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Facebook將槍口對準四家中國水軍公司

最近,“水軍”成了國際市場的大熱點,原因是:2月26日美國聯邦貿易委員會(FTC)宣布,其首次成功就使用付費的虛假亞馬遜評價對在線產品進行不真實宣傳提起訴訟。

換句話說,FTC成功起訴了水軍,自此在世界範圍內,“水軍”的商業模式將有可能正式成為違法的存在。

不過事情沒有這麽簡單。

FTC此次起訴的公司名為Cure Encapsulations,該公司一直聘請第三方網站,為一款印度尼西亞產的一款減肥補充劑“garci年 cambogia”撰寫亞馬遜五星好評。

涉事減肥藥

Cure Encapsulations雇傭網站“amazonverifiedreviews.com”,來保持該產品在亞馬遜上的評分始終保持在4.3星以上(最高5星),評論中還寫道:該減肥補充劑可以作為“強大的食欲抑製劑”並“阻止脂肪形成”。FTC認為,這些陳述為虛假陳述且無事實依據。

但以目前透露出來的案件資料來看,FTC將此類“水軍”行為視為虛假廣告。

目前,Cure Encapsulations已經與FTC達成和解,前者承諾不再使用“任何膳食補充劑、食品或藥品,做減肥、食欲抑製、阻礙脂肪或治療疾病等描述”,除非公司已取得“人類臨床試驗形式的合格的、可靠的科學依據”來支撐上述描述。

案件中的另一方Amazon,則向媒體表示“我們歡迎FTC介入這一領域。亞馬遜一直在投入大量資源來保護我們網站上產品評論的真實性,因為我們深知消費者分享的見解與體驗對其他消費者十分重要。我們為評論者和合作買家制定了明確的參與準則;對任何違反我們政策的,我們將采取暫停、禁止措施,乃至法律行動。”

跟在FTC之後,社交巨頭Facebook法務部本周向美國舊金山聯邦法院提交起訴書,起訴四家中國公司和三名中國人。其涉及的業務也為“水軍”。

這四家公司總部設在福建龍岩和廣東深圳的軟體開發在線廣告公司。

Facebook方面表示這四家中國公司及其背後的控制者利用自動化程序創建大量不真實的账號充當水軍從事詐騙活動等等。這些炮製的虛假账號發布在多個網站上面向全球用戶出售,用戶購買後主要是用於虛假信息活動等不良目的。

不過,水軍模式是根據現有法律規模漏洞搭建起的業務,“弄虛作假”的指控無法完全成立,很難將其業務模式判為違法。這也是監管所面臨的複雜性。

當下市場繼續一個判例來對“水軍”模式做出製衡。

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