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如何快速提升門市銷售額?

開店,誰敢說不是為了賺錢?

如何能賺更多的錢?涉及的因素有很多,如你的產品品質,你的服務體系,你的店鋪位置,你的店員能力,當然,還有一項很重要的影響因素,就是培訓。培訓是否到位,直接影響著店面的業績。一位母嬰店老闆今天就來給你說說如何培訓好店員,來提升店面業績?

你的培訓效果如何,門市銷售業績就是一個最好的衡量指標,店員培訓,當然也應該圍繞銷售這個主題來開展。

下面,我就來和你談談,如何才能做好培訓,培訓對象包含店長和員工。

店長培訓

這主要是訓練店長的管理能力和統籌能力。

1、對店員的管理能力,比如:排班管理、人員分工、業績考評等;

2、對店面的管理能力,比如:貨品上下架管理、庫存管理等;

3、宣傳促銷的策劃能力,比如:促銷活動的策劃、店內店外的宣傳規劃及布置等;

4、數據洞察的能力,比如:暢銷品與滯銷品、客單價、走量品、利潤品等。

如果你店的規模較小,暫時還沒有店長,那只能自己兼顧了,也是在考驗你的綜合統籌能力和管理能力,需要不斷學習積累,沒辦法,還是「為了賺錢」這個目的。

店員培訓

這主要是訓練店員的銷售能力。

1、店員的銷售技巧,比如:銷售口徑、賣點提煉、一對一演練等

2、店員的異議處理能力,比如:售後問題處理、現場銷售異議處理等

3、店員對客戶的關係維繫能力,比如:對老客戶的關係維護技巧等

專業度,是顧客信賴我們的關鍵,加強專業度的培訓,比如奶粉奶瓶賣點、紙尿褲賣點、服紡產品賣點,如果條件允許的話,最好為導購明確分工,要精而不泛,整理好統一的話術,每天總結所遇到的問題,並進行話術改進,與此同時,遇到各類問題,小到一個針線紐扣的問題,都要重視起來,給客戶相應的補償,讓消費者體驗到貼心的服務,進而才可能成為忠實會員。

門市老闆最好每天下班前有個總結及改進建議的小會,不斷取長補短,另外,如果專業知識的確有限,銷售話術也遇瓶頸、盈利管道狹窄,就要多參加學習,自己、店長、店員要參加總部的培訓(這個加盟大品牌開店才有的,受益匪淺),如果自己開店,只能自己找機會多學習了,現在催乳、小兒推拿比較火,是母嬰店很好的增值項目,專業經營,能帶來不少客流量和連帶銷售呢。


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