在騰訊全球數字生態大會第二天（22日），微信公布了即將推出的新能力，如“一物一碼”會預計在下個月正式開放等。與此同時，還重點提及了如何做一個“更好的小程序”、“如何更好地被搜索到”這些話題，見實將這些信息做了梳理，希望能幫上正在創業的你。
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什麽是更好的小程序？
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微信小程序行業負責人 鄒濤
“2019年，“好”成為了小程序官方的高頻關鍵字。“好”代表更高的標準，也代表能獲得更多的資源扶持。“微信小程序行業負責人鄒濤說，只是“好”需要一些門檻和代價。
那麽，應用落地小程序時，如何讓好來得更簡單。
鄒濤這樣定義他心中的“好”，它不同於用戶打分，也不是系統評測。這裡強調的是，從行業工具助力小程序應用角度的同時，也是站在行業的角度，從符合商業邏輯的角度去看的標準。
“好”首先是要能解決用戶問題的，並且能夠吸引用戶主動使用，最後讓用戶長期依賴。
什麽叫解決問題？
比如，不久前見實聯合微信公開課發布的南航的小程序案例，所解決的問題是，不論用戶在什麽渠道買的南航機票，用戶都可以在小程序裡提前選好想坐的位置；於此同時，如果用戶要改期或者退票，也可以在小程序裡操作。這是解決問題。
什麽是用戶主動使用？
南航小程序再結合搜索、公眾號、掃一掃，用戶不論是在行程中的任何時候，只要有需求，都能很快找到具體的服務。
什麽叫長期依賴？
今年初，南航的小程序增加了每日特惠機票的板塊，這是因為被服務吸引過來的用戶越來越多，要買票，用戶也信賴在小程序。
什麽是“好”的小程序？鄒濤說：“知與行之間的鴻溝，我覺得可能是應用小程序的背後有太多的苦功夫要做。小程序是直接面向用戶的服務，是輸出的最末端，代表了企業的理想和願景。從開發者的角度，要開發好的小程序，要做的不僅僅是“小程序”，還要做好支付、運營好公眾號，投好廣告，這些服務本身就不簡單，更底層的是還要做到各個系統對接打通，那就更不容易了。”
都知不容易，但還要繼續。不僅逼著創業者去想，現狀也會逼著微信去想，要幫助開發者落地小程序微信還能做些什麽？
為此，微信最簡單的邏輯是，走到各個行業中去，看有什麽問題需要解決。
微信這樣做無疑是利好創業者的。這說明微信多做一步，對整個行業的接入門檻可能就低一點。比如物流服務。解決的問題是，過去商家要想獲得物流狀態就需要一家一家對接物流接口，比較費力；同時，獲取路由信息後還需要及時通知用戶，否則會讓人很不安心，這又要再開發一條消息通道。
於是，微信為了降低這裡的服務門檻，上線了“物流助手”。現在商家只需要對接物流助手這一套接口，就能獲得幾乎所有物流公司的狀態回傳。並且，有狀態變更時，微信會幫助商家通知到消費者，通過物流提醒，用戶還能主動回流到商家的小程序。
從賣貨端，鄒濤還公布了新的連接能力，近期會上線微信“一物一碼”平台，其目的是幫助品牌通過商品與消費者連接。比如品牌通過給每一件商品分配一個唯一二維碼，可以向消費者提供諸如促銷、防偽、追溯等服務。對品牌來說不但匯集了流量，更是獲得了真實的用戶數據。
“一物一碼”比較適合大品牌的產品使用，尤其是飲料和乳製品。
微信平台提供的助力，大體上可以分三部分：
首先是“發碼”，微信可以提供一套安全並且識別效率更高的專利碼標準，只需要接口調通就能批量獲取；
然後是“互動”環節，從一物一碼打開的小程序，額外提供了如頁面紅包和關注組件在內的能力。
這無疑從運營策略體系中，又幫助開發者解決的最需要解決的問題：提升互動玩法有效性和用戶無法留存的問題。
最後，所有“人、商品、時間、地點”等維度匯集而成的消費數據，會直接做成可視化的後台，品牌管理者可以實時查看，並且支持定期導出。
“一物一碼“預計會在下個月正式開放。
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好的小程序如何被用戶發現？
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微信小程序高級產品經理 周鳳竹
微信小程序高級產品經理周鳳竹，在微信專場發表了重要觀點：“希望好的小程序自己不用花費太多的精力在推廣上，希望好的小程序可以直接被用戶發現。”
那麽，什麽情況下用戶會主動發現一個小程序呢？
答案是：搜索。針對搜索這一入口，周鳳竹分享了如下發現：
-在搜索場景下，流量的來源對於開發者是十分精準的，而且作為用戶經常使用的入口，搜索場景下帶來的用戶，留存表現也會高於其他場景很多。
同時，微信今年將會重點對搜索進行升級，讓搜索不再局限於搜索具體的某一個小程序名稱。搜索未升級之前，開發者只能通過累加自己的名稱，來提升小程序的搜索曝光率；搜索升級之後，希望用戶可以通過搜索關鍵詞直接觸達到你的小程序。
如在家想做一道菜，以前要先搜索一個菜單，找到一個教做菜的小程序，接下來打開小程序在裡面繼續搜索這道菜，再去搜索結構裡拿到我想要的內容。
現在，這一系列的行為簡化為直接搜索，進行升級之後，用戶可以直接在小程序搜索框中搜索這個菜，接下來所有能夠給用戶提供服務的小程序就會直接出現在用戶面前。
微信搜索是否會值得開發者重視？從用戶主動搜索信息的角度看，是值得的。因為搜索對於用戶而言，可以更精準高效獲得想要的服務，提升搜索效率的同時，也希望幫助那些真正好的小程序，被更多人發現。
什麽樣的小程序是好的？周鳳竹認為：一個小程序的好壞不應該由於用戶量或者交易規模或者品牌是否知名，好的小程序首先是滿足用戶需求，而且能夠給用戶提供持續不斷優質的服務，所以好的小程序首先是用戶覺得你好。
目前微信會通過兩個能力實現，一是用戶滿意度體系，二是小程序評測功能，這兩者的結合可以幫助開發者提升小程序口碑的重要途徑。
那麽，如何落實用戶滿意度體系？平台會向用戶收集用戶使用一個小程序的反饋，之後會將這些反饋內容給到開發者，可以讓開發者直接聆聽到用戶聲音。另外，滿意度結果也會在各個入口當中有體現，一是提前幫助用戶分別小程序好壞的同時，也希望給那些用心做小程序的開發者，讓用戶發現好的小程序。
小程序評測功能方面會繼續從運營指標、性能指標、用戶指標等多個方面，評估一個小程序的數據情況。
同時，微信還會有人工團隊，幫助開發者審核、評估一個小程序的用戶體驗情況。為此，對達標的小程序微信會給予豐富的鼓勵與支持，比如功能內測權等能力。
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關於微信搜索Q&A問答
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Q：現在搜到小程序的時候排名基本原則是什麽？
A：就是大家自然的搜索。比如我要做“糖醋排骨”，那肯定不會有個小程序叫“糖醋排骨”，我要搜到的是做這個菜的菜單。所以，一方面是這些做小程序的商家有需要更多被發現的訴求；另一方面，用戶的問題小程序可以很好的回應他。
關於排序問題，更多的是綜合考慮技術層面、搜索詞與小程序服務的相關度、用戶體驗等因素。
還是剛剛的例子，我要搜糖醋排骨怎麽做的問題，有一個小程序叫“糖醋排骨”，它是幹什麽的我都不知道。
但有一個小程序，日常用戶的活躍性還不錯，在我們後台數據指標看來，比如響應時長這些技術指標也都還不錯。但這個層面我們還是遵照的匹配用戶需求，呈現出更好的小程序給用戶。
在這個過程當中我們也在探索更多地傾斜給到中長尾的小程序，不會把更多的流量全部往頭部去匯集。因為一個生態要健康，中長尾的小程序是值得鼓勵的。
雖然我們是一個去中心化的平台，但就像我們今天說的行業工具一樣，也需要多做一些事情去幫到大家。所以你如果非要問有什麽傾斜的話，可能我們會對行業的中長尾小程序更多的支持、更多的曝光。
Q：所以更多是自己在後台調節它的優先次序。比如某個小程序他自己想通過努力去達到排名靠前的話，他有一些自己手段可以采取嗎？
A：只要是機器的東西，都有邏輯。在現在來看，更多的規則是體現在你這個小程序本身好不好這個層面上，而不是大家去搶關鍵詞。就你本身做好，有這個需求，流量就會過去。
微信希望創業者不要去太關心方法，而是要保持一個長期做好這個事情的態度。
5月21日騰訊全球數字生態分享
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