馬雲最害怕的事情怎麽那麽多？

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作者：遲宇宙

來源：商業人物（ID：biz-leaders）

以前打開公司郵箱，收獲的是困擾；後來就變成了歡樂和期待。我期盼著又一次看到那些侮辱智商的郵件，看到那些發郵件的人樂此不疲、鍥而不捨、努力又認真的樣子。

物種得多多元化，這世界上才會出現這樣的生物？

我記得“商業人物”上線之後不久，每天點開公司郵箱，就會驚訝地看到，“重磅消息！馬雲最害怕的事情發生了！”。那些發郵件的人背後的公司，有“XX鼠”、“XX寶”，還有一家不久前剛上市的公司。它們大都打著“新零售”、“財富風口”的旗號，宣稱自己在乾一件“馬雲最害怕的事”。

這件“馬雲最害怕的事”樣貌各異，不過大都屬於“招商”。我們膽子小，覺得“招商”跟傳銷和騙子有若即若離的關係，只好回郵件拒絕。可是他們鍥而不捨，一天好幾封郵件，我們只好選擇拒收郵件。再後來他們乾脆好幾撥人一起發郵件，搞得我們只好屏蔽了他們的公司後綴；然後，他們又換成別的郵箱，繼續進行郵件轟炸。我們被炸懵了，只好回到手動拒收的狀態。

有一次我興致突然盎然起來，想看看“馬雲最害怕的事”到底有多少。到百度上搜索一下，還真不少。那時候我真替馬雲擔心，天天提心吊膽、又害怕又擔心的，阿里巴巴可怎麽辦啊？怪不得他老是說，這輩子最後悔的事就是創辦了阿里巴巴呢。

一個踏踏實實做產業的人，無論乾的是傳統產業還是互聯網，只要心智正常，斷不會隨便說自己在乾一件“馬雲最害怕的事”。可是那些發廣告郵件的公司，有時候在乾一件“馬雲最害怕的事”，有時候在乾一件“馬雲和馬化騰最害怕的事”，有時候則在乾一件“馬雲、劉強東最害怕的事”。有時候，它們也會把“害怕”換成“擔心”，反正意思差不多。它們是阿里巴巴、騰訊、京東的挑戰者。它們是新零售的主導者，站在真正的風口上，像豬一樣在天上飛舞。

說起劉強東，羅振宇在《時間的朋友2016》跨年演講中提到過，雙11阿里已經成功佔據了消費者的心智，但劉強東非常聰明，因為他通過一次一次地捶打阿里，戰鬥貓咪，他給自己構建了一個新的認知，叫做“我是阿里的唯一對手”。

阿里與京東都是在美上市的大型公司，只是它們的大有著天壤之別，一家是亞洲市值最大的上市公司，排名全球互聯網公司前列，另一家一直試圖趕超百度，市值突破千億美金，成為中國互聯網公司第二梯隊領頭羊。它差了那麽一點點兒運氣，就在隻落後百度一個身位的時候，李彥巨集用了劉強東的方式，不斷曝光、曝光、曝光，硬生生地將百度隻給京東留下了一個甜膩膩的背影。

京東的業務，也一直與阿里較勁兒；劉強東也從不放棄每一個貼近馬雲喊話的機會，有時候跟京東沒啥關係，因為能蹭蹭馬雲，他也不會放棄。我在互聯網上搜了一下劉強東喊話京東超越阿里或者天貓的圖文、影片，然後我邏輯就混亂了。總之他給出了時間表，然後沿著一個中軸，這個“超越點”可以任意地前後遊蕩。

反正也沒人真正在意。人們真正在意的是，有一家公司是“阿里唯一的對手”；有一家公司，在乾“馬雲最害怕的事”。策略上來說，京東乾得不賴，“追隨策略”，可以少走彎路，降低成本，不少公司都這麽乾，麥當勞、肯德基；三花、盾安。我們前不久去三花調研，結果聽到的是盾安瀕亡的故事。看來追隨者也不好當，當著當著，野心膨脹了，自我迷失了，連自己都相信了，然後就game over了。

馬雲說，因為相信所以看見。那是屬於他的格言警句。“金句”這玩意兒，也自帶主角兒光環，一個“死跑龍套的”，天天喊著“因為相信所以看見”，不但啥都看不見，還會被那些在乾“馬雲都害怕的事”人當作韭菜。他們揮舞著小鐮刀，不斷地給你灌雞湯，等著連你的韭黃一起割掉。

“認知”是一個好詞兒。每個人觀察這個世界的視角、方式不同，注定會得出不同的結論。這些結論有時候截然相反，但大家卻使用著相同的論據。舉例來說，被冤枉了，有人為了自證清白選擇自殺；有人為了自證清白，頑強地苟活。沒有哪種更高尚，也沒有更低賤。是“認知”，讓它們變成了兩種狀態。

馬雲肯定有自己害怕的事、擔心的事。他曾說過，他害怕貿易戰。他也曾說過，他擔心“阿里、淘寶缺乏想象力，已淪落為一家傳統企業”。去年12月1日，他在一次演講中說：

很多人經常問我這個問題，特別是國外，這個好像是一個固定的問題，每天讓你睡不著覺的事情是什麽，什麽東西讓你睡不著，什麽東西讓你擔心。

其實我覺得阿里巴巴這麽多年來，一直讓我睡不著覺的永遠是人，人是決定這個公司成敗的關鍵，無論你技術多好，背後是人，技術不好，也是人，產品多好，背後也是人。

所以我們在做淘寶、做阿里巴巴的時候，特別強調一點，電腦是冷的，但是電腦背後的人是溫暖的，只有帶著溫暖的心，做出來的產品是溫暖的，我們的產品也許不夠完善、不夠細膩，一開始。但是它會越來越溫暖、越來越好。

我其實蠻擔心的是阿里巴巴的人是否可以持久的把我們在湖畔花園創業時候的這份東西堅持下去……

我擔心的是我們的員工越來越傲慢、越來越自我、越來越覺得自己了不起，而不是覺得我們這些東西是來自於中國社會的發展、互聯網的發展，我們應該把這些東西回報起來。

傑出的企業家都擁有非凡的自省能力，他們能意識到外部世界充滿了不可控的變化，只有將內部活力調動起來，才可以以不變應萬變，才能最終走一步看一步，跌跌撞撞活下去。任正非說，華為已經到了無人區。阿里巴巴和騰訊這樣的“巨無霸”，同樣也到了或者接近無人區。即使它們這樣的“巨無霸”，面對貿易戰這樣的外部環境，也充滿深深的無力。它們唯一能做的，就是硬挺著往前走。

真正優秀的公司，無論傳統產業還是互聯網，無論老經濟還是新經濟、無論風口產業還是背風產業，能夠在艱難處境下活下去，無非就那幾種特質：

一是不乾壞事，不造假、售假、行騙、欺詐；

二是不吹牛逼或者不亂吹牛逼；

三是看米過日子，看菜下筷子。

我以前住的小區，樓下有家小便利店，已經幹了二十年了。它一直活著，紅紅火火。老闆是個踏踏實實的人，他從來沒想過乾一件“馬雲最害怕的事”，但他十幾年前就開始可以電話送貨、提供宵夜、熟食、無人售貨……只要能讓人們生活更便捷、更豐富、更自由，就是新零售。天天乾“馬雲、馬化騰最害怕的事”的，十個裡面，九個是騙子，剩下的一個，應該是韭黃的命。

厲害了，我的韭黃。

*頭圖購自視覺中國