超市企業不要盲目做培訓，要知道培訓最終的目的是什麽

企業的成功，基於所有員工的成功；員工的成功，基於不斷學習與訓練。

現代企業都強調“學習型組織”的觀點，學習型組織的特點就是維持企業的“再生力”。也就是說企業憑本身的系統，不斷在運作中開發、創造新的動力，而這裡的“再生力”，仍然需要靠培訓的方式來實現。

培訓能提高員工的技術能力、提高員工的操作熟練度，相應地提高了工作效率；培訓是實現人才儲備的重要手段；培訓能促進公司各店面、各部門的協調合作，培養團隊和整體作業精神。

任何一家企業的“持續發展，不斷進步！”是離不開培訓的。培訓是所有人力培訓工作的長期職責。培訓並不僅僅是我們說些什麽，或是示範些什麽，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現。

培訓是達到公司操作標準的途徑；是員工了解他們的工作職責和如何勝任工作的途徑；如果你現在對你的下屬進行培訓，那麽就會使你今後的工作變得更容易。

員工接受培訓的多少和質量將會影響：工作表現；人才流失率。（正確有效的培訓會給企業帶來利潤）

有效的培訓能夠： 為所有參加培訓的員工提供一樣的學習機會與發展機會；

促進員工互相學習的氛圍，提高工作績效；

使員工有提升個人能力的需求，取好的發展機會；

發掘並培養新的人力資源，幫助企業完善整個人力系統；

有效的培訓要求每個人都付出努力：堅持不懈的提高技術服務品質的培訓。為員工提供培訓，以使他們適應企業的工作崗位。使有潛力的員工成長為企業的骨乾。

每個人的成長都離不開學習，最佳的學習方式是：主動學習

培訓的工作程序

1．培訓的基本原則

1) 培訓的內容一定要按照公司統一的培訓規定標準內容進行。人們對第一次學到的知識印象較深。你也許聽說過這樣一句話：壞習慣一旦養成，就很難改變”。確實如此。第一次就教授員工按照正確的方法去做,比以後再反過來糾正他們的錯誤要容易得多。

2) 培訓要采取多種培訓方式相結合的方法。如果員工通過多種多樣的活動接觸到新的信息，那麽他們的學習效果就會更好。在學習新技巧的過程中，運用的感官越多（視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺）掌握得也越快。這就是為什麽在培訓過程中把講解與親手實踐相結合起來的原因。

3) 培養員工的創新精神，企業的永續經營發展要求企業有不斷的創新，企業的創新來源於員工的創新精神。如果把員工已知的事物與新知識聯繫起來，不但有助於提高員工的學習，更有益培養員工的創新精神。我們要求員工能夠利用培訓所學內容去解決新的問題，主動學習新的知識。

4) 及時給予員工回饋：員工需要得到回饋，以便了解自己的表現如何。對良好的工作表現要給予正面認知，盡快糾正錯誤的行為。在我們的訓練系統中，追蹤是最重要的步驟之一。

5) 創造良好的工作學習環境。

在充滿樂趣和刺激的環境中，員工的學習效果最好。我們的培訓系統能夠在工作中創造樂趣，促使員工學習。我們講明了工作的重要性，以及如何在積極的、相互支持的環境中完成工作。

2．各部門及門市培訓必須符合公司整體培訓要求

1) 培訓的內容不得和公司整體的計劃、文化、制度、策略相衝突，各崗位的技能培訓一定要符合公司統一要求的規範進行。

2) 必須符合公司培訓的各項具體培訓規定。

3) 各店面制定培訓計劃時，要與公司整體培訓計劃緊密結合並要進行全面、精確的培訓成本核算（包括資料費用和員工在培訓中的間成本等），具體參照《培訓費用申請表》及《培訓費用結報表》。