赴台個人遊試點暫停 部分航司回應：滿足條件可免手續費退票

東方網記者王佳妮8月1日報導：7月31日下午，海峽兩岸旅遊交流協會發布《關於暫停大陸居民赴台個人遊試點的公告》，稱“鑒於當前兩岸關係，決定自2019年8月1日起暫停47個城市大陸居民赴台個人遊試點”。不少已購買赴台機票的自由行旅客擔心不已。對此，東方網記者從東方航空、南方航空等航司獲悉，滿足相關條件的旅客可申請退票手續，無需手續費。

東航發布相關公告

東航方面，為方便涉及航線旅客調整行程，已提供客票免費變更或退改方案。凡在2019年7月31日零時(含）前購買的、旅行日期為2019年8月1日零時（含）後、持東上航台灣地區航線的781客票（包括東航實際承運班機和*MU代碼共享班機）的自由行旅客，可在客票有效期內申請辦理退票手續，且無需支付退票手續費。旅客可聯繫東航客服中心95530、各直銷機構辦理班機改期，退票回原出票地辦理。

值得注意的是，該方案執行截止日期為8月31日。

南航發布緊急通知

同樣的，南航方面也發布了“關於台灣航線相關機票特殊處理的通知”。通知規定，客票為南航784票證、出票日期為2019年7月31日（含）前、旅行日期為2019年8月1日（含）後、客票航程中包含中國大陸與台灣之間南航航段（包括南航實際承運航段及代碼共享航段），且旅客為中國大陸籍自由行旅客，可對客票未使用部分在有效期內免除退票費進行退票（包括原客票規則不允許退票的客票）。同樣值得注意的是，該通知執行截止日期為2019年8月31日。

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