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權健 一場健康騙局崩塌

原標題:權健 一場健康騙局崩塌

面對面銷售的特性和「包治百病」的誘惑,讓直銷行業和保健品緊緊靠在一起,隨著權健事件的發酵,國內保健品直銷行業亂象暴露在公眾面前。業內人士認為,隨著國家政策加大對保健品行業的監管,全面整頓和更加完善的法律法規能夠肅清直銷行業,未來直銷企業將會進行一次大規模的淘汰賽,一些不合規的企業將會被淘汰,而留下的企業會更加健康地發展。

再無權健

在權健事件曝出3個月後,有關權健的一切逐漸消失,以「權健」為核心的生態圈也已崩塌。2018年12月27日,權健事件剛被曝出第二天,北京商報記者在權健總部附近看到各種以銷售「權健」相關資料的門市生意火爆,附近權健腫瘤醫院出入人員眾多,權健旗下服務網點店長笑談生意經,認為輿論風波兩三天便過去。而此次再次探訪看到的則是另一番景象。

2019年2月21日,北京商報記者再次來到位於天津市武清區的權健總部,昔日萬人空巷的盛景已不復存在,整個街道顯得空空蕩蕩。權健總部大門緊閉,在少了對絡繹不絕前來聽課的人檢查「聽課證」後,僅有的安保人員顯得清閑且謹慎。「工廠已經停工沒有人了。」在說過這句話後,安保人員關閉窗戶拒絕任何溝通。

另外,隨著權健事件不斷發酵,天津市武清區豆張莊鎮權健道附近以「權健」為核心的生態圈也已經崩塌。與此前看到的景象不同,此次記者走在權健道難以看到與「權健」有關的東西。此前以出售「火療毛巾」、「權健最新資料」、「權健商標服飾」為生的門市均已關停,權健道附近給培訓人員提供餐食的快餐店也已經停業。

據街道環衛人員介紹,過去幾年每天有上萬人來權健總部培訓,接送培訓人員的大巴車將整條街佔滿,大量培訓人員日常需求就可以將權健道周邊的餐館、服裝店、超市等在內的各種門市養活。權健事件發生後,權健全面停產,周邊以「權健」為核心的各種門市難以經營最終關店。

顯然,權健事件並未像服務店老闆想的兩三天就過去,在權健事件持續發酵後,權健服務網點也開始逐漸消失。此次記者再次來到位於天津市北辰區雙街鎮萬源星城順風路1號底商的權健服務網點發現,該門市牌匾上「權健」二字和標識已經被清除,僅剩「永成堂」三個字。與之前擁有的樂觀態度不同,門市老闆禁止陌生人進入,拒絕交談。記者透過玻璃門看到該門市內部貨架已全部撤銷,看不到昔日擺放的權健產品。

同樣,位於天津市紅橋區復興路米蘭弘麗園底商15-2-101的權健服務網點大門緊閉。據隔壁蔬菜水果副食店的老闆介紹,權健事件發生後,該權健服務網點在春節前已經停止營業並進行門市轉租。

監管頻出招

權健事件以來,國家連出重拳,加大對保健品直銷企業的監管力度。權健事件發酵後不久,國家市場監管總局發布了《關於進一步加強保健食品生產經營企業電話行銷行為管理的公告》,其中明確提出,保健食品經營者以電話形式進行保健食品行銷和宣傳時,應當真實、合法,不得作虛假或者誤導性宣傳;不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能。

2019年1月8日,國家市場監管總局聯合工信部、警察部以及民政部等13個部委共同開展整治保健品市場亂象的「百日行動」,食品(保健食品)以及聲稱具有「保健」功效的服務等為整頓的重點。同時,商務部將嚴格直銷準入,暫停直銷經營許可審批,暫停產品和網點備案,並深入開展摸底排查;1月24日,國家市場監督管理總局有關負責人表示,為進一步規範保健食品標籤管理,便於保健食品與普通食品和藥品的區分,今年將在保健產品標籤顯著位置標註「保健食品不具有疾病預防、治療功能」,「本品不能代替藥品」等警示語。

中國保健協會直銷工作委員會執行主任胡遠江在接受北京商報記者採訪時表示,「權健事件」暴露出了行業發展中在產品、消費者權益維護、廣告宣傳、經銷商行為等多方面問題。此事件對行業的影響為兩個「倒逼」,一是倒閉國家不斷完善長效監管機制,二是倒逼直銷企業規範發展。「 直銷企業牌照未來的準入更嚴,在『百日行動』摸底排查基礎上,國家將不斷完善相關法律,這也將倒逼直銷企業以刮骨療毒的態度來推動企業的高質量建設和發展。」

此外,國家政策的日益趨嚴,在多位業內人士看來將會對直銷行業進行一輪洗牌。完美中國相關負責人向北京商報記者表示,整治保健品市場亂象的「百日行動」對於直銷行業來說不是壞事,全面整頓和更加完善的法律法規能夠肅清直銷行業,未來直銷企業將會進行一次大規模的淘汰賽,一些不合規的企業將會被淘汰,而留下的企業會更加健康地發展。

企業如何自律

由於國內對於直銷和傳銷的監管在過去主要依託於2005年實施《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,不少企業都遊走在二者之間的灰色地帶。寶健(中國)有限公司(以下簡稱「寶健」)相關負責人在接受北京商報記者採訪時表示,國家在直銷領域一直投入較大的精力,但仍然不能避免非法傳銷的存在,非法傳銷對整個直銷市場造成較大危害,公司支持國家相關部門的一切行動,立法,舉措,支持嚴厲打擊傳銷或變相傳銷行為。「同時,呼籲儘早成立行業協會,建立自律自清的紀律組織,加強行業準入與內審機制,尤為緊迫重要。」

據寶健相關負責人介紹,寶健組織架構中有專門的市場規範部門,全權負責對全國市場的監督、檢查、處罰和整改,並且設定相關的市場規範準則,不得對產品用途、性能、功效、用法、用量等做誇大或失實宣傳,不得欺騙、誤導消費者。公司重視經銷商的產品知識培訓,常年組織「公共營養師培訓」,增強經銷商對基礎營養等方面的專業知識。

完美中國相關負責人表示,「完美中國根據企業自身發展情況在人員培訓、產品銷售等方面做出明文規定,規範企業發展。在培訓方面,完美中國要求直銷人員要在清晰掌握產品功能的前提下才能進行產品推廣銷售,避免出現為獲得高收益虛假宣傳銷售產品現象。在人員管理方面,完美中國每年會進行大範圍自查行動,一旦發現違規行為嚴肅處理。只有在生產出立住腳的產品前提下進行合規推廣銷售,直銷企業才能夠健康有序發展」。北京商報記者 郭秀娟 姚倩/文並攝

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