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揭秘蘋果的180位將領:iPhone公司靠的就是這些人

獵雲網注:賈伯斯是個傳奇人物,也是一位有名的“控制狂”。但是和賈伯斯不同的是,庫克喜歡建立共識,傾向於與他們的左膀右臂密切磋商。熟悉庫克領導風格的人士稱,作為前蘋果運營主管和供應鏈專家,庫克避免乾預蘋果的產品決定,這一點和賈伯斯截然不同。文章來源:iFeng科技(ID:ifeng_tech),作者:蕭雨。

在10年前撼動移動產業後,蘋果公司正在尋找新爆點。隨著成長機器iPhone的步伐放緩,蘋果開始補強團隊發展醫療保健和互聯網服務,包括預計在今年進軍流媒體視頻領域。

蘋果的日常運作由180多位高管負責。這家超神秘公司的職責分工明確,包括有專人負責擴增實境(AR)、自動駕駛汽車等秘密項目。目前,蘋果高層管理著一支規模達13.2萬人的職工大軍。自從蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在2011年接替公司聯合創始人史蒂夫·賈伯斯(Steve Jobs)成為CEO以來,蘋果員工總量已經增加了一倍以上。

“蘋果每10年左右時間自我改造一次,”風投公司Loup Ventures董事總經理吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示,“現在,蘋果正在自我改造,主要圍繞著服務業務進行,涵蓋了部分人工智能(AI)、AR以及醫療保健業務。”

19位高管直接向庫克匯報

有19名高管可以直接向庫克匯報工作,他們負責硬體、軟體、服務、芯片、AI、行銷、財務以及其他領域,其中包括庫克的行政助理,但不包括一位同時向庫克和另外一位高管匯報工作的高層領導。這一人數超過了其他頂尖科技公司的CEO,包括Facebook、亞馬遜和Uber。

賈伯斯是個傳奇人物,也是一位有名的“控制狂”。但是和賈伯斯不同的是,庫克喜歡建立共識,傾向於與他們的左膀右臂密切磋商。熟悉庫克領導風格的人士稱,作為前蘋果運營主管和供應鏈專家,庫克避免乾預蘋果的產品決定,這一點和賈伯斯截然不同。

“如今有所不同的是,庫克更像是一位公司代表,”哈佛商學院教授大衛·尤弗裡(David Yoffie)表示,他已對蘋果進行了廣泛研究,“和賈伯斯時代相比,現在的蘋果是一家更為傳統的企業。”

前任和現任蘋果員工稱,庫克這種做法的一個優勢是,蘋果高級副總裁之間的關係不像賈伯斯時代那樣對立了。當出現矛盾時,庫克希望他的副手們能夠消除分歧。相比之下,賈伯斯會選邊站,認為高管爭鬥利大於弊。

但缺點是,蘋果不再擁有像賈伯斯那樣特立獨行的聲音。作為CEO,賈伯斯在產品和行銷上的直覺與眾不同。儘管蘋果仍在發布創新產品,但是已經面臨越來越多的批評:它的產品不再像以前那樣振奮人心、精致了。

雖然蘋果正在尋找下一個重磅產品,但是該公司已在近期放慢了招聘的步伐。蘋果在1月份發布的假日季財報令投資者失望,iPhone收入同比下降15%。隨後,庫克在全體員工大會上表示,公司將削減部分部門的員工招聘數量。蘋果還在近期對自動駕駛汽車項目Project Titan裁員200多人,儘管該項目仍在繼續運作。蘋果不予置評。

庫克的團隊

庫克的大部分副手來自賈伯斯時代。喬納森·艾維(Jonathan Ive)依舊擔任舉足輕重的蘋果設計部門主管,負責軟體和硬體的外觀、體驗。傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams)填補了庫克此前的職位擔任COO,管理著一支專門開發蘋果新醫療保健項目的團隊。

除了iPhone和其它現有產品,蘋果硬體工程負責人丹·裡奇奧(Dan Riccio)還領導開發存在風險的試驗性新硬體產品,例如AR,可能包括一款可將數字影像疊加到用戶現實視角中的可穿戴產品。在他領導的AR部門,差不多有十幾位副手擅長硬體、軟體和內容,曾經在夢工廠動畫公司、索尼PlayStation遊戲部門等公司工作過。

儘管蘋果高層一直相對穩定,但是零售業務主管安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)已在近期宣布,她將於4月份離職。5年多來,阿倫茨管理著500多家蘋果零售店,7萬名零售員工,幾乎是蘋果員工總量的一半。蘋果已宣布,人力資源主管迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O’Brien)將接管零售業務。考慮到零售業務是蘋果與顧客之間的一座重要橋梁,蘋果這一調整令人好奇。

庫克團隊的新成員之一就是AI負責人約翰·詹南德裡亞(John Giannandrea),他在去年從谷歌公司跳槽到蘋果,在去年12月晉升為高級副總裁。多年來,谷歌和亞馬遜都在大力投資AI,但是蘋果卻一直拿不出來一項有凝聚力的策略。詹南德裡亞已經重組了蘋果AI團隊,包括陷入困境的Siri部門。在這一調整後,長期擔任Siri部門負責人的比爾·思達西亞(Bill Stasior)已經離開了這一崗位。

席勒掌控蘋果產品路線圖

蘋果的另外一位資深高管是艾迪· 庫伊(Eddy Cue),他掌管蘋果服務業務。在iPhone銷量減速之際,庫克已經把服務業務列為了公司最有增長潛力的業務之一。儘管遠遠落後於Netflix等對手,但是蘋果正在準備通過一項新流媒體服務進軍原創視頻節目領域。

知情人士稱,賈伯斯的另外一位副手菲爾·席勒(Philip Schiller)在庫克手下變得越來越有影響力,他目前擔任蘋果全球行銷高級副總裁。席勒在蘋果產品路線圖上擁有重大決策權,如果他不喜歡,他就可以否決一個項目。

例如,幾年前,蘋果聚焦搜索(Spotlight)團隊曾在一場公司會議上推介一項新功能,但是一位席勒的副手告訴他們,席勒對這一提議的回復是“想也別想”。接著,這一功能被擱置了。

“席勒和賈伯斯的關係密切,他們的契合之處在於行銷,講故事,”前蘋果行銷高級總監邁克爾·加藤伯格(Michael Gartenberg)表示,“蘋果擅長的就是講故事,而席勒就是講述者。”

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