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百日行動後,健康行業迎來亮「證」時代

近年來,健康行業持續高速發展,在國民經濟中的地位越來越重要。2016年,中共中央、國務院頒布《「健康中國2030」規劃綱要》,從普及健康生活、優化健康服務等五大任務出發對未來15年的健康工作進行了部署。這是國內首個且最高規格的健康產業規劃,也意味著「健康中國」戰略的正式落地和實施。預計到2020年時,中國大健康行業總規模預計將達到GDP的8%,總規模將是現在的2.5倍,有望達到8兆元。

近日,全國健康行業誠信建設課題組負責人王善文研究員在接受中國商務新聞網記者採訪時表示:健康行業的迅猛發展給大家帶來便利,符合國家大眾創業,萬眾創新的指導精神,特別自2019年1月8號底健康行業「百日行動」至今,健康行業也更加重視經營合規制度建設,不斷加大消費者權益的保護力度……這種種跡象都在表明,企業合規、消費保護、行業發展正在齊頭並進,規範健康行業,促進行業持續健康發展。

然而,健康行業自身存在的問題也十分明顯並依舊存在,像涉嫌傳銷、暴力刷屏、過度宣傳、虛假自誇、曬反饋截圖、轉帳截圖等,極大地誤導了消費者知情權。

對此,北京市社會公信建設促進會會長英偉表示:大健康產業已經成為我們生活的一部分,除了依靠國家法律法規的監管,健康行業也應該建立健全的「誠信體系」,從人員誠信認證到產品追溯,讓「誠信」和「規範」貫穿到每一個環節,方便消費者查詢和政府監管。」

為了更好地配合健康行業「百日行動」的延續,貫徹執行《中華人民共和國電子商務法》,積極響應《「健康中國2030」規劃綱要》,全國健康行業誠信建設課題組提出了健康行業規範經營的管理思路,其中提升健康行業從業人員的管理水準是重中之重。

王善文介紹,商務部研究院自2017年開始,開展健康行業從業人員誠信經營系列培訓,通過誠信培訓頒發「健康行業人員誠信經營培訓證書」和實施動態管理「健康行業誠信身份證」。證書查詢內容包括健康行業從業人員的個人誠信信息、品牌誠信信息、授權誠信信息和其他誠信信息四個模塊,方便消費者即時掃描查詢,加強健康行業人員的管理,展示企業的正面形象,打造企業的品牌影響力。

據了解,截止到2018年底,已經有百姓堂、月亮花、晨雨、瀋陽康潔、鑄源、恩施德源、筋骨醫生等數百家品牌,近萬人通過了商務部研究院健康行業人員誠信經營網上培訓,五萬多人申請了健康行業誠信身份證,並陸續在北京,河北、上海,廣州,瀋陽等地舉辦了健康行業誠信建設研討會,聽眾達到十幾萬人。

此外,為讓監管更加精準、專業,王善文研究員告訴記者,健康行業魔幻三傑誠信認證將在市場監管總局和商務部的支持下,加大宣傳力度,通過投訴舉報信息進行大數據分析,發揮北京市社會公信建設促進會的社會監督職能,定期不定期發布健康行業失信曝光信息,與12315,「信用中國」實施動態信息互動,打擊害群之馬,支持誠信品牌發展,更將為維護健康行業良好的環境儘力。

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