【環球網綜合報導】剛剛，中國國際航空公司在其官方微博發布公告，稱“受8月12日香港國際機場服務保障能力限制影響，國航部分進出港班機取消或備降，後續國航將動態調整班機”。
以下為國航8月13日公告全文：
尊敬的旅客:
受8月12日香港國際機場服務保障能力限制影響，國航部分進出港班機取消或備降，後續國航將根據香港國際機場運行情況，動態調整班機。
為做好受影響旅客服務，協助行程涉及中國香港航線的旅客更好地安排出行計劃，現確定相關客票變更及退票規則，如下:
(一)適用範圍
在2019年8月12日(含)前購買的，涉及國航中國香港航線(包括國航實際承運班機和掛CA班機號的代碼共享班機)，且旅行日期為2019年8月12日至8月13日期間及8月14日CA118班機的999客票(包括裡程獎勵客票)。
(二)客票退改
免費在客票有效期內辦理退票手續。
免費在客票有效期內，為首次提出班機變更申請的旅客更改至2019年8月19日(含)前中國香港、廣州、深圳、珠海、中國澳門航線進出港的國航實際承運班機。
旅客提出的再次變更申請或需變更至2019年8月19日之後的班機，須依據客票使用條件辦理。
國航將增加8月13日北京-深圳航線的運力投入，請各位旅客實時關注國航官網或中國國航APP中的班機動態，做好出行安排。國航24小時服務熱線:95583。
此前報導：
香港機場取消本日全部剩餘班機，南航、東航相繼發布退改票通知
【環球網報導記者侯佳欣】12日，由於受集會影響，香港機管局宣布香港機場將取消今日所有班機。對此，中國南航、東航等多家航空公司相繼發布聲明，宣布客票退改措施。
8月12日18時32分，中國南方航空股份有限公司官方微博@南航官方網站發布機票退票、變更規定通知。通知稱，所有出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含)，客票航程中包含中國內地與香港之間南航航段的南航784票證客票，均可免費退票，或免費變更一次至8月25日及以前的南航承運班機。
以下是通知全文：
由於香港機場因集會影響運作受阻，為方便旅客出行，現將@中國南方航空 相關機票退票、變更規定通知如下
一、適用客票
客票為南航784票證,出票日期為2019年8月12日(含)前，旅行日期為2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含) ,客票航程中包含中國內地與香港之間南航航段(包括南航實際承運航段及代碼共享航段)。
二、操作辦法
對符合上述條件的客票,允許對客票未使用部分，在客票有效期內免除退票費進行退票(包括原客票規則不允許退票的客票);或者免費變更一次至8月25日(含)前的南航實際承運的香港、廣州、深圳、珠海進出港班機,允許變更航程,不收取票價和稅費差額。變更至8月26日(含)後的班機,按照自願變更處理。
中國南方航空股份有限公司
2019年8月12日
8月12日18時53分，東方航空官方微博@東方航空發布聲明稱，“受2019年8月12日香港國際機場服務保障能力限制影響，東航部分香港進出港班機取消。”
全文如下：
【出行提示】關於“香港機場限制”影響東航、上航班機運行
受2019年8月12日香港國際機場服務保障能力限制影響，東航部分香港進出港班機取消，具體取消班機信息如下:
2019年8月12日.上海浦東一香港MU505，MU723，MU725;
2019年8月12日香港一上海浦東FM846，FM850,MU596，MU506;
2019年8月13日香港一.上海浦東MU724,MU726，MU210。
客票改退措施:
適用日期:客票開立日期為2019年08月12日前，旅行日期為2019年08月12日至13日的客票。
適用範圍:原客票航程為東航和，上航涉及香港航線的781票證開具的客票。
1、旅客可在客票有效期內免費變更至2019年08月19日(含)前的香港、廣州、深圳、珠海、澳門的東航實際承運班機。
2、旅客可在客票有效期內，選擇辦理退票手續,無須支付退票 手續費。
需退票、改期的旅客可聯繫:
1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)
東航24小時客服熱線: 95530
海外用戶 請撥打: 0086- -21-20695530
東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸入並發送“人工”轉接辦理
4、東航APP手機客戶端，點擊“我的”頁面右上角“在線客服”辦理
5、香港營業部電話: 00852- -36658388; ,
香港營業部傳真電話: 00852- -25217011溫馨提示:
為確保您的行程，建議您在前往機場前確認最新班機信息，做好出行安排。您還可以通過以下方式獲知最新班機動態:
1) 登錄“東航官網(www.ceair.com)- -班機動態”進行查詢
2)登錄“東方航空App手機客戶端一班機動態”進行實時查詢
3)撥打東方航空服務熱線95530，按“9號鍵”，再選擇“班機動態”自助查詢
4)關注“中國東方航空”官方微信，選擇“班機服務-班機動態”實時查詢
在香港國際機場服務保障能力受限期間，東航將盡力做好旅客服務。
中國東方航空股份有限公司
2019年08月12日
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室