揭秘保健品「會銷模式」騙局！

會銷，顧名思義是通過會議行銷。主要是對特定消費群體，以親情服務和產品說明的方式銷售產品。而這種普通的行銷模式，卻被不少不法保健食品企業盯上，成為其牟取暴利的重要方式。

「保健品會銷」模式在全國泛濫

廣州市某社區僅100米街道就有四家會銷門市，一家門上貼著「進店可免費領取雞蛋、麵條」的告示，貨架上擺滿了南極磷蝦油、高鈣羊奶粉等保健食品，一些老年人正在體驗免費醫療器械、等待「上課」。據悉，這些老年人每天早上都會來聽課，不少還是專門乘公車趕過來的。

有意思的是，開講前工作人員竟將年輕人「請」出店外，稱公司規定課程隻向老年人開放。有記者到另幾家門市嘗試參加聽課，均被拒之門外。

重慶王大爺與幾位老人在廣場鍛煉身體時，一名促銷人員熱情地邀請老人們參加免費健康講座，稱包車接送，並在酒店安排了午餐，加入會員還可以免費領取糧油。王大爺到了酒店後發現聽課的有上百人。主講人自稱健康專家，不停宣傳「蜂膠」等保健食品的神奇療效及健康床墊治療失眠的功效。之後老人們被逐個安排做免費體檢，並一直被推銷，王大爺購買之前被工作人員拉著不讓走，極力勸說並承諾「可以隨時退貨」。王大爺花3200元購買了12瓶「蜂膠」，回家後聯繫商家要求退貨當即被拒絕。

據了解，通過會銷銷售的保健品，利潤往往高達十幾倍。去年溫州市鹿城區查處的浙江康瑞祥生物醫藥科技集團有限公司虛假宣傳和欺詐銷售保健食品案件中，一盒售價為8280元的納豆紫蘇籽油軟膠囊，其實成本只有幾百元。

七旬老人「臥底」揭秘

76歲的重慶鄭大爺，看到身邊不少老友參加保健品講座，輕信行銷人員的鼓吹而花數萬元購買後，決定「臥底」弄清楚保健品推銷暗藏的貓膩並揭露曝光。他每天頻繁參加各種保健品講座，晚上回到家就把當天的情況用日記記錄下來。鄭大爺有一本厚厚的日記本，密密麻麻記錄著他一年來參加的各種保健品推銷講座，涉及騙術之處還用紅筆重點標記。

談到這一年多的「臥底」，鄭大爺感慨地說，每周他至少參加四五場講座，每一場都是騙局，這些非正規保健品的行銷員，都有慣用的套路和手段。正因為看過太多老年人被騙後的慘痛教訓，如今他站出來，想為老年人說幾句話。

結合近幾年發生的類似案例，此文將涉及保健品騙局的所有問題進行整理，歸納概括成幾個方面進行詳細揭秘。

一、老年人參加講座的心理因素

1、期望心理。不想給子女增添負擔，希望保健品能治好身體上的疾病，甚至心臟病癌症等；

2、恐懼心理。絕大多數參加活動的老人都有身體疾病，害怕疾病加重甚至死亡；

3、從眾心理。鄭大爺參加的每場講座少則幾十人，多則三四百人，總有人會後去買葯，看到別人買，自己也買來試試。

二、保健品銷售騙局的套路

套路一：以「免費牌」吸引上鉤。

保健品公司在先期推銷時通常會採取發放免費日用品、贈送藥物、免費義診等方式，放長線釣大魚，給老年人製造不花錢就能看病、得實惠的假象。有的企業打出送100個雞蛋的口號：第一次領10個雞蛋，第二次帶人來給20個雞蛋，第三次30個，第四次40個……以此「套牢」老年人。有銷售人員稱利用大數據的方法統計過，一個顧客被成功轉換，只需要52.7元錢。

據業內人士透露，一些保健品銷售現場的火爆景象，其實是精心策劃的行銷噱頭。騙子利用各種頭銜對自己進行包裝，然後誇大產品效果，運用「送禮物」、「返利」等手段引誘老年人掏錢購買。一些老年人貪圖便宜參加活動，隨後就會以「溫水煮青蛙」方式上當受騙。

套路二：以「專家牌」強力洗腦。

部分不法商家利用所謂的專家做宣傳，通過專家講座、專家義診等形式，打消老年人的顧慮。

為了宣傳保健產品的效果，講座人往往被冠以國家高級營養顧問、軍醫老專家等各種頭銜。為了讓老年人對產品深信不疑，講座者在宣傳方面大做文章，為產品銷售做足鋪墊。有媒體調查發現，所謂專家，有的竟然是賣保健品店主，經過一番包裝，「大忽悠」變成了「大專家」。而在「義診」過程中，這些騙子經常憑空捏造出一些病症，嚇唬老年人自掏腰包買高價保健品。

鄭大爺曾參加一個「名醫」賣風濕心臟病膠囊，還號稱是祖傳藥方，但當有人問一些風濕病常識，「名醫」卻支支吾吾答不上來。

套路三：以「親情牌」騙取信任。

保健品行銷人員用得最多的就是打親情牌，採取「溫情攻勢」， 投其所好，通過各種「話術」 極盡所能地拉近與老人的情感距離，一旦獲得老人的聯繫方式、家庭情況等資訊後，會表現得非常熱情，不斷對老人們噓寒問暖，關心老人的疾病，主動上門陪老人拉家常、做家務，通過逐步的交流來騙取老年人的信任，打動老年人買保健品。有的推銷員為了套近乎，採用死纏爛打的方法，每天一個關心電話，偶爾送點水果，真比伺候親爸親媽還熱情，說到底，就是套老人近乎騙錢。

套路四：以「健康牌」恐嚇老人

恐嚇也是推銷員們常用套路，老人對健康都十分渴望。不良商家抓住老人追求健康的心理，連哄帶騙，將老人的錢裝進自己的腰包。

有次有個推銷員賣一種冠心病保健品，講著講著開始在大螢幕上放一些殯儀館的影片，還有醫院裡病人的慘狀圖片，老人們見到這場面，很快就被嚇住了。

鄭大爺有次參加推銷眼部藥品的講座，剛坐下來就被要求檢查眼部，不到一分鐘，所謂的「醫生」就斷定他有白內障，並威脅說會失明。

套路五：以「療效牌」吹噓哄騙

不良商家往往大肆宣傳無限放大保健品的功效、療效，模糊保健品和藥品的區別，讓老年人誤以為自己買的是藥品。有些甚至被吹成「包治百病」的靈丹妙藥。

曾經銷售老年人保健品的王東(化名)，乾這行兩三年後，轉行做其他生意。他說：「以前整天都在忽悠人，心理壓力很大。現在轉行了，壓力小多了。」

他告訴記者，從事老年人保健品銷售關鍵要會哄，哄得老人乖乖地掏錢買保健品。「將保健品的某一種功效無限放大，吹得天花亂墜，讓老人相信它不僅有保健作用，而且能治病，很神奇。吃了它，其他葯都不需要再吃。」

套路六：以「科技牌」吸引關注

保健品往往會打出「高科技、專利產品、綠色環保」等旗號來吸引老年人；或請名人、明星代言，證明保健品有神奇的保健功效；有的在宣傳單上列舉了療效神奇的案例，甚至在宣傳單上印著「中國醫師協會」、「中國保健協會」、「著名醫院」授權等字樣，騙取老年人的信任。其實，這些號稱神奇的保健品往往就是普通保健品，甚至是冒牌貨。

有記者搜集了幾份保健品宣傳單，都引用了中央電視台的報導內容，實際上這些報導與銷售的保健品無任何關係!

三、保健品會銷騙局的手段

1、發傳單通知開會時間地點

宣傳到場開會，免費發放禮品，都是不值錢的雞蛋、鍋碗瓢盆……夫妻參會的禮品會貴一點點，畢竟一塊受教育，增加購買度，也可降低退貨率；還有街坊鄰居介紹去的，介紹人會有禮物，或者返「人頭利」。

2、假稱公益活動，增加權威力度。

對外號稱會議是以某知名部門舉辦的公益活動，目的是普及健康知識。會議最長的有五天，短的一天，講課內容越早涉及到「葯」效的就越便宜，反之亦然。較高端的詐騙團隊，你得什麼病，他就講什麼賣什麼。

3、入門先登記，套取個人資料。

進門先讓你填寫基本資訊（姓名、住址、疾病等），再給你一個卡片，並安排座位（卡片上一般都有特殊標記，代表是某個員工的客戶，避免分贓不均），時間充足還會跟你聊幾句，你以為是在培養感情？錯！是跟算卦常用手法一樣套話，聊聊就知道你是重點客戶還是來混禮品的。

比如：

大媽您來得可真早，快坐快坐，自己走過來的啊？」

目的：複查地址。

「大爺怎麼沒跟您一塊來啊？」

目的：看是喪偶還是老闆不喜歡這種會議，盡量拉老伴第二天來聽課。

「大媽您氣質真好，以前是機構乾部吧？要不就是老師。」

目的：看你有沒有退休金，估算你的購買能力。

4、貴重禮物充當誘餌，篩選對象。

會議前帶領做保健操（增加氣氛，同時無意識的暗示你，跟著我做，我在把握主動權，看老人做操的情況篩選配合度高的老人）。

課後提醒老人第二天幾點開會，有什麼禮品，這時各個員工分組把老人聚集到一個角落做自我介紹，核對資訊發放禮品，同時告訴老人這裡額外有幾份貴重保健禮品，數量有限，想要的定個時間給老人送到家裡（其實是為家訪做鋪墊，同時進一步篩選老人）。

5、進行家訪打親情牌套資訊。

去家裡送禮品主要是了解老人的基本情況，比如，看門後面有幾雙拖鞋，牆上掛的誰的照片，桌上放的什麼葯，家裡裝修如何……，再結合閑聊時套出的話分析總結。

同時也試探老人購買保健品的抗拒點。例如，有些老人對會銷模式不認同，多數是因為上過當，那就要增加可信度。已經購買同類「藥品」的，就引導老人自己說出來原來買的不管用，順勢推薦自己產品，大肆宣傳好處；不捨得吃的，就多灌輸消費理念；子女反對的就改變他的子女觀，還叮囑老人要保密。

6、會議上進行「洗腦」， 安排「現身說法」。

第一天基本不提買葯，隻講病理，講他們做的公益工程；第二天就講藥理，講健康的重要性，提到「老人們一輩子不容易，老了還要受罪，很不公平」，配合視覺衝擊的短片，加上朗朗上口的廣告脫口說，幾天的會議固化，不怕你記不住！這裡特別考驗講師的能力，一些泀匯上的重音，配合誇張的肢體動作，還舉些身邊的真實案例進行恐嚇！如著名的××是怎麼死的？哪個街坊不注意養生，就這麼沒了……。講課的這幾天會不斷有人站出來，說是這個保健養生的會員，葯確實有效，而且有免費的活動，各種特權……。

7、免費旅遊，瘋狂促銷。

這麼多天下來，葯也講了，理念也灌輸了，該賣了吧？還是不賣！為什麼？還要增加可信度，必須減少外界干擾，主控全場，怎麼辦？拉出去旅遊，免費的，有溫泉有度假村，有營養餐有專家面對面會診，都是免費的。在你爬山吃飯泡溫泉的時候分享他們的收益，你的貼身銷售一天二十四小時陪著你，上下車攙扶、幫你搓強按摩、吃飯幫你夾菜，還洗襪子送葯，噓寒問暖，一系列溫情服務讓你覺得比你親兒子都要關心你。

旅遊一般兩天，第一天晚上的大會內部稱「轉化會」，就是權威性的洗腦鞏固。第二天上午是「銷售會」，開始對老人家瘋狂促銷低則幾千高則幾萬的偽劣保健品。

四、如何防範、避免上當

1、要正確認識保健品

老年人要正確認識保健品的作用，注意保健品與藥品的區別，任何保健品都不能治療疾病；應理性對待商家的保健品促銷活動，不要輕信商業廣告誇大的宣傳，對自己不了解的所謂「高科技」產品，不要道聽途說、輕易購買。

2、通過正當管道購買

老年人應參加老年人協會、政府部門等組織舉辦的「健康講座」，不要聽取以銷售商品為目的的宣講。購買保健品時要到證照齊全有固定經營場地的正規商店購買，並注意查看該公司有無營業執照和相關資質，同時應注意索要和妥善保管購物發票和相關憑證。

3、受到侵害要及時舉報

如果由於保健品經銷商的原因而使老年消費者權益受到侵害，不要簡單地自認倒霉，應維護自己的合法權益，可以向工商行政管理部門、食品藥品監管部門、消費者協會等反映情況，舉報問題，以求解決。

避免讓老年人成為保健品過度消費者，子女的作用同樣關鍵。老人之所以會買保健品，除了對保健品有期待心理和從眾心理外，更重要的還是老人內心的孤單寂寞。很多保健品公司正是抓住了這一點，向老人獻殷勤套近乎，一些孤單寂寞的老人最容易被騙，這些人往往在老人子女不在場時下手。子女和社會要多關心空巢老人群體，不能讓騙子代替行孝。要幫助老人提高鑒別真偽的能力，避免輕信、誤信；要鼓勵老人多參加科學的健康普及活動，以正確的方式養生、治病；要常回家看看，避免讓老人感到孤單，讓不法分子乘虛而入。

有關保健品常見的幾種騙局

保健品作為日常保健的健康產品，比較符合人們尤其是老年人追求健康的心理，很多保健品實際上並不具備廣告所說的功效，甚至使用後會起嚴重的副作用，假劣保健品還可致人死亡。一些不法商人給老年人設定「陷阱」，採用各種推銷方式來騙取錢財，並且頻頻得手。老年人辨別能力有限，往往掉入「陷阱」而被騙健康、錢財。

提醒老年人警惕：

「專家」義診免費講座——不法商販在住宅小區、早市或公園推銷藥品、保健品或醫療器械，通過免費體檢途徑，無中生有或有意誇大老年人身體的健康隱患，從而達到推銷藥品的目的。

大肆宣傳產品療效——正規保健品都有國家批準的功效，任何保健品最多只能起到保健或治療時的輔助作用，並不能起到治療作用，而不法商販大肆宣傳療效。

產品「包治百病」——宣傳產品神乎其神，對大部分的內科疾病都有效，甚至「包治百病」。

「慢性病也能治癒」——說B肝、糖尿病、高血壓、癌症等世界醫學難題居然能通過服用保健品治癒，違背醫學，滿足患者急於想治癒、不想長期服藥的心理。

「進口、專利、高科技」——打著「進口、專利、高科技、綠色環保」的旗號，吸引老年消費者。有意誇大宣傳，將普通的商品宣傳成高科技或綠色環保商品。

「免費旅遊」、「贈送體檢」——以免費專車、旅遊、贈送體檢等「策略」推銷保健品，誘導老年人消費。

「陪聊」搞感情促銷——有些獨居的老人，很希望與人交流，騙子們就抓住這一點搞感情促銷。先是對老人家熱情招呼，然後天天上門陪老人說話，還幫忙做家務，取得老人的信任後就開始推售價格不菲的產品。

步步設套，最後「走人」——第一天辦免費講座，並贈送洗衣粉等物；第二天推銷某低價物品，稱回家試用，可退貨退錢；第三天如期退貨退錢，並推銷另一高價物品，一般幾百元，仍承諾退款；第四天「走人」。

「買保健品能發財」——廠商稱「健康投資」回報豐厚，只要購買一家企業生產的保健品，不僅可以獲得包括境外旅遊在內的種種豐厚贈品，更誘人的是可以獲得大量該集團公司的原始股。老年人買保健品上當箇中原因，既有老年人健康意識強、對保健品「情有獨鍾」，也緣於騙子的推銷手段越來越隱蔽、越來越具有欺騙性。