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一家安裝睡眠倉的健身房告訴你,來這裡的用戶都在想什麽

逛街時遇到三件事最讓人尷尬:窮追不捨的賣花嬢嬢讓你給旁邊的“美女”買束花,發色迷幻的托尼老師讓你換個髮型辦張卡,口乾舌燥的健壯小夥讓你“游泳健身,了解一下”。

那些年在街頭巷尾對你死纏爛打的健身房無底薪銷售員已經成功讓“xxxx,了解一下”成為人人都能活學活用的梗,而“xx了解一下”的背後也折射出重銷售輕運營的傳統健身房的焦慮和頹勢。

近日,在全國有多家門市的浩沙、金吉鳥、壹健身等傳統健身房品牌紛紛陷入關店風波,與此同時,一批具有互聯網思維的新型健身房品牌卻迅速崛起:自2017年起,樂刻和超級猩猩相繼完成數億元D輪融資,2018年,專注打造線上運動社區的內容平台——KEEP成功將其第一家健身房落地到了線下。

健身房正在完成從1.0時代到2.0時代的升級。而在重慶這樣的新一線城市,健身市場同樣存在轉型升級的空間。

首先,重慶健身市場的熱度和潛力,並不亞於一線城市。在大眾點評定位重慶輸入關鍵詞“健身房”,你會發現有1529條搜索結果。而定位北京,這個數據是4161條。如果除以兩地的城市人口,重慶人均擁有1.7個健身房,而北京人均擁有健身房的數量是1.9個。

其次,重慶本土的一些健身房正在“逃離”傳統健身房“辦卡-開店-再辦卡-再開店”的固有經營模式,在“外殼”和“內核”的打造上探索更多的可能性。「GYMCARE VIVA」便是其中之一。

GYMCARE VIVA新光天地二店

VIVA是一家定位高端客群的綜合性跨界健身中心。2016年開業,僅用短短1年多,就吸引了2000名多高質量用戶,年營收超過千萬。這2000名用戶中有70%購買了VIVA的私教課程,是實實在在的優質活躍用戶。

VIVA在“外殼”上除了對每家場館做了IP化的設計,還有一個顯著的記憶點,就是加載智能健身設備,用炫酷的黑科技來凸顯健身房的未來感。

瑜伽室用高山塑造天空,流水塑造大地,以“山水呼應”的概念致敬重慶

Lounge Bar

吸引無數潮人打卡的巨蛋單車房

在「GYMCARE VIVA」的入口處安裝了指靜脈識別設備,用戶“刷指”進門就能完成身份識別、消費記錄的調取。健身房裡還有被戲稱“脈衝20分=運動2小時”的高效減脂黑科技——EMS電脈衝技術。此外,VIVA特有的“全息影像訓練”還能讓你的實時燃脂數據可視化。

EMS電脈衝技術

全息影像訓練

陳佳告訴記者,具有獨特的IP化和未來感的場館還將會在VIVA未來的三個新店中延續,他們的理想是打造100家風格各異的健身房。位於沙坪壩的新店將設置睡眠艙,讓你像星際穿越一樣,20分鐘即可獲得5-6小時的睡眠感。

在“內核”上,「VIVA」從打造圈層入手,深入挖掘用戶的真實需求,由此在文化、審美上找到和用戶更深層次的連接。

2016年聖誕前夜,「GYMCARE VIVA」舉辦了一場特別的T台SHOW,會員和教練身著時尚的運動潮流裝走上T台,展示自己通過每日揮汗如雨練就的健美身材,狠狠享受了一把當名模的感覺。作為國內首家將T台搬進健身房的健身中心,這種玩法對於「GYMCARE VIVA」來說,是一種超越健身房傳統功能,增強用戶粘性的嘗試。

會員和教練身著運動時尚品牌在T台展示

“讓用戶僅僅在這裡運動是不夠的,我們希望創建多元化的場景增強用戶的時間黏性,讓他們願意花費時間待在這裡,喜歡上這裡。”「VIVA」創始人陳佳說。

要想黏住用戶,首先要了解用戶。

陳佳在創立「VIVA」之前曾建立了一個專注母嬰育兒乾貨的非盈利組織——“媽卡俱樂部”。這個組織匯聚了無數喜歡分享又時尚的辣媽,日均活躍人數達到2000人左右。在跟社群成員的互動中,陳佳對這個群體的需求有了一定的了解,比如最顯著的一個需求,就是恢復身材。

基於這個需求,陳佳創立了「VIVA」。但單單是提供健身的場所,並不足以將“媽卡俱樂部”的成員發展為「VIVA」的種子用戶,更不要說去吸引社群之外的人。她需要從“恢復身材”這個表象需求出發,去尋找這個群體更底層、更真實的需求。

陳佳首先想到的是社交需求。正如美國一項研究所說:“健身房正在成為除居住空間(第一空間)和工作空間(第二空間)以外,年輕人社交的第三空間。”

「VIVA」一年有幾百場各式各樣的活動,比如全息新年派對、周年慶、親子派對、情侶體能挑戰等。此外,VIVA還努力挖掘身邊富有影響力的會員,讓其成為“運動風尚領袖”。這些風尚領袖最終會成為「VIVA」打造的健身圈層裡的活躍因子,他們能帶動更多的人加入「VIVA」。

除了在線下營造社交的氛圍, VIVA還打造了綜合線上平台。除了在線約課、查詢體測信息和訓練計劃,平台還設有交流論壇及達人排行榜。用戶之間可以相互交流經驗和比拚意志力。

VIVA打造的GCV平台&達人排行榜

社交需要形式感,也需要精神紐帶。

陳佳在開第二家店時,提出了“關心身體”的新理念。“關心身體”意味著VIVA的用戶不單單是在追求健美的身材,而是更追求身體與心靈的健康。這契合了現代都市人在浮華的外表下,更高層次的審美追求。

在這個2000多平米的新店裡,用戶除了鍛煉身體,還能免費享受基因篩查、牙護、美甲、頭皮護理等服務。這些服務都是對“關心身體”這一理念的闡釋,VIVA會以每月一個主題的形式推出。VIVA通過這些服務,向外輸出品牌的價值觀和文化。而這才是品牌與用戶建立深度連接的關鍵。

“我始終不認為自己經營的是健身房。”陳佳說道,“健身房是載體,而我做的是一個平台,我相信它將在未來延伸出更多可能性。”

傳統健身房愈演愈烈的關店風波意味著健身房品牌正在經歷一輪洗牌,在這個過程中出現的像VIVA這樣依靠細分人群、跨界融合、打造內容差異化崛起的新興品牌代表著健身市場新的發展方向。

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