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Hi， 我們的新專欄「創投觀察」了解下？
資訊不對稱，是「創投行業」普遍存在的一個現象，為了讓關注新商業的人能夠獲知行業最前瞻的資訊，對創投人群的行為決策提供有益的參考，36氪決定設立「創投觀察」這個專欄。
每期「創投觀察」會由36氪分析師聯合企業負責人撰寫，講述實際行業中即將發生的現象，把我們獲得的高密度一手資訊，盡可能毫無保留分享給行業。
以下是我們本期精選的近期觀察和研究，涵蓋教育、醫療、前沿技術、消費、保險等行業。花5分鐘時間即可了解近期行業趨勢。
Enjoy。
醫療
創投觀察｜海外醫療行業玩家多，重病治療、體檢與醫美整容佔前三
分享人：36氪資深分析師 yanyan
斯坦福研究所報告顯示，2017年全球醫療旅遊的收入規模將達到6785億美元，全球醫療旅遊收入將佔世界旅遊總收入的16%，全球醫療旅遊人數已經上升至每年數千萬人次以上，醫療旅遊增速是旅遊業增速的兩倍。有分析師預測未來十年中國的海外醫療市場潛力有可能超過數百億美元。
跨境醫療服務機構先後湧現，主要包括傳統跨境醫療服務機構（以線下服務為主，線上平台為輔）、互聯網跨境醫療服務平台以及一些國外醫療機構駐中國辦事處。在海外醫療項目構成中，佔比前三分別為重病治療、體檢與醫美整容。
來源：前瞻產業研究院
通常情況下，跨境醫療服務的群體是國內的中高端消費者，這部分人關注疑難雜症治療，腫瘤早篩，以及精密體檢。由此分化出不同的海外醫療目的地：日本的優勢在於精密體檢；韓國則是醫美抗衰；歐美的各大醫院則更專注於接收重症的轉診。其中，據中新網2013年的報導，日本在中國大力推廣新設立的“醫療簽證”，以吸引更多中國人去日本進行治療和體檢。簽證剛推出時，效果並不理想，日本醫院對國外患者普遍不感興趣。這幾年從獲取日本簽證並赴日就醫的數量上來看，中國人佔了9成之多。
日本的醫療水準體現在高端儀器及醫護能力（包括病理分析能力）。日本的防癌檢測技術可及時發現微米級的早初期癌細胞，及時手術可做到抑製癌細胞的生長與擴散。而與之相對應的，國內醫療技術和高端儀器的不足，以及媒體對醫療行業的負面報導，促使消費能力的階層更傾向於尋求海外醫療資源。
就醫流程之繁複、語言不通等問題使得介入海外醫療領域的機構商業模式亦有差別。但核心的本質還是相似的，即客戶是否能快速、安全、可靠的方式通過海外醫療解決自己的需求？
盛諾一家與厚樸方舟均把公司定位為“海外醫療服務提供商”，前者採用了重資產的運營方式，從前期醫學翻譯到之後全流程的服務團隊，均無外包，形成一攬子的解決方案。而盛諾一家的創始人蔡強在接受36氪採訪時強調，“在海外醫療的業務中，與海外醫院的合作協定很重要，不過在實踐過程中，海外醫院有權在發現合作機構有任何問題時解除協定。”
通常來說，海外醫療機構常見合作的幾家海外醫院為：梅奧診所、約翰霍普金斯醫院、波士頓兒童醫院、麻省總醫院，美國的MD安德森癌症中心、克里夫蘭診所等。合作模式分為普通合作與獨家簽約，據蔡強向36氪表示，若簽署獨家協定，則意味著雙方只能建立“唯一”的合作關係，這類協定對業務發展的限制較重，比較少的機構會選擇這樣的合作方式。而普通合作的協定有效期通常在3-5年之間。
春雨國際則經歷了轉型：將患者送出去接受治療轉為接受患者線上的慢病管理。另外，春雨國際也與地產方面合作，建立線下醫療機構終端，並於海外製藥集團保持合作關係，以此通過線上聚合供應商，線下完成衣務，完成交易閉環。
遠洋健康則依托重慶遠洋旅業在高端定製旅遊行業的資源，主要與各國領事館、國家旅遊局都有著密切的合作。跨境醫療只是其定位的一部分，該公司還有健康管理及健康養生項目等業務，是一家綜合性的企業。
《我不是藥神》的爆紅也讓印度仿製藥這一題材為更多人所熟悉，在此之前，陸勇代購印度抗癌藥曾引發社會關注，被稱為抗癌藥代購第一人。據了解，被稱為“世界藥廠”的印度，其仿製藥行業發展比較超前，尤其在C肝治療上有明顯的優勢。目前國內有很多針對C肝的治療方案還停留在多年之前，而事實上，C肝已可以通過高精病毒檢測等方法進行治療。
康安途針對每年新增20萬的C肝患者群體，切入“赴印治療C肝”業務。據了解，康安已經與Fortis、Medanta等印度四家醫院達成合作，並在2年前聯合印度合夥人在印度當地注冊公司。
雖然各家切入點不同，但盈利模式是比較相似的，無外乎：海內外醫院的平台推廣收入及圍繞出國醫療旅遊行業產生的服務費用（機酒、翻譯、保險等）。
可見，海外醫療服務機構雖玩家不少，但在商業模式上並沒有形成顯著的差異。
教育
創投觀察｜面向成人知識付費產品，呈現“顧問化”趨勢
分享人：36氪資深分析師 孟小白
知識付費“顧問化”這個趨勢，我在過去半年的文章中不斷提到。隨著時間發展，這個趨勢被越來越多的產品體現出來。這篇短文就簡單解讀一下趨勢原因，並分享幾個例子。
趨勢背後的根本原因是，成人消費者對知識付費產品效果的“幻滅”。
尤其是以精英、青中年、男性為主要用戶群體的知識付費產品，往往會製造出“財富自由””升職加薪“”成就自己“等預期，但是產品本身卻又不能直接幫助用戶實現相關目的。
因此，知識付費產品需要改變，從而進一步拉近用戶預期和產品實際效果。
這種變化我稱之為“顧問化”——知識付費產品不能僅僅提供資訊、知識和認知，而且需要能夠針對用戶問題，適時提供個性化解決建議，從而幫助他們更接近預期目標。
我之前寫過早教產品小步親子和孕期產品好孕一生，這些產品除了向媽媽和準媽媽們提供基礎的相關知識之外，還有實時專家求助功能。也就是說，用戶除了可以依照課程內容進行實操之外，還能夠在實操過程中、遇到自己解決不了的情況時，及時從專家那裡獲得幫助。
高考志願產品學長幫邦，除了為學生提供與志願選填相關的工具和知識付費類產品之外，還提供實時一對一谘詢服務。尤其是因為高考改革，高三甚至整個高中期間，家長們時不時就會產生一些志願相關問題；雖然這些問題並不會直接影響最後的志願填報，但是這種目的性弱的谘詢需求卻代表著用戶長期的、不明確的焦慮感，而實時谘詢就可以更好地解決這個問題。
另外一款我了解到的理財產品，採用了會員製模式。會員享受的權益不僅僅是全年每周一節的理財課程，更重要的是可以實時在線觸達到理財專家。
知識付費產品“顧問化”在某種程度上也是顧問服務的“平民化”。以前只有高淨值人群才能夠負擔得起家庭醫生、家庭銀行家等各個方面的私人專家服務；現在，知識付費+專家實時線上答疑在一定程度上，可以讓更多大眾用戶享受到專業人士對自己生活方方面面的支持。
前沿技術
創投觀察｜整合並購很可能是工業機器人創業公司做大的必由之路
分享人：36氪資深分析師 石亞瓊
受益於國內工業發展，國內工業機器人領域公司持續湧現並不斷落地產品。不過，工業機器人領域的初創公司未來想要做大，很可能需要通過並購整合。
一般來說，工業機器人領域的初創公司多分為兩類，一類是售賣標準產品，一類做集成。前者利潤率一般在30%左右，營收主要來自產品售賣的收入；後者利潤率一般在10%以下，但流水規模可能會較大。
海外四大家族發展受益於汽車行業的高速發展，國內此前的工業機器人公司多受益於汽車產業，新一波工業機器人享受的紅利則主要來自於3C自動化。服務於工業客戶，客戶往往需要一整套解決方案並將方案落地。因此，從最終環節來看，其落地往往具有地域性，做大的難度高。
國內知名工業機器人領域公司的財務數據也能證明這一點。2017年A股上市的機器人公司中，新松營收24.65億元，淨利潤4.36億元；埃斯頓營收8.99億元，淨利潤0.87億元；拓斯達營收6.86億元，淨利潤1.34億元。非上市公司中，以近年來比較熱門的3C工業機器人為例，目前幾乎全部公司標品加集成的訂單合約額基本都在3億元以下。
這種情況下，並購整合很可能是這一領域初創公司做大的必經之路。收購策略也在諸多製造業及諸多地域性強的領域得到過驗證。
要通過並購整合將公司做大，也需要很多要素 。對於公司來說，一是可能需要有足夠強的融資能力，獲得並購的啟動資金，即使是通過換股的方式，也往往需要資金的支持；二是十分考驗CEO的人格魅力，能被對方CEO和高管接納，能將團隊進行合理整合。
消費
創投觀察｜城市家庭太空“社區化”
分享人：36氪資深分析師 陳淑雅
在一二線城市，大部分人住房面積都不大。有限的太空難以承載社交、休閑功能，因此將廚房、書房、客廳等部分功能太空轉移到住房之外，成了一種新的解決方案。
在近年興起的長租公寓中，社區運營幾乎是標配。公寓提供相對高品質住宿太空的同時，提供包括公共廚房、影音室、健身房、公共活動室、書吧、咖啡吧等生活配套，其本質就是將上述功能外放到社區。長租公寓一般面向年輕人群，他們追求品質住宿且看重性價比，較易接受這樣的方式。
在高端租賃市場，需求也同樣存在。昔舍是一家主打高端市場的分散式長租公寓，除了長短租產品，還推出了共享太空品牌“昔·社”。昔舍對家的功能進行解構，通過分時租賃的方式提供共享客廳、市井書房、美食圖書館、中古廚房等共享太空。“住房面積小”是相對的，在自住太空之外，對家進行延伸，無論個人獨處還是招待朋友都有更多選擇。
圖騰理想生活實驗室則考慮通過社區商業太空來實現這些家庭功能。項目創始團隊來自大悅城，從打造商業太空的角度，圖騰集兒童託管、共享廚房、圖書館、短時辦公、休閑娛樂等多種功能太空，滿足周圍社區居民的生活體驗和情感消費需求。
當長租房和共有產權成為住宅新趨勢，未來房子會盡可能做到最小太空功能最大化。一方面，通過放棄部分非私密性太空提升生活品質，另一方面，也為人和社區的關係提供了新的可能。正如昔舍創始人任培穎所說，“共享家”的概念背後，體現的其實是城市人居住生活方式的一種進化。
保險
創投觀察｜保險市場增長太空巨大，保單託管服務存在新機會
分享人：36氪資深分析師 張希媛
歷經40年的發展，中國有望成為全球第二大保險市場，但依然存在巨大增長太空。根據平安人壽董事長兼CEO丁當對外演講數據，中國壽險深度和壽險密度分別為全球平均水準的67.4%和54%；其次，我國人身險保障缺口高達37.7兆美元，人均保障缺口達到94578美元；第三，我國保險業總資產規模為16.75兆元，佔金融總資產比例不足10%，落後於25%至30%的國際平均水準。
未來每個家庭都會擁有不止一份保單，但紙質保單的保存管理和使用存在眾多痛點。保單託管，尤其是電子保單託管服務可以幫助用戶明晰保單責任、理賠和續期，同時幫助用戶了解已有保險配置是否合理、需要新購進哪些保險等。基於以上背景，一些可以提供自動保單託管服務的工具產品已應運而生。
很多互聯網保險平台的投保後服務中包含了保單託管。但國內的保險行業多以“銷售”為導向，賣保險是盈利重點。投保後的服務意識雖然在增強，但依然有所欠缺。
看到以上問題，一些第三方開發的專門的保單託管工具也相繼出現。不過值得注意的是，此類產品作為一個中立的工具軟體很難直接面向C端消費者收費。其有可能的盈利模式為作為保險經理人的輔助工具收費，或是後期直接為保險經紀公司提供保單管理系統。
自 36氪成立以來，我們一直都與新商業領域的創業者、投資人保持高密度的、持續性的交流，成為了行業的“小資訊樞紐”，並形成了36氪對商業、行業的觀察與判斷。事實上，這也是36氪記者、分析師們“核心競爭壁壘”之一。
決定設立「創投觀察」這個專欄，是希望我們的報導能對創投人群的行為決策提供有益的參考，從而最終幫助關注新商業的人群的成長，幫助新商業公司的成長。
當然，這件事情並不會那麽容易，需要有賴於作者的長期積累和對行業的敏銳觀察，僅依靠我們內部的力量能夠產生的價值終究有限。
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