進入銷售旺季，生鮮電商又有哪些新動作？

進入3月，氣溫回升，水果品類步入銷售旺季，生鮮市場也呈現出季節性回暖。3月生鮮電商活躍人數規模增至1989.8萬，環比上升18.6%，比去年同期更是增長31.8%，生鮮電商領域滲透不斷提升。

生鮮電商活躍人數趨勢分析

（2018年3月-2019年3月）

生鮮電商活躍人數環比增速分析

（2018年3月-2019年3月）

2019年3月生鮮電商應用TOP榜單

在3月的生鮮電商AppTOP榜單中，多點、京東到家、每日優鮮分別以862.7萬、326.4萬、293.4萬活躍用戶穩居榜單前三位。從增速方面看，叮咚買菜、京東到家、每日優鮮3月環比增速超過20%。

|多點：下沉市場零售數字化改造推進，產品迭代注重場景劃分

3月，多點Dmall繼續推進下沉市場零售數字化改造進程，在重慶地區的新世紀和重百超市新增45家自由購系統，據悉從在重慶地區已經有78家超市接入多點智能業務。

在品牌合作方面，多點與西麥食品簽訂聯合商業計劃，圍繞搭建全渠道行銷體系，幫助品牌挖掘和擴充消費者。

在產品迭代方面，多點APP進行了重大改版，可以智能識別用戶的使用場景，到店和到家兩種場景更加細化，同時新版還上線了品牌館、嘗鮮試用、莊園小遊戲、會員生活、打賞配送員等功能模塊。

|食行生鮮：頁面優化、主題活動、社群行銷三大抓手保障用戶粘性

3月，用戶粘性指標一直位列榜首食行生鮮APP，通過加強頁面優化和分類提升消費體驗，在首頁顯著位置對“發現好貨”、“吃出健康”和“新品情報局“三個欄目進行展示，引導消費者可以快速找到平台上健康實惠的產品，以及了解平台上新的情況。

在活動運營方面，食行推出“烘焙主題活動”，“女神節活動”，“315質檢體驗日”，以線上促銷和線下活動結合的方式，拉近客群關係。同時，食行加強了社區團長的招募工作，社區團長承擔對微信群的運營和售後等職責。本月食行生鮮用戶人均月度使用天數達到9.5天，用戶活躍度為2.9。

|叮咚買菜：業務增長迅速，運營城市拓展至蘇杭

與每日優鮮類似，叮咚買菜也是以前置倉方式發展生鮮到家業務，但是由於買菜這個場景更加剛需，其購物頻次會表現得更好，今年年初從美團上線買菜業務到每日優鮮重視蔬菜品類拓展，一時間買菜場景受到市場的關注。

從2018年年中開始，主打買菜業務的叮咚的活躍人數就一路攀升，今年年初，其運營範圍從上海拓展到了蘇州的太倉、昆山區，以及杭州地區。3月活躍人數環比增速更是達到54.8%。

叮咚買菜活躍人數規模

（2018年3月-2019年3月）

相較於門市到家業務而言，前置倉到家模式的優勢單點運營成本低，網點拓展速度快，但是這種模式較容易被永輝、盒馬等主打門市到家且資金雄厚的企業複製，而且前置倉模式也同樣面臨庫存損耗的控制，而隨著布局的擴張和網點的增多，管理成本也會上升。

以前置倉模式發展的廠商其市場機會點在於區域性市場影響力，通過做大市場份額和前端網點密度的形式，達到降低平均每單的履約成本，同時實現上遊議價能力的提升。