在正式動筆寫網易有道的時候，忍不住先八卦幾句。
這次聽到網易有道融資、新晉為獨角獸的消息，就跟聽去年年底聽到搜狗IPO消息時一樣，心頭閃過一句話：多年的媳婦熬成婆。
網易有道CEO周楓，跟搜狗創始人王小川是同一界清華大學電腦系的校友。今天回頭來看，兩人性格雖然有很大的不同，但命運的軌跡似乎頗為相似：兩人都是從搜索業務起家，搜狗是搜狐內部孵化，有道是網易內部孵化，對於搜狐和網易兩家傳統門戶網站當年在孵化搜索業務的時候，都有著非常遠大的規劃。
搜狗沒能打敗百度，後來又做輸入法、翻譯、AI，十幾年時間起起伏伏，趕了幾個風口，始終沒能躋身一線互聯網圈子。王小川死守十幾年，“不上市就不找女朋友”，這句話比搜狗在行業裡還有名。IPO市值破57億，王小川算成功了嗎？懂懂筆記總是覺得，王小川時運不濟，57億美元的市值與十幾年的堅守相比，顯然並不高。
有道以搜索進入市場，當時也確實引起些轟動，但在搜索領域還沒改變任何局面，所以很快就將重點轉上翻譯，後來又有雲筆記，2014年又看到在線教育的風口，再次調整方向。周楓非常內斂，跟王小川性格迥異，按照他自己的話說盯緊用戶就好，是不是風口他並不在意。
這一次，周楓踩在在線教育的風口上，成為網易旗下第三家對外融資的企業，可見丁磊要在網易有道上加力。但大家也都知道這個風口已經被急躁的創業者和貪婪的投資人，搞得背離了行業基本規律，浮躁是整個行業的最大隱患。融資，新晉獨角獸，周楓的網易有道真的是“多年的媳婦熬成婆”了嗎？這一次，網易有道能不能擺脫過往的宿命，真正借在線教育這一風口而一戰成名？
懂懂筆記坐在周楓辦公室，跟他探討網易有道的戰略規劃時，他不像王小川那樣善於侃侃而談，也不像其它創業者那樣會“善意”地包裝，話題總是被他帶回“本質”。
什麽是TEACH？
TEACH這個英文單詞翻譯過來，核心是“教”。
在周楓看來，如今這個單詞不僅包含了網易有道的模式和定位，更是其在國內在線教育市場特立獨行的價值核心。
4月17日當天，作為公司CEO，周楓在宣布網易有道完成首次戰略融資的發布會上，被問及了很多問題。從這一輪慕華投資領投、君聯資本參投的始末，到公司成為獨角獸（估值達11億美元）的感受，再到有道精品課2017年度收入規模同比增長530%的原因……但周楓並未被問及，網易有道相比行業內眾多如日中天、融資已到C輪D輪的友商，本質的區別是什麽。
周楓對於這個問題，實際上已經思考了很久。有道是在2014年4月正式進軍在線教育領域，推出了有道學堂，也就是現在有道精品課的前身， 而在此之前外界最熟知的則是有道翻譯。
2014年之後，國內在線教育市場風雲突變，既有群雄入場高歌猛進，也有市場洗牌泥沙俱下。市場中最不缺少的是模式創新，B2C、C2C、廣告植入、課程包月、影片點播和直播、VR/AR甚至人工智能，但在線教育的核心基礎是什麽？
如果不把這一點想透，有道依然會和市場上其他玩家一樣，在技術手段和商業模式的更迭上傾注心力。“我們有自己的特殊之處，而投資人聊下來也覺得我們很獨特，雙方都覺得條件很合適，所有才會有這次融資的結果。”周楓提到的特殊之處，答案就在這個“TEACH”裡面。
正是因為把這裡面的“點”想透了，才會有（收入）同比增長530%的理由，才有了11億美元估值的基礎。
從有道翻譯到有道教育
或許是因為性格上慢熱的特點，周楓談起對於這個“點”的理解，更樂於從字面上去逐步拆解TEACH，如同回憶往事一樣娓娓道來。
“其實TEACH包含了我們模式的五個方面，分別是工具、老師、AI、內容和硬體。但是這個模式的核心理念，就是這個C。”在周楓看來，沒有這個C的灌注，也就很難形成另外兩個特色，更不會最終形成一個合理的閉環。
有道形成的核心觀點是：教育本質就是內容。
基於這個價值觀，使得有道有別於那些聚焦經營或是運營的教育企業。這種類型的企業核心是要高效獲客，要利用好工具和管道。“我們不是這個方式，我們講的是要做好的東西。也就是所有的課程內容最終必須真正讓學生學好，而且家長也能夠要認同。”周楓表示，這已經是有道最為基本的經營理念。
沒有內容的品質把控，所有行銷的手段最終只會是一錘子買賣。在確立了注重品質，一切圍繞品質的價值觀後，周楓才會在和丁磊在工作探討形成共識：要了解和滿足學生的本質需求，尤其是長期、可持續的，而不是為了討學生一時開心就做個產品出來。
周楓提到的閉環，也正是在線教育行業一直以來的“盲點”：自認為擁有好的教學內容、課件、載體和運營方式，但是學生的學習效果如何？他們喜歡這些內容嗎？
有道對此采取的舉措，是把T(工具)和A（人工智能）這兩塊原有的優勢能力繼續做強，變成用戶喜歡使用、樂於互動的溝通橋梁。在工具層面，網易有道從做搜索到在線翻譯，本身就在學習類工具產品方面有著豐富的經驗。先不談有道詞典目前已經擁有過7億用戶，僅在線學習APP約1700萬的日活，就是一個驚人的數字。
在線教育這個圈子裡都知道，做日活是一件非常艱難的事情。畢竟，人們對於學習這件事兒很難產生愉悅和興奮，如果你再做了一個讓用戶感覺到痛苦的學習工具，這基本上就是毀滅性的。
“能把一個教育產品做到這樣數量級的日活，的確非常不容易，裡面的‘故事’太多了。但這些年積累和堅持，讓有道擁有了一個品牌依賴和信任度很高的龐大群體，也就讓內容和AI的推動有了良好根基。”
對於AI能力，懂懂筆記問：你們2016年才正式在AI方面投入，是不是落後了？
周楓認為這正是有道作為一家“慢公司”的優勢——有積累。他透露了一個細節：網易過去十年來實際上在AI方面投入了大量人力物力，但是內部不願意去對外宣傳，外界對此幾乎沒有了解。
周楓2007年在伯克利獲得電腦博士學位後，在丁磊盛邀下加入網易有道，一開始就在搜索方面進行了深入研究。此後有道翻譯的研發過程，周楓帶著團隊將中文翻譯（七國語言）這一塊做到了全球第一的水準。這些過程中，團隊在算法和數據方面有了足夠的積累，也為NMT翻譯等AI技術應用到在線教學，手寫OCR、英文作文批改與判分等AI應用的落地夯實了基礎。
我們知道，優秀的AI企業，一定是在算法、數據、用戶行為和應用上有著豐富的經驗和積累。而一旦將這些優勢與教育行業結合，融入優秀的教學內容，加之一套行之有效的商業模式，才是真正意義上的形成了閉環。而能夠實現這一系列舉措，才是一家教育科技企業的完整形態。
那麽，網易有道是一家教育科技企業嗎？
道與術：教育回歸本質
如今在線教育行業正處於爆發期，每一個場內玩家都有自身的特點和發展路徑，誰更具備優勢或許目前無法斷言。
經歷了近幾年的大浪淘沙，在線教育市場已經明顯呈現出三條戰線：在激烈K12戰局中，學而思、新東方等老牌機構已經開始向線上發力，而諸多新興教育機構攜帶資金和技術也紛紛加入戰團；在少兒一對一領域，以Vipkid、Tutorabc、噠噠英語為代表的機構也在產品、行銷上發力，試圖在同質化環境下殺出重圍；而學霸君、英語流利說、作業盒子等以人工智能為驅動的教育產品，也在很多細分學習領域逐漸滲透。
在這幾條戰線中，以行銷、市場、技術等特點作為驅動力的企業可謂八仙過海各顯神通。在這樣一個紛雜的市場中，網易有道入局不算早的，名氣不算大的，融資不算多的，看上去不那麽性感，甚至不那麽光鮮。
那麽網易有道秉持的TEACH，將如何把道與術融合為一體，形成自身的護城河以及核心競爭力？
在周楓看來，無論在線教育包含什麽樣的技術趨勢、運營手段，核心還是要落在教育內容上。這也正是周楓反覆強調，TEACH模式中C（內容）始終是核心部分的原因。“我們公司有一個習慣，就是排除外界一切噪音，關注事物本質。關注業務本質實際上是一種能力，而能力的背後則是企業文化的積澱。”
就像2009年，有道詞典手機客戶端上線，當時國內做翻譯工具的企業很多，有道自身對模式也並不很清晰，畢竟互聯網領域有很多熱點可做。而有道的團隊還是堅持自己的想法，低頭在翻譯市場探索自己的核心價值。“這些事情和網易的文化息息相關，很多事情從丁磊是從上往下的灌透的，類似的項目到丁磊的面前，他都會毫不猶豫地支持。”周楓回憶到，因為他們之間都有一個共識，一旦成功會對這項業務起到巨大的提升。
事實證明，把行業的核心價值琢磨透，聚焦事物的本質是商業發展必然的“道”。有道當年在翻譯技術上做成了神經網絡翻譯，一旦成勢之用一年時間就超過以往五年的提升幅度。而這一規律，在有道進入在線時長後的第三年，再次被印證。
以2016年有道投入5個億打造的“同道計劃”為例，這一步在打造堅實內容上的創新，令有道至今獲益匪淺。周楓表示，有道考神四六級、有道考研、有道高中牛師團、有道邏輯英語等一批優秀的名師IP，不僅是內容層面的核心資產，更是對用戶口碑、學習工具的粘性、AI在用戶行為上的推動起到了巨大增效。
“這方面我們會持續加大投入。”周楓介紹，這一輪融資，有道將繼續加大在內容和AI團隊建設上的投入。“我們樂於用收購這樣的方式引入優秀的內容團隊。那些工作室模式的團隊發展太空畢竟有限，他們更多是聚焦於一個特定的人群和教育內容，我們非常願意幫助這些團隊共同成長。”
同時，周楓強調在AI技術和人才方面，也會加大引進的力度。“我們2016年開始做教育相關的AI技術，到現在進行的十幾個項目中，落地的有5個，還要加大力度。”
在周楓看來，目前在線教育行業常見的模式，不外乎是名師製、高客單價、連鎖經營製等等，在發展過程中都是不斷面臨著地域和物理太空層面的挑戰。而未來在線教育要解決的應該是規模化效應之後如何實現個性化和智能化。“你的優質內容有效傳遞到學生那裡，你要準確地掌握到效果反饋，只有這些資訊能夠回來，反覆對AI進行訓練，再形成有效的方式推動出去，才能真正形成閉環。”當然，這些“術”的運用，首先還是要建立在一個正確的戰略高度上。
“其實丁磊除了把握戰略高度，在細節上也很在意。前不久我們做智能硬體翻譯蛋一代到二代產品迭代，他就在我們這裡花了很多時間和心力，小到一個按紐是在右邊還是左邊，我們都會有很多探討。”周楓笑著說到。
【結束語】
相對於國內教育市場超兆級的巨大太空，在線教育無疑只是很小的一塊，而且依舊處於起步階段。對於現在就去炒作在線教育幾點零時代，懂懂筆記認為大可不必。所有玩家都在場內探索，行之有效的模式仍需要市場考驗。
周楓坦承，即便TEACH的模式也是在探索之中，也需要在市場中不斷迭代。
懂懂筆記認為：守住本質，其實是需要在這個市場中不怕亂，也不怕慢。
中國互聯網產業的速度似乎越來越快，任何一個風口來了，一群人擁入，大浪淘沙，所剩無幾。王小川和周楓，就是互聯網圈子裡的另類，可以說他們是一直在堅守，也可以說他們一直是遺憾的“追風人”。
這一次，周楓依然選擇用“慢而穩”的方式追逐風口。慢的好處是根基穩，後勁足。但慢的壞處是，有可能因為慢而被拍在沙灘上。
前不久懂懂筆記採訪過脈脈創始人林凡，他也是清華電腦系出身，曾跟王小川一起創辦搜狗，現在正在用這種“慢而穩”的方式在社交風口的打拚。
王小川，周楓，林凡，這些人其實是中國互聯網的另一面，從來沒有最耀眼過，但是這個行業絕對不能缺少這類踏踏實實做事的人。你不能用今天的融資、市值去評價他們的成與敗，你也不知道今天融資的周楓算不算“熬成了婆婆”，但他們確實是一群真正做事的人。
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