商業數據分析商GrowingIO3000萬美元融資

鉛筆道訊，10月25日，“GrowingIO” 宣布獲得NEA、經緯中國和 Greylock 三家投資機構 B 輪融資 3000萬美元，成為行業內同等輪次融資金額最高的公司。並發布了基於用戶全生命周期分析和運營的整體產品新戰略，推出了小程式分析、可視化定義指標、用戶畫像、全平台用戶行為數據采集、全獲客管道分析等10多個產品功能重大更新。

GrowingIO CEO 張溪夢（Simon Zhang）表示，未來GrowingIO 將在產品和技術研發、增長服務落地、市場和業務創新上投入更多的資源。 “為產品、運營、增長人員，提供更加快速、高效的用戶行為分析產品和服務，幫助他們提高轉化和留存，打造增長引擎。”

產品更貼近業務

從 2015 年 5 月創立 ，將“增長黑客”概念引入中國，以用戶行為分析產品開始幫助客戶落地增長實踐。

10 月 25 日，GrowingIO 發布了基於用戶全生命周期分析和運營的整體產品新戰略， 推出了小程式分析、可視化定義指標、用戶畫像、全平台用戶行為數據采集、全獲客管道分析活動運營分析、小程式看數助手等 10 多個產品功能重大更新。

“從獲客監測、到用戶激活、再到留存和變現整個用戶生命周期， GrowingIO 按照數據采集、圖表監測、分析洞察、實驗改進的增長閉環，提供更加豐富完善的產品功能和模塊，幫助產品和運營人員快速發現問題、提出假設、實驗優化，用數據來驅動增長。” GrowingIO CTO 葉玎玎表示。

其中，除了持續改進 Web/Android/iOS 的采集能力，也新增了對於微信生態圈、支付寶小程式的采集能力等。GrowingIO 並支持服務端數據采集和提供更豐富的數據對接方式， 不止是互動行為數據，也包括業務行為數據，GrowingIO 支持全平台數據采集。並新增媒體監測、深度鏈接、二維碼管理和投放映射等，覆蓋全管道數據監測，並打通管道、下載、激活、注冊到產品內轉化留存的用戶數據，支持深度流量分析，精準評估管道品質。

GrowingIO 增強了數據洞察能力，強化用戶畫像等功能支持， ”不同客戶的留存行為區別、如何快速找到強留存功能，以推送給其他類似的用戶分群，提升產品整體留存等這些場景應用，用戶此前通常需要分享 1-2 周甚至更長時間的分析才能獲取結果，在 我們的新功能上，只需幾步操作就能獲取到。“葉玎玎介紹。並依托於 GrowingIO 既有雙模數據采集方案和強大的數據分析能力，GrowingIO 重磅推出的小程式分析產品，支持投放-行為-業務數據打通，助力做獲客-轉化-分享增長分析閉環，不僅滿足基礎的數據監測和分析，更能支持更深度的轉化、留存分析。

相比其傳統的數據分析工具， GrowingIO 提供一套更為靈活和強大的分析產品。 “更快、更容易上手、更專業、更靈活、更懂增長”成為大多數客戶選擇 GrowingIO 的核心原因。

這主要依賴 GrowingIO 的雙模（無埋點加埋點采集）分析模式，滿足敏捷探索以洞察未知增長點，及穩健監控以監控核心增長點的雙重需求。其中無埋點全量實時采集用戶行為數據，解放研發人力，減少內部溝通成本，敏捷快速支持創新迭代；埋點打通用戶互動行為和業務數據，全面監控核心業務運營指標。

創立之初，GrowingIO 以無埋點技術切入市場，解決用戶此前在用戶行為數據采集上的工作量大，部署周期長，並且用戶個性化需求無法被滿足，分析靈活度不足，業務同學做數據分析強依賴產研和分析資源等痛點。 減少業務人員對產研和分析資源的依賴，自行圈選，即可按照業務需求製作指標和圖表，隨時分析隨時優化運營策略。

“GrowingIO 對小豬最大的幫助是，它成為一個人人會用的工具，不只是產品經理，用戶運營與市場運營都能自助定製一個接地氣的觀察方法，在上線的第一時間，開啟觀察與優化的動作。”小豬短租產品副總裁孫朝暉認為，“Growingio 不是在賦權，而是在賦能。”小豬短租早在2016年9就開始跟 GrowingIO 合作至今。

作為 GrowingIO 的技術優勢，並隨著客戶在無埋點技術的使用越來越深入，GrowingIO 不斷進行技術迭代和更新，更新數據統計模型及數據模型重構，提高數據采集的穩定和準確性。並新增支持小程式、小遊戲、React Native 等，發布 Chrome Web 圈選、實時調試等插件，將機器學習應用在無埋點數據匹配上，迭代圈選元素智能推薦技術，幫助用戶更快、更準確的采集所需數據。

不止於產品，更是一整套增長解決方案

不只是幫用戶搭建一套數據平台或只是提供一套軟體， GrowingIO 在業內首推國內領先的“分析產品+運營實施+增長谘詢”數據服務體系，提供一整套增長解決方案，幫企業落地用數據驅動業務增長。

在服務客戶的過程中發現，很多客戶有很強數據驅動的需求，但過往積累的經驗更多是流量運營，比較缺乏增長經驗的積累。比如在基礎的數據體系搭建上，仍舊處於比較初級和粗糙的狀態，即便是一些體量大、較為成熟的企業，其內部也沒有建立完善的指標體系。

GrowingIO 是業內首個搭建增長分析師團隊的公司，其分析師和技術實施團隊在服務了上千家企業後，積累了豐富深厚的行業經驗，提供業內領先的電商、互金、在線社交、在線教育、新零售等幾大行業場景數據化解決方案。

在客戶接入後，GrowingIO 服務團隊會安排專業的增長分析師團隊幫助客戶提供數據規劃，技術實施團隊快速接入，幫助企業全面梳理並搭建更科學的核心指標體系及增長解決方案，然後由客戶成功團隊，後續提供全生命周期服務，協助客戶落地增長。並早在2016年，GrowingIO 就推出國內首家以“數據驅動增長”為核心的 GrowingIO 增長學院，和矽谷頂尖增長專家與機構展開合作，將全球更先進、更科學的增長理念和實踐系統性落地本土，幫助國內企業管理者搭建增長團隊、構建組織增長體系、驅動文化及創新。

隨著對客戶普及增長方法論的認知、提供最佳實踐指導、產品使用培訓等全方位服務的深入，在 GrowingIO 服務的客戶中，越來越多的公司，包括像快手、滴滴出行等這些一流互聯網公司都在搭建增長團隊、增設增長職位或增長官。並像春秋航空、實習僧、熱拉、中原地產等一大批增長前沿的實踐者，借助 GrowingIO的產品分析、洞察和優化，實現用戶整體次日留存率提升3% 、注冊轉化率提升10%、獲客成本僅為行業的20%等實際的增長落地。

目前，GrowingIO 成長迅速，服務了 800 多家付費用戶，客單價同比提升了100%，最新一季度續約金額超期120%完成，其中一些代表性客戶合作金額實現從幾萬到幾十萬，甚至幾百萬的提升。

客戶既包括頭部互聯網公司及大量創新成長型公司，如騰訊社交廣告、滴滴、快手、陌陌、58 同城、人人貸、宜人貸、點融、花椒、造作、自如、小豬短租、途家等；也包括中國移動、雲南移動、中移在線、海爾、方太、上海鏈家、春秋航空、華住酒店集團、首旅如家、頂新、新東方等大型企事業客戶的線上業務；其中銷售易、北森、下廚房、獵上、狗民、小豬短租等，都是 GrowingIO 自創辦至今連續三年續約的忠實客戶。

其實早在今年 2 月，GrowingIO B 輪融資已經完成。做為 GrowingIO 最早的投資機構，經緯創投董事總經理熊飛認為自己正見證一個偉大公司的創立，他表示，“我們認為中國企業對增長以及如何精細化運營流量的需求非常巨大，Simon正逢其時地把矽谷先進的實踐經驗帶回中國落地，我們看到越來越多的用戶通過 GrowingIO 有效提升 ROI，加速他們的增長。而 GrowingIO 自身在客戶數和收入額過往三年也在快速增長。”

美國最大投資基金之一 NEA 亞洲區主席 Carmen Chang 表示，“我們投資一家公司，幾乎都是因為團隊創始人、團隊和他們的願景。我們聽說了很多 Simon 的事，他在圈內、特別是 LinkedIn 都很受尊敬，他在 LinkedIn 帶領整個數據科學團隊，現在他在國內也組建了一支優秀的創始團隊。 促使我們投資他的一個重要原因是，他對公司的使命有著非常寬廣的視野，對公司的業務有著巨大的熱情。”

NEA全球管理合夥人Scott Sandell 同時表示，“ GrowingIO 讓客戶能夠更快更高效的獲取、分析他們的用戶行為數據，並制定策略采取行動。這在中國至世界各地都有非常巨大的需求，我始終認為，它最終將是一家全球性的公司，所以我們決定繼續領投 GrowingIO 。“

目前產品、運營、增長等人群仍是個年輕、創新的群體，還處在早期成長階段，遠未到爆發階段。“從現狀來看，可能是個 10-20 億元的市場。但這是潛力巨大的市場，未來可能有10倍，甚至更高的增長。”他認為。

雖然行業仍處在早期成長期，但如何使用數據驅動增長，正在被越來越多的企業快速吸收理解，並創新應用，“用戶的學習和成長速度，用戶使用時長、使用度和活躍度比我們想象得更長、更深、更高。”張溪夢認為。

GrowingIO 數據後台顯示，目前，其采集日均用戶行為消息數達到 2000 億條，同比增加了 100%；監控指標總數達百萬規模，增長了 60%。

不過，張溪夢仍認為這是個慢生意，需要有足夠的耐心。“一方面技術、產品的門檻，沒有人能夠跳躍式地跨過，數據分析是數據平台、技術架構等各種能力的綜合；另一方面，能否在未來的每個月、每個季度都持續把握住客戶需求，並將客戶實踐積累出的經驗轉化成產品和服務。GrowingIO 還需要不斷努力，以實現給客戶帶來價值，用數據驅動增長。”

編輯 | 小青檸

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