手寫票減少，影院“偷票房”現象卻屢禁不止？

1905電影網專稿 “為什麽現在偷票房的變少了，是因為網上賣票了。90%的票都從網站買了，電影院偷也偷不了多少。”小電君在調查2019年影院偷漏瞞報票房等違規現象時，見證了中國影院高速發展的印鋼這樣對我們說。

和過去屢見不鮮的手寫票相比，這兩年影院的違規行為的確越來越少。

網友曬出手寫票

在中國電影發行放映協會的網站上，截至目前，2019年共有5家影院因為嚴重違規而被通報。2018年，共有3批14家；2017年則是4批68家。

1

“偷票房”新模式

影城投資人鮑華曾經在大地院線和橙天嘉禾工作多年。在他看來，目前二三線城市的偷漏瞞報票房現象管控比較好：“因為二線城市它監票人員還是相對走動比較頻繁的。除非是那種四線城市五線城市，一個小鎮上有一兩家影院，監票人員不可能去，那個時候做點什麽手寫票或者偷點票容易。”

但現在，又有了一種更隱秘的偷票房行為在悄悄蔓延。秘密就藏在網絡售票平台中，購票成功後的一行小字上。

可能很多人在買票時並不會留意到這樣一行字：電影票由XXX提供。中間的字樣有這樣幾家：滿天星、火鳳凰、鼎新、vista等等。事實上，貓眼、淘票票等只是提供購買電影票的平台，真正的電影票提供，則是通過剛才我們提到的這幾家售票系統。

為了保證票房的真實性，電影局要求電影院必須使用指定的票務管理系統。電影院售票系統需要具備影片排期、電影售票、賣品銷售、報表統計、電話語音及互聯網售票等功能。

國家電影事業發展專項資金管理委員會辦公室，也就是我們經常提到的“專資辦”，主要作用就是監管全國電影院的票房，收繳電影專項資金，為了保證票房的真實性，要求電影院使用指定的售票系統。

《國家電影資金辦介紹》截圖來源：中國電影數據信息網

系統每天需要實時向電影票務數據平台上報實時售票記錄、定時上報票務統計記錄。目前獲得專資辦認證的票務管理軟體共有粵科(火鳳凰)、華夏滿天星、沃思達(VISTA)、影合眾新(鼎新)等7家。

有影院就利用票務系統的漏洞，繼續進行偷漏瞞報票房等違規操作。和手寫票等方法相比，這種方法更加隱蔽，而且不為普通消費者所知悉。

小葉在其中一家票務管理軟體工作。6月13日，他買了1張定州市超越電影院6月14日的《黑衣人：全球追緝》19點場的電影票。在出票成功後，他發現這張電影票並非由自己所在的票務軟體提供，而變成了另一家票務軟體公司滿天星。

他告訴我們，這家電影院之前就因為違規行為被強製更換成了他所在的公司所提供的票務系統。這種票務系統目前沒有漏洞，影院無法再進行違規操作。但滿天星仍然為這家影院提供售票服務。

也就是說，定州市超越電影院暗中使用雙系統進行偷漏瞞報票房。用一個系統選擇性將票房上報專資辦，另外一個系統用來售票。

2

縣城私人影院成“重災區"？

採訪中，不少影院經理都表示，縣城私人影院偷漏瞞報票房的現象較為嚴重。雖然院線要遵循“統一品牌、統一排片、統一經營、統一管理”的原則，但不少院線是加盟製，影院和院線的關係比較松散。

北京蜂火影聯文化發展有限公司總經理助理周思光在接受媒體採訪時說，在全國一萬多家影院中，超過六千家影院與院線之間只是加盟關係，這些影院多分布在小城市。

投資人鮑華認為，四五線城市人口基數少，文化需求相對少，觀影頻次少，在這樣的城市開影院，投資回報率弱，也就造成了偷漏瞞報票房行為的發生。

“影院的偷漏瞞報，它傷害的是影片的投資方和發行。”資深市場研究專家、北京電影學院客座教授劉嘉這樣說：“能夠做偷漏瞞報的這些影院，基本是個人投資的。其實對影院來說，他就想急功近利，早日把錢收回。”

提到偷漏瞞報票房，太平洋影城四川宜賓區域的負責人張娜顯得特別氣憤。在她看來，雖然宜賓是四線城市，但太平洋院線的大部分影城是直投，所以管理規範。但縣級城市有不少私人投資的電影院，“都是奔著能偷漏瞞報票房去的。因為縣級，管理就更不容易涉及到這種地方。”

今年春節檔曾有行業人士分析，偷漏瞞報票房的行為讓這個全年最重要的檔期損失了至少10億。一位不願意透露姓名的影城經理A曾參與過偷票房。他告訴我們，票房號召力大、口碑好、賣座的影片容易出現違規操作現象。春節檔、暑期檔、國慶檔、賀歲檔等小長假期間容易出現違規操作現象。

影城經理A告訴我們，影城偷漏瞞報票房的手段非常多：“手寫票，不入账；團體票、包場鎖座不出票；雙系統，一個系統選擇性上報，另外一個系統用來售票；套餐利潤全歸爆米花，將影票分類到套餐中，以售賣品的名義出售，不記錄在票房。”

上文提到的，便是影城利用雙系統偷漏瞞報票房。如果不是專業人員，普通觀眾根本無法從這樣的票上發現影院偷漏瞞報票房的行為。

張娜也提到了某些票務系統的漏洞：“有的票務軟體想有違規操作很方便，隨時都有人給你發信息，賣軟體什麽的都有。”

目前專資辦公布的電影院票務系統（軟體）管理實施細則中規定：電影院同一時期只能安裝和使用一套通過備案的電影院票務軟體產品。同時該細則將“協助電影院安裝兩套（含兩套）以上票務軟體的；協助電影院篡改、偽造票房數據的。”規定為票務軟體商的違規行為。

“同一時期安裝和使用兩套（含）以上電影院票務軟體產品的；對票務軟體及相關票房數據進行改動的。”則屬於電影院的違規行為。

對於這些違規行為，細則也提出了處罰方式：

1、違規的票務軟體商，視違規情節，由電影資金辦注銷其票務軟體備案資格、停用UsbKey硬體數字證書。

2、違規的電影院，由省級電影主管部門暫停電影院UsbKey硬體數字證書，停用時間視電影院違規情節酌定。

3

監票機制的意義與局限

目前的影院監票則是交給了眾大合聯公司負責。眾大合聯由中影、博納、光線等五家公司出資注冊。

除了這幾家公司的電影票房監察，眾大合聯也會和其他發行公司簽訂合約，進行放映監察。雖然眾大合聯對監察偷漏瞞報票房行為起到了積極的作用，但仍有影城管理者對眾大合聯的存在提出了另一種想法。

在一位山東的影院管理者眼中，眾大合聯的存在比較尷尬：“它永遠是個公司和公司之間的矛盾的問題，它不是代表公權力的。這個問題如果不解決，其實對市場市場經濟角度來講，對公平競爭的角度來得公平，營造公平的市場環境的角度來講，是有巨大的傷害的。”

另一位影城投資人表示，眾大合聯更像是一種契約精神，院線為了拓展業務，需要不斷吸納影城，“在這種機制情況下，院線怎麽可能特別強力的監影院的票房？”他甚至指出，當眾大合聯打擊違法行為的時候，從中產生的一些監票腐敗，又有哪個部門來進行監管？

4

偷漏票房現象不利於市場整合

在我們的調查採訪中，一位同時在山東和四川布局影院經營的投資人表示，山東、西南等地，都是偷漏瞞報票房等違規行為的高發地。有四川的影城地區負責人甚至表示，四川的偷漏瞞報票房現象仍然嚴重，但雲南較之四川更甚。新建影城甚至難以推進。

張娜說，目前常住人口10萬人左右的縣級城市，電影院基本達到了2家。這也造成了這些小影城使用違規手段成了常見的現象：“投了這麽多錢了，投資人肯定也想盈利，不說盈利至少想回本，收回本錢是吧。他又不具備競爭力，他唯一的方法就是偷漏瞞報票房。”

而在2018年12月11日國家電影局頒布的《關於加快電影院建設 促進電影市場繁榮發展的意見》中再度提到了深化電影院線製改革，開放院線牌照。劉嘉教授表示，這一利好信號，意味著市場的透明度、公開度和公平度得以展現。新的競爭者進入市場之後，存活堪憂的小院線將在市場規律的作用下，得以被吸收、兼並。

而目前的偷漏瞞報票房行為在小影城中的蔓延，違背了市場規律，不利於整個市場的整合。對於未來中國電影院進行建設調整，大量非標影院的改造都起到了負面影響。不少影院投資者表示，和並購難以管理的小影城相比，更願意進行新影城的投資建設。

因此，偷漏瞞報票房行為，嚴重打擊了影院作為中國從電影大國向電影強國邁進基礎的堅實度。過去10年，這些違規行為確實大大減少。未來也需要整個行業的進一步監管，讓行業亂象這一前進路上的絆腳石被徹底粉碎。