保健食品的產品。

三辨廣告和宣傳內容。凡聲稱疾病預防、治療功能的,一律不要購買,也不要盲目參加任何以產品銷售為目的的知識講座、專家報告等。

四拒在保健食品經營許可場地以外購買保健食品。凡上門推銷、臨時會展、無保健食品經營許可及有保健食品經營許可而異地銷售保健食品行為,均違反《湖北省食品安全條例》第十五條,應拒絕購買。

揭曉食品、保健食品欺詐套路

套路1:「免費送雞蛋」引人上鉤

通過發傳單免費送禮聚集老年人,慣用手段是「保健食品空盒換雞蛋」「聽講座免費得雞蛋」等。

套路2:假稱公益活動,實為推銷

對老年人號稱是由某個知名公司或機構舉辦的公益活動,目的是向老年人免費普及健康知識,實際上是為推銷保健食品做鋪墊。

套路3:失實宣傳,誇大功效

「使用3天見效,永不複發」「一周時間,根除疾病」等宣傳用語,是利用老年人擔心自身健康的心理以及缺乏辨別能力,誘騙其購買。

套路4:設定客戶門檻,拒絕年輕人登門

活動地點在頭一天晚上才公布,一般時間會提前一天晚上通知,多選在工作日,而且會向老人發放入場券,年輕人不能進入。

套路5:入門先登記,套取個人資訊

進門前,銷售人員會讓老年人填寫基本資訊,趁機聊上幾句,比如「您是自己走過來的?」「您老氣質真好,以前是老師還是乾部啊?」看似平常的問題,其實是為了套話,達到複查地址、預估購買力等目的。

套路6:「專家」「醫生」依次上場忽悠

利用老年人迷信權威的心理,請「醫生」和「專家」給老年人免費體檢、看病,講保健食品的成分和效果,引起老年人興趣。在「醫生」和「專家」的雙重遊說中,再加上一些優惠、折扣,一些老人就會心動進而購買。

套路7:安排「老客戶」現身說法

一些同齡老人現身說法,他們會說自己是XX保健食品的會員,效果確實好,有活動,有優惠,有特權……一番講述以後,本來半信半疑的老人聽到自己的同齡人、老朋友都這麼說,便會打消顧慮。

套路8:服務到家,「親情」回訪

銷售人員陪老人回家取錢取卡,一路服務到底,直到花錢消費。對於被確定為重點客戶的老人,經常採取「親情回訪」,買水果看望,陪老人聊天,只要老人高興,花錢買點保健食品很簡單。

套路9:「免費旅遊」實則大賣產品

組織老年人到景點或者公司旗下山莊「免費旅遊」,名義上是回饋客戶,實際上是企圖「洗腦」,滲透保健食品的效果。其中,最有迷惑性的「大招」是帶老人參觀生產車間,讓老年人親眼看到真材實料的保健食品生產出廠,以側面證明其宣傳「所言非虛」。

套路10:「高息存錢理財」往往有去無回

這是比較新式的保健食品欺詐套路,銷售人員會鼓勵老年人往銷售公司「存錢」,給較高額度利息,如年息10%甚至更高,「存錢理財」的老人購買保健食品可以享受更多優惠、更大折扣。但一般錢存進去,便有去無回。


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