數位店成商場標配 小米聯想華為形態不同

封面新聞記者 蔡世奇

在實體商業受到來自電商越來越明顯衝擊的當下，優化自身業態結構成了新開張商場招商的一門大學問。

科技公司旗下的數位專賣店在這樣的結構下正在成為商場的新寵，並且和商業地產廠商的捆綁合作越來越密切。

12月22日，成都龍湖西宸天街商場開業，除了常規的網紅奶茶店、網紅書店以外，聯想、華為和華碩的數位店一起亮相，也顯示出了商場招商策略調整的急切需求。

小米火速開店 聯想邊轉邊擴 華為謹慎滲透

在商場裡最常見的科技大廠自營店，就是小米、聯想和華為三家的店面。

其實三家的門市屬性有所不同。從SKU上來看小米、聯想不相上下。

聯想來酷智生活店和小米專賣店有所不同

小米專賣店的經營商品大多為自家品牌或生態鏈產品，手機、筆電、配件等產品佔大頭，又因生活品類產品的逐漸增多，小米專賣店大有成為數位+生活百貨的業態的趨勢；在PC時代就在零售領域有所布局的聯想，新開出的來酷智生活店以自家筆電電腦、手機，智能家居產品為基礎，還引進了大量合作夥伴的數位產品，形成了新潮數位產品集合店的形態；而在手機領域優勢愈發明顯的華為相對謹慎，門市SKU數量較少，基本為自家手機+配件的狀態，但因為華為手機近年來的定位越來越高，品牌溢價效應顯著，所以儘管有自家兄弟榮耀門市在分流，門市較“空”，但其能吸引的到店客戶數量依然可觀。

小米專賣店在2018年加快了開店速度

線下新零售本質是流量再分配

各家科技公司在商場裡展開較量爭奪客源，也是新零售帶來的競爭新維度。

聯想智慧零售科技CFO周明鈞看來，零售業競爭的本質是顧客的爭奪戰，是客流經營能力的比拚。現如今，剛性的消費需求越來越少，越來越多的消費情景是“憑任性”、“看心情”。無論是線上流量用內容+消費的形式進行結構性拓展，還是線上幫線下以IP、電商參與幫助線下流量做優化。其本質都是把巨大的流量引過來進行優化和再分配，聚焦於零售管道本身。

Apple Store是最成功的“數位店”

網紅飲品店、網紅書店、超市甚至電影院，當商場裡的各色業態都在開始借助互聯網改造自身時，與互聯網距離最近的科技公司們增強自身門市競爭力，成為商場主力店，還有較大調整空間。

小米、聯想和華為線下門市的關係，越來越像相愛相殺、結伴出現在各大商圈裡的肯德基、麥當勞和德克士。

有實力將數位店開到商場裡的科技公司數量遠不如快餐行業多，數位店們的新競爭對手，很長時間內都不會出現太多。